فيديو: هكذا تفوز بولاء موظفي بيع التجزئة التابعين لشركتك 2024
في تجارة التجزئة - أو أي شركة صغيرة - تقرر اتخاذ شريك ما يمكن أن يكون خادعا. يمكن أن تكون هناك بعض الفوائد الحقيقية للدخول في شراكة، ولكن من دون العناصر الصحيحة، يمكن للأشياء أن تذهب بسرعة الجنوب.
التركيز على هذه المقالة هو على شركاء "نشطين" - بمعنى أن كلا من الناس يعملون في الأعمال التجارية. والشريك غير المنخرط، الذي غالبا ما يسمى الشريك الصامت، هو الشخص الذي يوفر ببساطة رأس المال للأعمال التجارية.
هذا ليس نوع الشراكة المشمولة هنا. هذا لا يعني أن الشريك الصامت هو فكرة سيئة، ولكن في تجربتي، والحقيقة ليست هناك شيء مثل شريك صامت. غالبا ما يكون الشريك الصامت أكثر صخبا مما تتوقعه. أنا لست من محبي الشراكات الصامتة لأنها تميل إلى قيادة نحو الخطاب.
على سبيل المثال، إذا انخفضت المبيعات ثم انخفضت الأرباح، فإن الشريك الصامت سيريد الحصول على إجابات. في معظم الأحيان، فهي مليئة بالأسباب أو الأفكار حول لماذا المبيعات الخاصة بك إلى أسفل. على التجزئة، عليك أن تكون في الخط الأمامي لفهم ما يجري. لذلك، فإن الشريك الصامت يلقي رأيه حول ما يسبب الركود، ولكن بما أنها لم تكن بالفعل في الخطوط الأمامية التي تشهد تجربة العملاء أو حركة المرور، فهي حقا اطلاق النار في الظلام. انها تكهنات نقية وهذا يمكن أن يكون ضارا وخطرا.
حتى عندما كنت مالكا مشتركا (يعني مالك / مشغل) من الأحذية الأحذية بلدي، وأنا حصلت على نفسي في ورطة في بعض الأحيان مع بلدي "نظريات" لماذا كان العمل إلى أسفل.
وكنت في المتجر! تخيل ما سيكون مثل لشخص لم يكن حولها؟ بالإضافة إلى ذلك، إذا كنت شريك تعمل، تعلمون المبيعات هي أسفل وهناك مشكلة. آخر شيء تحتاجه هو شخص يقول لك هناك مشكلة - خاصة إذا كان شخص ما لا تشارك في فعل أي شيء حيال ذلك - إلا أقول لك ما يجب القيام به.
فلماذا يجب أن تأخذ على شريك "نشط"؟
1. لتبادل المسؤوليات وعبء العمل مع شخص آخر. في حين أنه صحيح أنت ومتجرك قد كسب المزيد من المال بنفسك، فإنه يمكن أن يكون من الأفضل أن يكون اثنين من أصحاب العمل معا، وليس كصاحب عمل والموظف. تقسيم عبء العمل يعني أنك يمكن أن تحصل على أكثر القيام به أكثر كفاءة. في حين أن هذا يمكن أن يتم مع موظف، والموظفين ليس لديهم مصلحة مكتسبة في نجاح الأعمال التجارية، في حين أن شريك يفعل.
فكر في هذا، إذا أخذت قائمة المهام الخاصة بك كل يوم وتقسيمها إلى النصف، كم أكثر يمكن أن تحصل على القيام به؟ بالإضافة إلى ذلك، إذا كان شخص واحد يمكن أن تركز على تجربة العملاء وآخر على العمليات، لديك كل جوانب عملك تركز على قدم المساواة. الواقع هو، عندما كنت لوحدك، يتم تجاهل بعض أسابيع تجربة العملاء.يمكنك التركيز على العمليات. حتى فوات الأوان هذا هو.
2. كل شريك سوف يجلب بعض المهارات التي الشريك الآخر لن يكون. منذ عدة سنوات، كانت هناك حملة إعلانية من بيتني بويس. وقد قاموا بعمل جيد لتوضيح الشراكة. وسموا السيد بيتني "رجل الأفكار" والسيد بويز "الرجل الذي حقق ذلك. "الشراكات الكبرى تتكون من نوعين من الناس: العقل الإبداعي، والفاعل.
الشخص الإبداعي ليس عادة جيدة مع التفاصيل. الشخص الآخر أكثر أو أقل تلتقط القطع ويجعل كل شيء يحدث. فمن الصعب أن يكون واحدا دون الآخر.
ما الذي يأتي أولا: الدجاج أو البويضة؟ هل من الأفضل أن يكون المبدع الشجعان أولا أو الدافع المنحى التفاصيل أولا؟ الجواب هو، سواء على حد سواء من المهم. لا يمكنك إدارة نشاط تجاري بنجاح مع أحد وبدون الآخر.
3. القوة المالية أو عرق الأسهم. شخص واحد قد يكون أكثر قوة مالية من الآخر. شخص واحد قد جلب عرق المساواة إلى الجدول. كلاهما يمكن أن تضيف قيمة إلى أخرى، وخاصة في بيئة التجزئة.
4. للاستفادة من نقاط القوة لدى شخص آخر. هذا هو أحد الأسباب الرئيسية للدخول في شراكة. تتفكك الشراكات في بعض الأحيان لأن شخص ما يعتقد في البداية أن قوة الشخص الآخر أقوى مما هو عليه في الواقع، وأنها في نهاية المطاف بخيبة أمل.
عندما نضع توقعات عالية جدا، وضعنا أنفسنا للكوارث. لجعل الشراكات رائعة وطويلة الأجل، والبحث عن النقاط الساخنة أو المناطق التي من شأنها أن تسبب الخلافات.
صديق لي، ريك سيجيل، لديه بعض النصائح العظيمة حول الشراكات. ويطلق عليه حكم الرجل الحكيم. حكم الرجل الحكيم يسأل: "ماذا يفعل رجل حصيف في هذه الحالة؟ "في شراكة يجب أن ننظر في كيف كنت ترغب في أن يعامل. ما هي الطريقة الأكثر شرفا للنظر في الوضع؟ ما هي الطريقة الصحيحة للقيام بذلك؟ ننظر إليها وتقرر: هل هو عمل جيد أو الأعمال السيئة؟
الشراكات الناجحة
ولكن العديد من الشراكات لا تتبع هذه القاعدة، وتنتهي بكارثة. هناك ثلاثة عوامل حاسمة لنجاح الشراكة، وبدون هذه، من المرجح أن تفشل شراكتكم.
1. ثقة. أكبر مشكلة هي الثقة. يجب أن يكون كل من الشركاء قادرين على الثقة تماما بعضها البعض. ولا ينبغي أن يفعل أحد الشركاء ما لم يفعله الآخر. إذا كان أحد الشركاء يمضي قدما في خطة دون الإبلاغ عن ما يفعلونه، فإنه يدل على عدم وجود ثقة هناك. عندما يحدث ذلك، انتقل. الثقة هو عنصر ضروري لشراكة ناجحة.
2. الاتصالات. هناك مشكلة أخرى (مع الشركاء أو الموظفين) هي الاتصالات. هل كلا الشريكين على بينة من ما يفعله الشريك الآخر، لذلك ليس هناك مفاجآت؟ إذا كان أحد ينفق المال على شيء والآخر لا يدرك، وهذا هو المشكلة. يجب أن يكون لكل شريك خيار تقديم المشورة وإعطاء الموافقة. وكل شريك يحتاج إلى الاستماع إلى العملاء وليس أنفسهم أو بعضهم البعض.
3. مال. منطقة الخلاف الأخرى كلها تأتي إلى المال.عندما يستخدم أحد الشركاء أموال الشركة لأغراض خارجية (أسباب شخصية أو حتى مشاريع مهنية أخرى)، ستكون هناك قضايا. نفس الشيء يحدث عندما يقوم أحد الشركاء بوضع مشاريع أخرى على الرغم من أن الأعمال التجارية دون استشارة الشريك الآخر. وسيكون من الأفضل إنشاء كيان منفصل. عندما تختلط الأموال، يمكنك الاختلاط الناس. مبلغ المال لا يهم - انها المبدأ. لا يمكن للأعمال التجارية أن تكون بمثابة بنك أصبع للآخر. وسيعتقد أحد الشركاء أن الطرف الآخر يستفيد من هذا الوضع. وهذا لا يمكن أن يحدث أبدا. إذا كان هناك حساب مشكوك فيه، فإنه ينبغي مناقشتها بالتفصيل مقدما حتى لا تكون هناك مشكلة.
نقاط البيع بالتجزئة المشتركة وماذا تفعل لهم
لجعل الشراكات رائعة وطويلة الأجل، والبحث عن النقاط الساخنة أو المناطق التي من شأنها أن تسبب الخلافات.
اثنين من النقاط الساخنة المشتركة:
1. في متجر بيع بالتجزئة، تجربة شراء هو نقطة ساخنة مشتركة. إذا كان أحد الشركاء يحب العرض باللون الأزرق ويفضل الآخر باللون الأحمر، فهذا قرار شخصي. كلاهما يمكن أن يكون على حق. لذلك، يمكنك فصل مسؤوليات الشراء لتجنب ذلك.
2. وينبغي ألا يقوم أي من الشركاء بتقديم التقارير المالية. وينبغي أن يتم المحاسبة من قبل شخص خارجي بحيث يعكس التقرير المعلومات الصحيحة ويتم إبلاغ الطرفين بنفس الطريقة، لا سيما في العلاقة بالتعويض. جلب طرف ثالث - محاسب - للمساعدة في تحديد أن الطريقة التي يتم إنفاق المال والحصول عليها هو استثمار جيد وقيمة في عملك. هذا هو وسيلة بسيطة لتجنب هذا النوع من النقاط الساخنة.
أحيانا نفقد البصر ونعتقد أننا يجب أن نفعل حساباتنا الخاصة لتوفير القليل من المال. هذا هو قرش الحكمة و الجنيه-حمقى. مسؤوليات منفصلة، واستئجار محاسب أو محاسب، وتفعل ذلك بالطريقة الصحيحة.
تأكد من إمكانية مناقشة النقاط الساخنة. ما هي القضايا التي يمكن أن تسبب تفاقم أو التعاسة في وجهة نظر كل شريك؟ ثم، معرفة طريقة لتجنب النقاط الساخنة. تريد أن تكون العلاقة شفافة بقدر الإمكان. يجب على كلا الشعبين فهم أهداف الشراكة وما يفعله الآخرون. والهدف الرئيسي هو الحفاظ على شراكة جيدة لفترة طويلة من الزمن، والتي تأخذ العمل.
في مجال البيع بالتجزئة، نقدا هو كينغ!
التدفق النقدي هو ملك لتجار التجزئة. وجود النقد في البنك لدفع فواتيرها هو مفتاح النجاح. فشلت معظم أعمال التجزئة اليوم لأنها لم تدير تدفقاتها النقدية بشكل كاف.
البيع من خلال السعر: شروط وتعريفات البيع بالتجزئة
معدل البيع هو حساب يقارن بين كمية المخزون التي يتلقاها بائع التجزئة من الشركة المصنعة يباع في الواقع.
الأسباب التي يجب أن تعمل في مجال الحكم المحلي
العمل في الحكومة المحلية يشمل العديد من الوظائف والعمل مع جيرانها لصالح مجتمعاتهم.