تقديم وعودك في السوق العالمية

إذا وعدت القمر، فقم بتسليمها مع حفنة من النجوم. كنت تريد أن تألق في عيون العميل الخاص بك.

تحقيق وعودك هو ما تقوله أنت ذاهب إلى القيام به عندما تقول أنك سوف تفعل ذلك. في كل مرة كنت تتبع من خلال الالتزام، صغيرة أو كبيرة، يمكنك بناء الثقة. وإذا كنت تذهب إلى أبعد الحدود، يمكنك أن تجعل انطباعا أقوى. لذلك، إذا كنت تقول أنك ذاهب إلى أسعار البريد الإلكتروني إلى العملاء الخاص بك غدا، في محاولة لهذا اليوم.

إذا كنت تقول أنك ذاهب إلى سفينة الهواء عينة المنتجات في غضون أسبوع، السفينة في غضون أسبوع - أو عاجلا. إذا كنت تقول أنك ذاهب إلى خفض الأسعار بسبب المنافسة المحلية، وخفض الأسعار. لا مجرد الحديث عن ذلك، تفعل ذلك. حافظ على توفير ما وعدت ودائما يكون صحيحا لكلامك.

في ما يلي ثلاثة أمثلة محددة عن كيفية تقديم وعودك في السوق العالمية.

توفير مواصفات المنتج مراجعة

كنت قد هندست منتج لتلبية الاحتياجات الخاصة من العملاء في الخارج. قبل المضي قدما في الإنتاج، يجب عليك قبل مسح الجوانب التقنية للمنتج مع العميل. أنت تقول أنك سوف ترسل مواصفات المنتج للمراجعة بحلول نهاية الشهر. يقول العميل الخاص بك أنها تحتاج إليها عاجلا ولكن يمكن أن يعيش مع الإطار الزمني الخاص بك، ولكن ضيق. معرفة الجدول الزمني للعميل الخاص بك، يمكنك التحرك بسرعة للحصول على ورقة المواصفات الانتهاء وأرسلت خلال أسبوع. يمكنك تحقيق ذلك عن طريق تعيين شخص إضافي على الموظفين للعمل في عطلة نهاية الأسبوع.

هل تعتقد أن هذا لا يهم العميل؟ نعم هو كذلك. وسوف يترك ذاكرة لا تمحى للعميل أنك، كمورد، عازمة على الوراء لتلبية احتياجاتها. الآن هذا هو تحقيق وعودك ومن ثم بعض!

الرد على طلب تسعير السعر

يمكن التعرف على طلب بسيط للتسعير ولكن نسي في أقرب وقت يأتي النظام المحلي الكبير المقبل في!

كم عدد المرات التي كنت قد ردت على استفسار البريد الإلكتروني في الخارج حيث قلت: "على الاطلاق، سأعود معك غدا مع التسعير،" فقط للعثور غدا مليئة المشاريع الأخرى ذات الأولوية العليا التي يجب أن تحصل على القيام به؟ ما يحدث بعد ذلك؟ لديك عميل محتمل في بلد آخر ينتظر، في انتظار، في انتظاركم للتعامل مع طلبه (عدد مرات الظهور الأولى)، وخلال ذلك الانتظار، وقال انه يتسوق السوق على الانترنت للعثور على موردين آخرين من نوعية متساوية الذين يمكن وسوف تستجيب وتسليم أسرع بكثير مما كنت! أنت لا تريد أن يحدث ذلك. حتى إذا كنت تقول أنك سوف تحصل على التسعير لهم غدا، والحصول على التسعير لهم غدا! إذا كنت لا تستطيع، ثم أقول متى يمكنك. الوفاء بوعودك.

اجتماع تاريخ الإنتاج.

إذا كنت، كما البائع، يتم شحن البضائع ضد خطاب الاعتماد (L / C)، فإنه يسرد عادة ثلاثة التواريخ الحرجة التي يجب أن يتم شحن البضائع:

• تاريخ البضائع يجب أن يتم شحنها من قبل.
• تاريخ تقديم المستندات إلى الأطراف المعنية.
• تاريخ انتهاء صلاحية L / C.

بذل قصارى جهدكم لتلبية كل من هذه المواعيد النهائية، والسماح الكثير من الوقت للخطأ. هذه هي الحالة التي إذا كنت لا تفي بوعودك، يمكنك أن تكون في خطر ماليا، لذلك هو بالتأكيد ليس وقتا للتعبير عن التفاصيل.

بعد أن يتم إصدار لك، إذا اكتشفت، على سبيل المثال، أن تاريخ الشحن البضائع لا يمكن الوفاء بها، لا تشحن أي سلع حتى يحصل العميل الخاص بك على تعديل ل لك السماح تاريخ الشحن في وقت لاحق. تعطي لنفسك الوقت لمعالجة غير متوقع، ودائما الوفاء بوعدك.

تذكر هذا: إذا قمت بإسقاط الكرة مرة واحدة والسماح للعميل الخاص بك إلى أسفل من خلال عدم الوفاء بوعدك، لم تكن قد فقدت فقط هذا العميل معين ولكن مجموعة كاملة من الآخرين الذين قال انه / انها عن تجربة. إعطاء العملاء تجربة في نهاية المطاف: الإفراط في تقديم وتكون واقعية حول ما يمكنك أو لا تستطيع أن تفعل لهم.