أمين الصندوق قائمة المهارات وأمثلة

يقوم الصرافون بتشغيل سجلات نقدية. معظم، ولكن ليس كل، العمل في قطاع تجارة التجزئة. في المتاجر الصغيرة، قد يأخذ جميع الموظفين دورهم في تسجيل النقدية، بغض النظر عن المسؤوليات الأخرى لديهم. وعادة ما تحتفظ المواقع الكبيرة بقسم كامل من الشركاء الذين يعملون في المقام الأول أو حتى على سبيل الحصر كصرافين. في كثير من الأحيان، يتم التعامل مع موقف أمين الصندوق كنقطة انطلاق إلى المزيد من المناصب المرموقة، ولكن هناك أمين الصندوق الوظيفي أيضا.

في الواقع، لأن أمين الصندوق هو عادة آخر موظف يراه العميل في طريقه، فإن واجباته غالبا ما تتجاوز إدارة النقد لتشمل خدمة العملاء وحتى الأمن.

في حين غالبا ما يتم تجاهلها، فإن الصرافين يمثلون الوجه الرئيسي للعديد من شركات البيع بالتجزئة للجمهور، ولذلك يجب أن يكونوا موظفين مهرة جدا.

كيفية استخدام قوائم المهارات

تختلف واجبات أمين الصندوق بعض الشيء من عمل لآخر، وبالتالي فإن المهارات اللازمة أيضا، ولكن هناك تداخل كبير. لأن معظم وظائف الصراف هي مستوى المبتدئين، فإنها عادة ما تشمل التدريب على رأس العمل على نطاق واسع، لذلك قد لا تحتاج كثيرا في طريق مهارات مركزة عند تطبيق - على الرغم من أن الخبرة السابقة لا يضر. أن تكون قادرة على إثبات أن لديك بالفعل العديد من المهارات اللازمة سوف تعطيك الساق على المرشحين المؤهلين على قدم المساواة خلاف ذلك.

في حين أن الشركات التي تستخدم الصرافين عادة ما تتطلب نماذج طلب بدلا من استئنافها، فإن المناقشة التالية للمهارات يمكن أن تساعدك على التفكير بشكل أكثر وضوحا حول ما يجب تسليط الضوء عليه في طلبك وفي مقابلة عملك.

التحضير لإعطاء أمثلة محددة لكيفية تجسيد كل مهارة تقوله لديك. عندما تذهب إلى التقدم بطلب للحصول على وظيفة، دائما قراءة الوصف الوظيفي بعناية بحيث تعرف ما صاحب العمل المحتملين تبحث عنه. قد ترغب أيضا في استشارة قائمة المهارات لدينا حسب الوظيفة والنوع.

إذا كنت في قوة العمل لفترة طويلة، فمن المحتمل أنك قد عملت بالفعل كأمين، وأنك تعلم مهارات مهمة هناك يمكنك تطبيقها على وظائف أخرى في المستقبل.

يمكنك، بالتالي، استخدام هذه القائمة هو وسيلة لتحديد تلك المهارات القيمة لديك بالفعل ولكن قد أغفلت التفكير كنت "فقط" أمين الصندوق.

أعلى 5 كاشير سكيلز

المحاسبة الأساسية
في حين أن تسجيل النقدية تلقائيا يضيف مشتريات ويحسب التغيير، وسوف يكون فقط دقيقة مثل الأرقام التي تدخل فيها. تغيير ميسكونتيد أو عنصر مع قانون نقابة المحامين خاطئ يمكن أن يؤدي إلى التناقض. إذا كانت التناقضات كبيرة بما يكفي أو متكررة بما فيه الكفاية، سوف تفقد وظيفتك. يمكن أن تتهم بالسرقة. لذا يجب عليك الاحتفاظ بالحصيلة الجارية في رأسك من الأرقام التي من المفترض أن يكون تسجيل النقدية التي تمنحك، بحيث عندما يقوم شخص ما بخطأ، لاحظت.الرياضيات بسيطة، ولكن القيام بذلك بسرعة، في رأسك، أثناء أداء واجباتك الأخرى، ليست كذلك.

• مهارات المحاسبة

محو الأمية الأساسية للكمبيوتر
السجلات النقدية الحديثة هي أجهزة الكمبيوتر. سيقوم صاحب العمل بتدريبك في استخدام نموذج معين موقعك، ولكن هذا التدريب سوف تذهب أكثر سلاسة إذا كنت على دراية كيف تعمل أجهزة الكمبيوتر.

• مهارات الحاسوب

الألفة مع المنتجات
إذا كان الملصق قد أخرج، يجب أن تكون قادرا على تحديد العنصر وإدخال رمز المنتج من الذاكرة أو توجيه شخص ما للعثور على الرمز الشريطي الصحيح بسرعة.

يمكنك أيضا إضافة قيمة كبيرة لتجربة العميل إذا كنت تعرف ما يكفي عن منتجات متجرك لتلاحظ ما إذا كان عنصر معطوب أو الإجابة على الأسئلة حول هذا البند.

خدمة العملاء
كما الوجه الأخير - وأحيانا الوجه الوحيد - يرى العميل، سيكون لديك للرد على الأسئلة، شرح سياسة المتجر، والتعامل مع العملاء غضب من قبل خطوط طويلة أو قضايا أخرى، مع الحفاظ على جميع ودية، والمهنية السلوك. لمشاكل خطيرة، وربما كنت قادرا على استدعاء مدير أو ممثل خدمة العملاء، ولكن القضايا البسيطة التي يجب التعامل معها وحدها.

• مهارات خدمة العملاء

الالتزام بالمواعيد
كن في الوقت المحدد، دائما. ليس كل الصرافين يعرفون كيف يكونوا في الوقت المحدد، ولكن أولئك الذين لا نادرا ما يظلون الصرافين لفترة طويلة.

قد يكون أمين الصندوق لفترة قصيرة أو لفترة طويلة. قد تشمل واجباتك أدوارا أخرى، أو قد لا تكون كذلك.

ولكن كصراف سوف تخدم في واحدة من أقل المعترف بها، والأهم من ذلك، قدرات في عالم التجزئة.

كاشير قائمة المهارات

وفيما يلي قائمة من مهارات أمين الصندوق للسير الذاتية، خطابات تغطية، طلبات العمل والمقابلات.

A

• قبول الدفع
• الدفع
• الدفع
• الدفع النقدي
• الدفع النقدي
• الدفع النقدي
• خدمة العملاء
• خدمة العملاء
• خدمة الزبائن
• كفاءة
• تبادل السلع
• جدول مرن
• صديق
• بطاقات المعايدة
• H - M > التعامل مع الإرجاع
• الأيدي
• أعلى مستوى من الدقة
• معلومات> تغيير

إدارة

• إدارة الأدراج النقدية
• الرياضيات
• دقيق
• المعاملات النقدية
• N - S
• أنواع الدفع
• الندب
• نقاط البيع
• موقف إيجابي
• التسعير
• المناصب

إعادة البضائع

• المبيعات
• السعر: T - Z
• فريق العمل
• العمل الجماعي
• التوقيت المناسب
• تتبع المسار
• المعاملات
• الاتصالات اللفظية
• التفاف المشتريات
• الاتصالات الكتابية
• اقرأ المزيد:

كاشير مقابلة أسئلة | قائمة مهارات البيع بالتجزئة | ساليس أسوسيات المهارات

• معلومات الراتب:
• مندوب مبيعات التجزئة | مشرف التجزئة | ممثل خدمة العملاء