هل عمل إيبس أو جعل أصحاب العمل يشعرون بالرضا

هل تقدم برامج مساعدة الموظفين (إيبس) فعلا قيمة لأرباب العمل والموظفين؟ أو، هي برامج مساعدة الموظفين (إيبس) وسيلة لأصحاب العمل أن يشعر بالرضا عن فعل شيء إيجابي للموظفين؟ - التي قد أو لا توفر قيمة إضافة للعافية الموظف وإنتاجية العمل.

برامج مساعدة الموظفين (إيبس) هي جزء من حزمة المزايا الشاملة التي قد يوفرها أصحاب العمل لموظفيهم.

برامج مساعدة الموظفين (إيبس) غالبا، وإن لم تكن دائما، تقدم بالاقتران مع خطة التأمين الصحي لصاحب العمل. برامج مساعدة الموظف (إيبس) تلعب دورا في تركيز صاحب العمل بشكل عام على صحة الموظفين في مكان العمل.

ماذا تفعل برامج مساعدة الموظفين (إيبس) هل في مكان العمل؟

برامج مساعدة الموظفين (إيبس) توفر تقييم الاحتياجات، والمساعدة، وتقديم المشورة، والإحالات للموظفين وأفراد أسرهم عندما تواجه مشاكل الصحة العقلية أو العاطفية. تتوفر برامج مساعدة الموظف (إيبس) لمساعدة الموظف عندما يحتاج إلى مساعدة في التعامل مع أحداث الحياة، وقضايا مكان العمل، والمشاكل والتحديات الشخصية الأخرى.

إيبس في معظم الأحيان مساعدة الموظفين للتعامل مع القضايا في هذه المجالات، وفقا لوزارة العمل:

->

• الإدمان على الكحول
• تعاطي المخدرات
• صعوبات في الزواج
• مشاكل مالية
• مشاكل عاطفية
• مشاكل قانونية

قد يكون تقديم المشورة والدعم على المدى القصير كل ما يحتاجه الموظف .

عموما، للحصول على المشورة والدعم على المدى الطويل، يتم تقديم الإحالة إلى وكالة أو موفر آخر من قبل إيب.

لماذا يقدم عدد متزايد من أصحاب العمل برامج مساعدة الموظفين (إيبس)؟

من وجهة نظر صاحب العمل، يساعد إيب الموظف على التعامل مع القضايا التي قد تؤثر سلبا على صحة الموظف والعافية، أو أداء العمل.

"وفقا ل واتسون وايت، عوامل مثل ظروف الصحة العقلية، مشاكل النوم، وصمة العار، وتعاطي المخدرات وإساءة الاستخدام تؤثر على أداء الأعمال من خلال خفض الإنتاجية وزيادة كل من الغياب المخطط وغير المخطط له.

(المصدر: مؤسسة أبحاث مساعدة الموظفين، وهي منظمة تأسست في عام 2007 لفهم حقل إيب والحالة الراهنة للفحص ودراسة فعالية خدمات إيب.)

توفر إيبس لأصحاب العمل خيار إحالة عندما يساعد المديرون وموظفو الموارد البشرية الموظف على التعامل مع قضايا الحياة والعمل التي تتجاوز التدريب ونطاق هؤلاء المساعدين في مكان العمل.

المدراء وموظفي الموارد البشرية عموما غير مدربين على تقديم العلاج أو تقديم المشورة للموظفين و إيبس منحهم وسيلة للمساعدة دون تحويل الموظف المحتاجين بعيدا.

وتشير بيانات المسح الوطني للتعويضات إلى أن العاملين في القطاع العام لديهم إمكانية أكبر للوصول إلى برامج الصحة وبرامج مساعدة الموظفين أكثر من العاملين في القطاع الخاص، ويمكن أن يعزى الفرق في إمكانية الوصول إلى عدد من العوامل، بما في ذلك التكوين المهني والوظائف الوظيفية المختلفة من العاملين في القطاعين العام والخاص، على سبيل المثال، نسبة العاملين في القطاع العام في التعليم ووظائف السلامة العامة مرتفعة نسبيا مقارنة مع العاملين في القطاع الخاص ".

في عام 2008، تشير البيانات إلى أن 78٪ من موظفي القطاع العام و 46٪ من العاملين في القطاع الخاص في الوصول إلى برامج التوظيف المستقلة، وهي زيادة ملحوظة عن نسبة الموظفين الذين تغطيهم برامج التوظيف المستقلة في عام 1999 عندما كانت الأرقام 43٪ و 21٪ على التوالي.

"في الولايات المتحدة، أكثر من 97٪ من الشركات التي لديها أكثر من 5 آلاف موظف لديها إيبس 80٪ من الشركات التي لديها 1، 001 - 5000 موظف لديهم إيبس 75٪ من الشركات التي لديها 251 - 000 1 موظف (إيبس)، وتبين دراسة وطنية لعام 2008 لأرباب العمل بعد عشر سنوات اتجاهات تتعلق بسياسات ومزايا مكان العمل في الولايات المتحدة أن صناعة إيب لا تزال تنمو، مع 65٪ من أرباب العمل الذين يقدمون خدمات الشراء البيئية في عام 2008، ارتفاعا من 56٪ في عام 1998 " رابطة موظفي مساعدة الموظفين (إيبا).

برامج مساعدة الموظفين (إيبس) تعطي أرباب العمل خيارا يمكن أن يساعد الموظفين على التغلب على الصعوبات التي قد تؤثر على أداء عملهم والصحة العقلية والعافية العامة.

هل برامج مساعدة الموظفين (إيبس) فعالة؟

البحث موجود يوضح أن إيبس فعالة، على الرغم من أن الأدلة مثيرة للجدل. لقد واجهت شخصيا كل من ردود الفعل الإيجابية والسلبية كلمة من فمه من الموظفين الذين الوصول إلى إيب المنظمات الخاصة بهم. إن معظم الخدمات المثيرة للجدل، والتي تعتبر غير سرية، اعتمادا على مقدمي الخدمات، من قبل العديد من الموظفين، هي إيبس التي يقدمها أرباب العمل في القطاع العام.

قد تكون هذه إيب الإدارات داخل المنظمات الكبيرة والموظفين تعتبرهم في كثير من الأحيان ما يبرر الشبهات والشكوك.

مؤسسة أبحاث مساعدة الموظفين، المشار إليها أعلاه، تقول إن مجال مساعدة الموظفين لم ينتج بحوثا تبرر الاستخدام الواسع النطاق والتوسع من قبل أصحاب العمل في الولايات المتحدة وخارجها.

"على الرغم من أن بعض الدراسات تشير إلى أن إيبس فعالة بشكل عام، فإن قاعدة أدلة إيب تترك العديد من الأسئلة دون إجابة. ويرجع ذلك جزئيا إلى القيود المنهجية المشتركة؛ على سبيل المثال، تهيمن الدراسات الأدبية على دراسات حالة فردية وتقييمات البرامج التي لا تلبي دائما المعايير العلمية الصارمة. وعلى الرغم من وجود تراكم مثير للإعجاب لعمليات تقييم البرامج التي أجراها أرباب العمل (ومقدمو خدمات التقييم أو الخبراء الاستشاريون التابعون لها)، فقد اعتبرت معظم هذه التقييمات ملكية خاصة ولم تنشر على نطاق واسع أو نشرت في مجلات علمية. وبالإضافة إلى ذلك، هناك حاجة إلى إجراء بحوث إضافية تركز على نماذج تقديم خدمات إي المعاصرة منذ أن تغير هذا بشكل كبير على مر السنين، وعلى وجه التحديد دراسة "المكونات النشطة" في فعالية برنامج إيب، وعلى قياس النتائج الأكثر أهمية لأرباب العمل والعمال."

برامج مساعدة الموظفين (إيبس) الاستنتاج

للتلخيص، قدم أرباب العمل بشكل متزايد برامج مساعدة الموظفين (إيبس)، في كثير من الأحيان من خلال مقدمي الرعاية الصحية. ولا توجد أدلة تذكر تثبت أن خطط التنفيذ البيئية فعالة في خدمة هدف أصحاب العمل للحفاظ على الإنتاجية وصحة الموظفين.

ومع ذلك، فإن إيب تعطي صاحب العمل خيارا عند التعامل مع الموظفين المتعثرين الذين هم غير مجهزة تجهيزا جيدا، وليس في العمل، لخدمة.

ونتيجة لذلك، فإن شعبية إيبس سوف تستمر في الارتفاع وآمل أن البحوث غير منحازة في المستقبل يدل على أن إيبس تفعل، في الواقع، تخدم المصالح العليا لأرباب العمل والموظفين. ليس فقط حلا سحريا للجماهير، أود أن أرى أن إيبس تعمل فعلا - أم لا.