الرضا الوظيفي للمستشار المالي وأفضل أصحاب العمل

استطلاع رضا المستشار المالي:

تجري شركة أبحاث السوق المعروفة ج. د. باور وشركاه (وهي فرع من ماكجرو هيل) دراسة سنوية عن رضا المستشار المالي. تم استخلاص عينة الدراسة من قاعدة بيانات تضم أكثر من 720 ألف شخص في الولايات المتحدة يحملون تراخيص السلسلة 6 أو السلسلة 7 فينرا. يتم الحفاظ على قاعدة البيانات هذه من قبل شركة تسمى مؤهل وسائل الإعلام (قم).

عينة المسح:

تم استخلاص مجموعة عشوائية من الأشخاص من قاعدة بيانات قم، وفقا لتقنيات أخذ العينات الإحصائية.

تمت دعوة هؤلاء الأشخاص عن طريق البريد لاستكمال استطلاع على الانترنت بين 23 مايو و 19 يونيو 2008. وقد تم التعامل مع الاستبيانات مع إجابات على الأقل 50٪ من الأسئلة المستخدمة في حساب الرضا على أنها صالحة، وجمعت من 3، 124 المستشارين الماليين. أصدرت شركة جي. دي. باور نتائجها في 30 سبتمبر 2008. وقد قسم المستجيبون إلى فئتين:

• - موظفو وسيط تاجر
• مستشار مالي مستقل يقوم بمعالجة المعاملات من خلال وكيل وسيط معين

سائقي المستشار المالي رضا: ثماني فئات رئيسية تدفع رضا المستشار المالي. وطلب من المستشارين الماليين إرفاق وزن النسبة المئوية لكل فئة لتعكس أهميتها بالنسبة لهم، بما مجموعه 100٪ في جميع الفئات. وبالمثل، كان على المستشارين الماليين أيضا أن يعلقوا الأوزان على أهمية كل قضية على حدة تغطيها هذه الفئات الثماني.

تعكس الأرقام الواردة بين قوسين أدناه النسبة المئوية للأوزان المرتبطة بالفئة المعنية من قبل المستشارين الماليين والمستشارين الماليين المستقلين على التوالي:

• أداء الشركة (24٪، 11٪) (٪ 16،٪ 12)
• الدعم الإداري والامتثال (٪ 14،٪ 18)
• دعم العمليات الداخلية (12٪، 22٪)
• واجبات العمل (11٪، 13٪) > 9> حل المشكلة (7٪، 17٪)
• بيئة العمل (6٪، نا)
• الأداء المؤسسي
• تشمل النظرة المالية، والقدرة التنافسية في السوق، وممارسات التوظيف والتوظيف.
• التعويض

يشمل الدفع، الأمن الوظيفي، استحقاقات التقاعد، والتأمين الصحي. الدعم الإداري والامتثال

يتضمن فائدة بحوث الاستثمار الخاصة بالشركة وفرص التعليم للموظفين ونوعية تكنولوجيا المعلومات واستجابة موظفي تكنولوجيا المعلومات ومدى ملاءمة الرقابة على الامتثال وكمية الأوراق الإدارية. الدعم التشغيلي الداخلي

يشمل جودة وموثوقية وفائدة المستشارين الماليين الآخرين، وزملاء العمل الآخرين، وموظفي الدعم، والمشرفين. واجبات العمل

تشمل مقدار التحدي الذي يوفره العمل، والحرية التي تمنح للمستشار المالي لتوصية المنتجات والخدمات التي يراها مناسبة، وعبء العمل. المنتجات والعروض

تشمل تنوعها وتنافسيتها ومدى معقولية التسعير وتوافر المواد التعليمية للعملاء. بيئة العمل

تشمل شروط المكتب، اللباس و نوعية مناطق الكسر. أفضل الشركات للمستشارين الماليين:

أعطيت الشركات درجة على مقياس 1000 نقطة، استنادا إلى ردود المستشارين الماليين على أسئلة الاستطلاع. وقد تم ترجيح الردود وفقا للأهمية النسبية التي وضعها المستجيبون على مختلف العوامل المحركة، فضلا عن حصص الشركات في السوق. وتم تصنيف الشركات التي لا تقل عن 100 استقصاء صحيح. لم تكن الردود من المستشارين الماليين المستقلين قوية بما فيه الكفاية لترتيب الشركات، نظرا لمعايير J.D باور، من وجهة نظرهم.

إدوارد جونز (879) ريموند جيمس (879)

ميريل لينش (697)

• إندوستري أفيراج = 655
• واشوفيا سكوريتيز (627) > سيتيغروب غلوبال ماركيتس (سميث بارني) (624)
• أوبس للخدمات المالية (598)
• J. د. أصدرت السلطة تصنيفات الشركات الفردية على سبع من فئات القياس الثماني.
• استبعدوا حل المشكلة.
• إدوارد جونز، ريموند جيمس وميريل لينش كانت أعلى من متوسط ​​الصناعة في جميع الفئات السبع.
• كان ميريل لينش المركز الثالث في كل فئة.

كان إدوارد جونز أول من ثلاث فئات: بيئة العمل، والدعم التشغيلي الداخلي، والدعم الإداري والامتثال. وكانت الثانية في بقية.

كان ريموند جيمس أول من أربع فئات: واجبات العمل والمنتجات والعروض والتعويضات وأداء الشركة. وكانت الثانية في بقية.

• كان أوبس و واشوفيا أقل من المتوسط ​​في جميع الفئات باستثناء بيئة العمل.
• الانتهاء من أوبس الماضي في خمس فئات.
• كانت سيتي جروب أعلى من المتوسط ​​فقط في الواجبات الوظيفية والتعويضات.
• وهناك ميزة إشكالية للدراسة هي أن إحدى الشركات الكبرى للأوراق المالية كاملة الخدمات، مورغان ستانلي، لم تثير ما يكفي من الردود الصحيحة لتكون في المرتبة.