قائمة المهارات الكتابية وأمثلة

العمل الكتابي يتضمن التأكد من أن المكتب يعمل بسلاسة. وهو ينطوي على المهام اليومية للمكتب، مثل الرد على الهواتف، وجدولة المواعيد، والفاكسات، وتقديم الوثائق.

المهارات الكتابية مفيدة لأي شخص تقريبا يعمل في المكتب. يحتاج معظم الموظفين إلى القيام ببعض الأعمال الكتابية على الأقل، لذلك هذه المهارات يمكن أن تأتي في متناول اليدين لأي شخص تقريبا.

كتبة مكتب وأمناء تحتاج إلى مهارات الكتابية قوية بشكل خاص.

تتضمن هذه المواقف القيام بأغلبية المهام اليومية للمكتب.

في حين أن بعض الناس يستخدمون هذه العناوين الوظيفية بالتبادل، فإن كتبة المكاتب والأمناء يختلفون فعليا عن المساعدين الإداريين. وكثيرا ما يحتاج المساعدين الإداريين إلى شهادة جامعية، ويضطلعون بمزيد من المسؤوليات، بما في ذلك قيادة المشاريع، بل وفي بعض الأحيان إدارة الفرق.

وعلى النقيض من ذلك، لا يحتاج الكتبة والأمناء عادة إلى تعليم مكثف يتجاوز درجة الدراسة الثانوية (على الرغم من وجود برامج للتعليم العالي تركز على الأعمال الكتابية والسكرتارية). وهم يديرون العمليات اليومية للمكتب، ولكن عموما ليس لديهم مسؤوليات إدارية.

يعمل الكتبة والأمناء في مجموعة متنوعة من الصناعات، بما في ذلك التمويل، والأعمال التجارية، والطب، والحكومة، والقانون، وأكثر من ذلك. بعض هذه المواقف تتطلب مهارات محددة. ومع ذلك، هناك المهارات الأساسية اللازمة لكل موقف رجال الدين تقريبا.

اقرأ أدناه للحصول على قائمة بالمهارات الكتابية التي يسعى أرباب العمل إلى تقديمها للمرشحين للعمل. وشملت قائمة مفصلة من أهم خمس مهارات الكتابية، فضلا عن قائمة أطول من مهارات أكثر الكتابية.

كيفية استخدام قوائم المهارات

يمكنك استخدام قوائم المهارات هذه طوال عملية البحث عن عمل.

أولا، يمكنك استخدام هذه الكلمات مهارة في سيرتك الذاتية. في وصف سجل العمل، قد تحتاج إلى استخدام بعض هذه الكلمات الرئيسية.

ثانيا، يمكنك استخدام هذه في رسالة الغلاف الخاص بك. في نص رسالتكم، يمكنك ذكر واحد أو اثنين من هذه المهارات، وإعطاء مثال محدد على الوقت الذي أثبتت تلك المهارات في العمل.

وأخيرا، يمكنك استخدام هذه الكلمات مهارة في مقابلة. تأكد من أن لديك مثالا واحدا على الأقل للمرة التي أثبتت فيها كل من أفضل خمس مهارات مدرجة هنا.

وبطبيعة الحال، فإن كل وظيفة تتطلب مهارات وخبرات مختلفة، لذلك تأكد من قراءة الوصف الوظيفي بعناية، والتركيز على المهارات المدرجة من قبل صاحب العمل.

راجع أيضا قوائمنا الأخرى من المهارات المدرجة حسب الوظيفة وحسب نوع المهارة.

أعلى خمسة مهارات كتابية

الاهتمام بالتفاصيل
العمل الكتابي ينطوي على الاهتمام بالتفاصيل اليومية للمكتب - الأشياء التي قد يتجاهلها الآخرون، مثل الرد على رسائل البريد الإلكتروني وتتبع المواعيد وتتبعها ، و اكثر.كاتب أو سكرتير يحتاج إلى أن يكون قادرا على التركيز على هذه التفاصيل، وعدم السماح لأي شيء الانزلاق من خلال الشقوق.

الاتصالات
العمال الكتابية تحتاج إلى مهارات الاتصال المكتوبة والشفوية قوية. وسوف يجيبون عادة على الهواتف، وكتابة المذكرات، وإرسال رسائل البريد الإلكتروني، وتحية العملاء والعملاء.

ولذلك يجب أن يكونوا قادرين على التحدث والكتابة بوضوح وفعالية. فهم بحاجة إلى نقل المعلومات بطريقة يسهل فهمها.

مهارات الحاسوب
في هذا اليوم والسن، مهارات الكمبيوتر حاسمة لأي وظيفة كتابية. الكتبة والأمناء تحتاج إلى أن تكون سريعة ودقيقة الطابعين. كما أنها مطلوبة عادة للقيام ببعض إدخال البيانات، لذلك يجب أن تكون على دراية إكسيل وغيرها من برامج إدخال البيانات. كما يجب أن يكونوا على دراية ببرامج ميكروسوفت أوفيس الأخرى مثل ورد و بويربوانت. أي مهارات حاسوبية إضافية، مثل القدرة على تصميم أو تحرير صفحات الويب، ستعتبر إضافة كبيرة.

الحساب
يتضمن العمل الكتابي الكثير من الحساب. بعض الكتبة هي المسؤولة، إلى حد ما، من مسك الدفاتر و / أو المحاسبة للشركة. وهذا يتطلب مهارات الحساب. القدرة على حساب المبالغ بسرعة هو بالتأكيد نوعية إيجابية في كاتب أو سكرتير.

المنظمة
يجب أن ينظم كتبة وأمناء. وهم مسؤولون عن التأكد من أن المكتب يعمل بسلاسة. وهذا ينطوي على تتبع الجدول الزمني لصاحب العمل، والرد على رسائل البريد الإلكتروني والمكالمات الهاتفية، والحفاظ على الملفات. كل هذا يأخذ الكثير من المهارات التنظيمية.

قائمة المهارات الكتابية

وفيما يلي قائمة مفصلة بالمهارات الكتابية، بما في ذلك المهارات المذكورة أعلاه.

A - D

• المحاسبة
• المحاسبة
• الدقة
• التحليلية
• الرد على الهواتف
• الاهتمام بالتفاصيل
• الفوترة
• مسك الدفاتر
• مهارات الحاسوب
• السرية
• المراسلات
• الإبداع
• خدمة العملاء
• إدخال البيانات
• إدارة البيانات
• قاعدة بيانات الطلاقة
• اتخاذ القرار
• تسليم البريد
• E-O
• كفاءة
• البريد الإلكتروني

المصاريف

• الفاكس
• الايداع
• مرنة
• مكتب الاستقبال
• العلاقات الشخصية
• المهارات اللغوية < الاستماع
• ترتيبات السفر
• إدارة
• مايكروسوفت أوفيس
• تعدد المهام
• الحساب
• أجهزة مكتبية
• منظمة
• الرقابة
• P - Z
• النسخ والتصوير
• التخطيط
• تحديد الأولويات
• حل المشكلات

تجهيز

• تدقيق النصوص
• الاستنتاج
• حفظ السجلات
• > جدولة التعيينات
• إرسال واستقبال رسائل الفاكس
• S أورتينغ
• جداول البيانات
• العمل الجماعي
• التكنولوجيا
• إدارة الوقت
• الكتابة
• معالجة النصوص
• الكتابة
• ريلاتد سكيلز ليستس:
• مهارات مدير المكتب | مهارات مهارات مساعد شخصي | مهارات الحاسوب | إكسكوتيف أسيستانت المهارات | أوفيس أسيستانت سكيلز