الخلط من قبل السحاب؟ نصائح حول اختيار مقدم الخدمة

حتى المحامين الذين يتمتعون بالحواسيب الذين يسعون إلى التخلي عن الاعتماد على الخوادم القائمة على المكاتب لإعطاء "التخزين في الأثير" يمكن للجهد بحسن نية أن يصبح بسهولة طغت عليه مجموعة متنوعة من خدمات التخزين السحابية التي يمكن الوصول إليها اليوم. كما أنها تخندق أي حبل الماضي إلى سطح المكتب أو حتى جهاز كمبيوتر محمول، والمحامين يواجهون مجموعة من الخيارات للتخزين القائم على السحابة. بقدر ما يميل البعض منا لاختيار أول مزود وعود لجعلها تعمل وجعلها آمنة، والبعض الآخر قد تفضل نهجا أكثر شمولا المنطق قبل تسليم البيانات الخاصة بهم إلى الكمبيوتر كبيرة في السماء.

--1>>

تحدث هذا المؤلف إلى مؤسس ومدير مكتب العمل القانوني في دالاس، جو كيلي، حول كيفية تعامل المحامين وغيرهم في المجال القانوني مع التحول من الخادم إلى السحاب وما قد يبحثون عنه في القيام بذلك. وفيما يلي نقاشنا.

لوري طرابلس: هل لا يزال هناك الكثير من المقاومة من قبل المحامين لتخزين وثائقهم في السحابة؟

جو كيلي: هناك القليل. ولكن هناك جيل جديد من المحامين الذين يقدرون عدم ربطهم بخادم في مكتبهم، حتى يتمكنوا من العمل بأمان في أي مكان. يعتقد البعض أن البيانات أكثر أمنا في مكتبهم أو في غرفة الخادم الخاصة بهم، ولكن الواقع هو أنه إذا كانت متصلة بالإنترنت، فإن بياناتهم أكثر أمنا مع شخص مثلنا مع الجدران النارية لدينا، والنسخ الاحتياطية الطاقة، وأنظمة كشف التسلل والوقاية وجميع هذه الأشياء التي تأتي مع مراكز البيانات.

لوت: كيف يميل المحامون إلى تحديد شركة التخزين القائمة على السحابة لاستخدامها؟ هل هناك عوامل أخرى إلى جانب السعر وسهولة الاستخدام والأمن؟

جو كيلي: هناك الكثير من خيارات درجة المستهلك هناك جيدة ولكنها لا تقدم التطبيقات والخدمات المتخصصة للمحامين. حيث أننا مختلفون حقا هو أننا توظيف دعم الناس الذين عملوا لشركات المحاماة، ونحصل عليها مصدقة على جميع التطبيقات التي ندعمها، وهو أمر مفيد جدا للهجرة أو قضايا التصدير.

ما الذي يجعل منتج شركتك أفضل من، دروببوإكس؟

جو كيلي: دروببوإكس هو مجرد تخزين الملفات دون العديد من الوظائف والضمانات التي تجد معظم شركات المحاماة اللازمة. على سبيل المثال، بعض السجلات المخزنة إلكترونيا محمية بموجب قانون قابلية التأمين الصحي والمساءلة (هيبا)، مما يتطلب من الكيانات المشمولة مثل الأطباء ومقدمي التأمين الحفاظ على معايير أمنية صارمة للمعلومات السرية. إذا كانت شركة محاماة تعمل كيان مغطى، فإنه يمكن أن تخضع لمتطلبات هيبا كذلك. لدينا عرض هيبا المتوافقة التي تلبي تلك المعايير، والتي قد لا توفر الحلول الجاهزة.

ما هو نوع الدعم الفني الذي تقدمونه؟

جو كيلي: نحن ندعم الدعم غير المحدود من 8 أ. م. إلى 5 ص. م. في المنطقة الزمنية لعملائنا، حتى لا يضطرون لشراء كتل من الوقت للخدمات التقنية. نحن جاهزون 24/7، ولكن هناك رسوم للدعم الفني خارج الساعات المعينة.

هل توفر التدريب؟

جو كيلي: يمكننا توفير أي التخصيص والتدريب عملائنا تتطلب، مع رسوم الاسمية للوقت و أي مواد.

ماذا يحدث للمعلومات في السحابة في حالة تفكك مكتب محاماة؟

جو كيلي: إذا كان المحامون ينقطعون عن تأسيس شركة جديدة ولا يرغبون في إنفاق أموال ضخمة، يمكنهم الاتصال بنا للتأكد من أننا قد أنشأنا لمساعدتهم، ونحن نعمل مع جميع الأطراف لضمان يتم ترحيل البيانات الصحيحة إلى الشركة الجديدة.

تستغرق هذه العملية عادة أقل من أسبوع. الشيء الوحيد الذي يجب مراعاته هو أي شركة ستحافظ على اسم نطاق الشركة القديمة وتعيد توجيه أي رسائل إلكترونية قد تأتي فيها.

كيف يمكنك معرفة ما إذا كنت قد اخترقت؟

جو كيلي: خط الدفاع الأول هو الجدران النارية ونظام منع اكتشاف التسلل (إدبس). بالإضافة إلى ذلك، نحن تسجيل دخول جميع المستخدمين إلى الملفات والمجلدات. يمارس مسؤولو الأمان لدينا بانتظام سجلات البحث ويبحثون عن أنماط غريبة، مثل إذا حاول المستخدم الوصول إلى نسبة كبيرة من ملفات الشركة. نحن أمام أي مشاكل مع إدبس لدينا. يقوم إدبس تلقائيا بحظر عناوين بروتوكول الإنترنت (إب) إذا تم اكتشاف حركة مرور غريبة. نحن في الواقع رصد كل من إدبس وسجلات الأمن.

إذا أنهى العميل اتفاقا، هل يتم تدمير بياناته؟

جو كيلي: نرسل نسخة من جميع البيانات إلى العميل في شكل مشفر.

نحن نحتفظ بالبيانات لمدة 14 يوما فقط. إذا كنا من أي وقت مضى تأخذ خوادم من عمولة، ونحن نستخدم وزارة الدفاع مستوى 7 البرمجيات لمحو تماما تلك محركات الأقراص حتى لا يكون هناك تسرب البيانات.

كيف شاركت في هذا العمل؟

جو كيلي: درست نظم المعلومات الإدارية في المدرسة، ثم بدأت شركة بيزنس نيتورك كونسولتينغ، وهي شركة لتكنولوجيا المعلومات والخدمات، ولها مكاتب في البداية في دنفر. وأصبحت الشركة رائدة في مجال الاستعانة بمصادر خارجية في مجال تكنولوجيا المعلومات والاستشارات للشركات المتوسطة الحجم. كما واصلنا التوسع حافظنا على اكتساب اهتمام من شركات المحاماة حول الحلول السحابية وأضاف العديد من العملاء، ومع تطور سرعة الإنترنت والتكنولوجيا المحسنة، كنا قادرين على بناء قالب وتقديم مجموعة من التطبيقات التي يمكن أن تدعم القانون المتعدد الشركات.