كيفية استخدام التواصل غير اللفظي في التوظيف

هل سبق لك أن اتخذت رأيك حول مرشح عمل على أساس الطريقة التي جلسها في اللوبي الخاص بك؟ هل أكدت هذا الرأي عندما سار عبر الغرفة وهز يدك؟

الوعي بالتواصل غير اللفظي والرسائل التي يرسلها الباحثون عن العمل تؤثر على تقييمك للوظائف المرشحة - وينبغي أن يكون ذلك. وبصرف النظر عن الخصائص المحمية مثل الجنس، والعرق، والوزن، يمكنك أن تتعلم الكثير عن الموظف المحتمل الخاص بك من الاتصالات غير اللفظية.

سترغب في مشاهدة الإشارات غير اللفظية التي تخبرك بموقف الشخص وتوقعاته ومصالحه ونهجه. يتحدثون بصوت أعلى من التواصل اللفظي أثناء عملية المقابلة. الاتصالات غير اللفظية تساعدك على تقييم ثقة كل مرشح بيانات الاعتماد فيما يتعلق:

المهارات اللازمة للقيام بهذه الوظيفة،
الخصائص السلوكية التي حددتها ضرورية للنجاح في الوظيفة، و
ثقافة وبيئة مؤسستك.

هذه أمثلة على التواصل غير اللفظي الذي تحتاج إلى الانتباه إليه و "سماع. "يمكنك أن تصدق ما تراه. الانطباعات الأولى المسألة.

الانطباعات الأولى

الدقائق القليلة الأولى في أي إعداد مقابلة مهمة جدا أن لا شيء تقريبا شيء مهم. كنت نلقي نظرة على المرشح ونلاحظ جميع الرسائل غير اللفظية انها التواصل.

يمكنك تشكيل انطباعات من موقف المرشح، المصافحة، الزي والاكسسوارات، واستخدام الفضاء، والانتباه، والاتصال العين، وتعبيرات الوجه.

ثم تستمع إلى ما يجب أن تقوله ردا على أسئلتك.

أهم شيء في الاتصال هو سماع ما لا يقال. "--Peter F. دروكر

استخدام الموقف والفضاء

هل المرشح الخاص بك يجلس بشكل مريح بعد تستقيم، ولكن ليس بقوة، في كرسيه؟ هل يسير مع سهولة مضمونة ذاتيا؟

انه على الأرجح واثق ومريح مع نفسه. الموقف المترهل يتحدث بصوت عال عن العمل قذرة وانخفاض احترام الذات.

الموقف الذي يتيح للفرد أن يأخذ المساحة المناسبة في الغرفة يخبرك بأن مقدم الطلب آمن في قدراته. الموقف قذرة يعطي الانطباع من انخفاض الطاقة والإهمال. انتبه.

المصافحة

لاحظ ما إذا كان المرشح لديه مصافحة ثابتة وجافة صلبة. مرة أخرى، واثق، شخص مريح يستخدم المصافحة باعتبارها تفاعلا غير لفظي إيجابي. المصافحة يجب أن أؤكد لكم رغبة المرشح لتفاعل أول إيجابي والانطباع.

يشير المصافحة العارضة إلى انخفاض الثقة وانخفاض الثقة بالنفس. مصافحة قوية للغاية قد اقول لكم ان الشخص هو عدوانية بشكل مفرط أو محاولة ستيرول لك.

الملابس والاكسسوارات

مهما كانت بيئة عملك غير رسمية، يجب على المرشح المهني أن يرتدي بدلة لاجتماعها الأول. يخبرك الزي المختار مدى نجاح المرشح في التفاعل مع العملاء.

الملحقات المختارة إما التلغراف المهنية - أو أنها لا. حقيبة، محفظة جلدية، قلم لطيف، محفظة جلدية والأحذية تسليط تقدم مظهر الصلبة والمهنية.

يقولون لك المرشح الذي يرعى بما فيه الكفاية ليريد أن يعطي انطباعا جيدا أولا.

ماكياج، العطور، والمجوهرات، ترتديه بذوق، يمكن أن تضيف إلى إدراكك لالمهنية. الأظافر القذرة أو الأحذية مجعدة اقول لكم ان الشخص هو الإهمال، سارع جدا، أو غير مدرك للانطباع لديهم على الآخرين. غير جيد.

بدلا من ذلك، إذا حاول المرشح أن ينظر مصقول والمهنية للمقابلة - وليس - وهذا من المرجح أن تكون جيدة كما يحصل. قرر ما يعمل لمؤسستك، وجعل أفضل اختيار الخاص بك. الملابس والاكسسوارات المختارة للمرشح هي شكل من أشكال التواصل غير اللفظي القوي. الاستماع عند التوظيف.

معرفة المزيد عن الاهتمام، الاتصال العين، لغة الجسد وتعبيرات الوجه. ريد أون …

الاهتمام والعين الاتصال

مشاهدة الاستماع والسلوك التفاعلي للمرشح الخاص بك. يجب أن يتصرف كما لو كان متورطا عن طريق التميل قليلا إلى الأمام في كرسيه لإغلاق بعض المسافة بينه وبين المقابلة.

كنت ترغب في توظيف مرشح الذي يمكن وضع مريح محفظته على مكتبك لتدوين الملاحظات، ولكن لا تأخذ الكثير من المساحة الخاصة بك.

تريد الموظف الذي يمكن الحفاظ على اتصال العين مريحة دون يحدق أو الانتباه القسري.

إذا كان المرشح ينفق المقابلة مع عينيه تتحرك في جميع أنحاء الغرفة، نادرا ما ينظر إليك، وهذا يمكن أن يشير إلى عدم الثقة - أو ما هو أسوأ - انه لا يهتم. يمكن أن يشير اتصال العين الطويل والقسري إلى الشخص العدواني المفرط الذي لا يهتم براحتك. وإذا كان لا يهتم براحتك أثناء المقابلة، فإن هذا السلوك لن تتحسن عند توظيفه.

استمع أيضا إلى ردود المرشح على أسئلتك. هل سمع سؤالك؟ هل كان يجيب بإيجاز وتقاسم القصص، أو رامبل بلا توقف من الموضوع؟

يخبرك الأول أنه مستعد للمقابلة ولديه قصص نجاح للمشاركة. هذا الأخير إشارات غير مستعدة، سوء في سهولة، أو أنه لا يهتم بما فيه الكفاية لدفع الانتباه.

تعبيرات الوجه ولغة الجسد

قال رالف والدو إيمرسون في أحد عروضي المفضلة: "ما تتحدثه بصوت عال لا يمكنني سماع ما تقوله".

و، لا شيء هو التواصل مثل تعبيرات الوجه ولغة الجسد من المرشحين.

كتبت كتب كاملة تفسر تعابير الوجه ولغة الجسد. مفتاح الاستماع إلى التواصل غير اللفظي هو ما إذا كانت تعبيرات الوجه ولغة الجسد تتطابق مع الكلمات المنطوقة.

تعبيرات الوجه التي لا تتطابق مع الكلمات المنطوقة يمكن أن تشير إلى الانزعاج الشديد أو الكذب - أي سلوك مرغوب فيه في مرشح. المرشح الذي لا يجعل الاتصال العين ويتحدث إلى بقعة على كتفك غير مريح، مما يدل على انعدام الثقة. كنت ترغب في توظيف الموظف الذي تعبيرات الوجه تتفق مع وتطابق كلماتها.

لغة الجسد تتحدث بصوت عال أيضا. هل يتراجع المرشح في مقعده مع ساقيه عبر الركبة؟ انه مريح جدا لإعداد مقابلة. هل استولى على مكتبك كله مع ذراعيه وملحقاته؟ انه عدواني بشكل مفرط.

هل يتراجع مع يديه عبرت وراء رأسه؟ هذا هو سلوك مقابلة العدوانية في أقصى الحدود. لا تتوقع سلوكا أقل عدوانية إذا كنت تستأجره.

إذا كان المرشح يدلي ببيان ويظهر بعيدا عنك أو يبدو عصبيا، فمن المحتمل أن لا تقول الحقيقة. إذا كانت تتحدق في عينيك عندما تخبر قصتها، قد تتلف.

إذا صنعت قلمها باستمرار، فإنها تقلب مجوهراتها في نهاية كل جملة، وتضرب شعرها كل بضع دقائق، وترسل كل أنواع الرسائل عن عدم ارتياحها - مع إعداد المقابلة أو مع مهاراتها وقدراتها بشكل عام ؟

من الصعب أن أقول. الاستماع إلى ما لا يقولون.

خاتمة

إجراء مقابلات وتوظيف الأشخاص الذين سيكونون موظفين رائعين يتناسبون بشكل جيد مع مؤسستك يمثل تحديا. الاستماع إلى التواصل غير اللفظي من المرشحين الخاص بك يمكن أن أقول لكم الكثير عن المرشحين والكلمات المنطوقة، مراجعهم، وتجربتهم. مسائل التواصل غير اللفظي.

هل أنت مهتم بالمشورة التي نقدمها للمرشحين لوظائفك؟ نلقي نظرة على ميزة مقابلة: كيفية استخدام الاتصالات غير اللفظية لإعجاب. "عند إجراء المقابلات من أجل العمل، قد تعتقد أنك إذا كنت المرشح مع أفضل الإجابات على أسئلة المقابلة، ستحصل على الوظيفة. في الواقع، هذا ليس هو الحال عادة. "

هل تهتم بأهمية التواصل غير اللفظي عند التوظيف؟ اقرأ المزيد …