أدوار المدير الأساسية في مكان العمل

ما الذي يفعله المدير بالضبط؟ ربما يكون السؤال الأفضل، ماذا ينبغي أن يفعل المدير؟ ما هي الأدوار الأساسية الفريدة للمدير؟

بيتر دراكر's 1954 كانت ممارسة الإدارة أول كتاب مكتوب عن الإدارة كمهنة، ودور فريد في المنظمات. يبقى كتاب دروكر كتابا لا بد منه للقراءة للطلاب، والمديرين الطموحين، والمديرين الجدد، والمديرين التنفيذيين ذوي الخبرة.

دروكر's 5 فونكتيونس

في كتابه، وصف دروكر الهدف الأساسي للمدير بأنه "جعل الناس منتجة".

من أجل القيام بذلك، وفقا لدروكر، فإنها تحتاج إلى أداء خمس وظائف:

1. تحديد الأهداف وتحديد الأهداف التي يحتاج الموظفين للوصول إليها.
2. تنظيم المهام، وتنسيق تخصيص له / لها، وترتيب الأدوار الصحيحة للأشخاص المناسبين.
3. تحفيز والتواصل من أجل تشكيل الموظفين إلى فرق تعاونية ونقل المعلومات باستمرار إلى أعلى وأسفل وحول المنظمة.
4. وضع الأهداف والمقاييس التي تقيس النتائج وتوضح النتائج لضمان أن الشركة تتحرك في الاتجاه الصحيح.
5. تطوير الناس من خلال إيجاد وتدريب ورعاية الموظفين، المورد الأساسي للشركة.

- 2>>

منذ كتاب دراكر الكلاسيكي عن الإدارة، كانت هناك مئات، إن لم يكن الآلاف، من الكتب المكتوبة حول الإدارة والقيادة، ولكن بطريقة أو بأخرى، بعد 50 عاما، لا يزال المديرون الجدد وذوي الخبرة غالبا ما يفتقرون إلى فهم واضح من أدوارهم ووظائفهم الأساسية.

في كثير من الأحيان، فإنهم يتصرفون مثل وظائفهم هي مجرد مسدود الفرد الفريد المجيد ("لقد تم الترويج للتو لأنني أفضل في ما نقوم به")، أو حتى أسوأ من ذلك، شخص ميكروغاناجيس ويعمل واحد إلى مستويين أدنى مما يفترض أن يفعله.

الأدوار العشرة

مع كل الاحترام الواجب للسيد دروكر، هنا قائمة محدثة وموسعة لما أراه هي الأدوار الأساسية العشرة للمدير:

1. تأجير الناس كبيرة

كل شيء يبدأ هنا - مع موهبة كبيرة، والباقي هو سهل. لسبب ما، غالبا ما يأخذ المديرون قصصا قصيرا عندما يتعلق الأمر بالتمويل، والفحص، والاختيار، أو أنهم يعتمدون بشكل مفرط على الموارد البشرية أو التوظيف، بدلا من رؤية الاختيار كجزء حاسم من وظيفته / وظيفتها.

2. إدارة الأداء

"إدارة الأداء" هي فئة واسعة، وتغطي الجانب إدارة الناس من وظيفة مدير. وهو يتضمن توضيح وتحديد التوقعات والأهداف، والتدريب، وقياس، ورصد عمل الموظفين، ومعالجة مشاكل الأداء، وتوفير التغذية المرتدة والاعتراف والتدريب والتدريب والتطوير، وإجراء استعراضات الأداء. اعتمادا على عدد التقارير المباشرة التي يملكها المدير، يمكن أن يستغرق ذلك غالبية أيام المدير.

3. تطوير الفريق

بالإضافة إلى إدارة وتطوير الموظفين الفرديين، يكون المدير مسؤولا عن تطوير فريق عالي الأداء. وعادة ما يكون الفريق المترابط أكثر إنتاجية من مجموعة من الأفراد الذين يعملون بشكل مستقل.

4. تحديد الاتجاه العام

يحدد المدير الاتجاه الطويل والقصير لفريق أو منظمة. وهذا يشمل الرؤية والرسالة والأهداف والأهداف - وبعبارة أخرى، الاستراتيجية.

المديرين الاستراتيجيين يقضون الكثير من الوقت في التفكير في المهمة والتوجيه؛ دائما على النظر إلى الحاجة إلى تغيير الأولويات أو إعادة اختراع. وبطبيعة الحال، فإنها تشمل الآخرين، بما في ذلك أعضاء فريقهم، ولكنها تأخذ المسؤوليات النهائية للقرارات النهائية.

5. كونه هام وداعمة عضو فريق

باتريك Lencioini، مؤلف الكتاب الأكثر مبيعا "العوامل الخمس لخلل العمل الجماعي، ويقول ان" عدد فريق واحد "يجب أن يكون فريق مديرك، وليس بنفسك. ويقول: "نحن نعلم جميعا أنه إذا كان هناك أي ضوء النهار بين أعضاء الفريق التنفيذي، فإنه في نهاية المطاف يؤدي إلى معارك لا يمكن الدفاع عنها أن أولئك الذين هم أقل في المنظمة ترك للقتال. "

6. القيام بعمل فريد من نوعه أن لا أحد يمكن القيام به أو يجب القيام به

فقط عن كل مدير، بغض النظر عن مستوى، لديها مجموعة خاصة من المسؤوليات الفردية للمساهم.

كلما ارتفع المستوى، كلما قل عددهم، ولكن حتى على المديرين التنفيذيين القيام بأشياء لا يمكن تفويضها. ومع ذلك، يجب على المديرين أن يكونوا حذرين جدا للتأكد من أنهم يقومون حقا بعمل لا يمكن أن يفعلوه إلا، وليس العمل الذي يرغبون في القيام به، جيدة في، أو لا يثقون فريقهم للقيام به.

7. إدارة الموارد

يجب على المديرين التأكد من أن الفريق لديه الموارد التي يحتاجون إليها للقيام بعملهم، مع التأكد في الوقت نفسه من أن الفريق لا يفوق الإنفاق أو يهدر الموارد.

8. تحسين العمليات والجودة

في حين ينبغي أن يتحمل الفرد المسؤولية عن جودة عملهم، فإن المديرين عادة ما يكونون في أفضل وضع لرؤية سير العمل الكلي (مجموع الأجزاء) وإجراء تعديلات وتحسينات.

9. التنمية الذاتية

المديرون ليسوا مسؤولين فقط عن تطوير موظفيهم وفرقهم - فهم مسؤولون عن تنميتهم الخاصة كمدير أيضا. وهذا يشمل اتخاذ تمتد، والمهام التنموية، والمشاركة في التدريب الإداري، والسعي الموجهين، وطلب ردود الفعل، والقراءة عن الإدارة والقيادة. من خلال القيام بذلك، فهي النمذجة دور التحسين المستمر.

10. التواصل

تأكد من أن المعلومات تتدفق من فوق، جانبية، وما فوق. هم أبدا عنق الزجاجة في الطريق السريع للمعلومات.

وأخيرا، في حال كنت أتساءل أين "القيادة" يناسب دور مدير، انها المنسوجة في جميع هذه الأدوار العشر الأساسية، كل يتطلب القيادة من أجل أن تكون فعالة حقا. القيادة ليست منفصلة "لا" - بل هو وسيلة لكونه!