فيديو: خطة تسويقية متكاملة على مواقع التواصل الاجتماعي | Social Media Strategy "SOSTAC" 2016 (OLD) 2024
بصفتك مالك مطعم، قد تشعر بالإرهاق التام عند التفكير في استراتيجية التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي. بعد كل شيء، كنت مسؤولا عن العمليات اليومية لتشغيل المطعم الخاص بك، بما في ذلك التوظيف واطلاق النار، وأوامر الطعام، والطبخ، مسك الدفاتر والصيانة والمسؤوليات الأخرى. لذلك أحصل على لماذا كنت مترددا في إضافة التسويق إلى قائمة المهام المهمة. ولكن هنا شيء: وسائل الاعلام الاجتماعية لن يذهب بعيدا.
وسوف تصبح أكثر أهمية للشركات في المستقبل. فكر في الأمر: لا يستخدم الأشخاص الصفحات الصفراء للبحث عن المعلومات - فهي غوغل. جدتي البالغة من العمر 74 عاما لديها باد، والهاتف الخليوي، وتنشط في الفيسبوك. قريبا جدا لن يكون هناك فجوة الجيل بين مستخدمي الإنترنت وغير مستخدمي الإنترنت. وسوف يكون مجرد وسيلة للحياة. في حين أن وسائل الإعلان التقليدية لا تزال تعمل، والآن هو الوقت المناسب للبدء في الحصول على تسويق مريح حقا مطعمك على الانترنت والاستفادة من قوة وسائل الاعلام الاجتماعية لتنمو عملك.
--2>>اختر وسائل الاعلام الاجتماعية المناسبة لمطعمك
خطأ الكلاسيكية المبتدئين عند التخطيط لاستراتيجية الأعمال وسائل الاعلام الاجتماعية ويفكر أن عليك أن تكون في كل مكان في كل مرة واحدة. وهذا يعني إنشاء حسابات في الفيسبوك، تويتر، بينتيريست، يوتيوب، ينكدين، إينستاجرام، سناب شات، الخ الحقيقة هي، يجب عليك استخدام واحد أو اثنين من منصات وسائل الاعلام الاجتماعية المفضلة لديك (واحد الذي كنت تستخدم بالفعل) لتركيز جهودكم .
إذا لم يكن لديك موقع مفضل على مواقع التواصل الاجتماعي، فابدأ بالفيسبوك - حيث أنه لا يزال أكثر مواقع التواصل الاجتماعي شعبية عبر جميع المعلومات السكانية.
قم بتطوير العلامة التجارية الخاصة بك في مطعمك
تذكر الفيلم الهزلي في 1980s هتافات على أساس شريط بوسطن حيث "الجميع يعرف اسمك"؟ الناس يحبون هذا المعرض لأنهم شعروا أنهم يعرفون سام و ودي، كليف و نورم، ديان وكارلا.
حتى لو لم يسبق لهم أن أقدامهم في مطعم تشيرس الفعلي في بوسطن، شعر مشاهدي المعرض أنهم يعرفون الشريط جيدا. بناء العلامة التجارية الشخصية القوية على وسائل الاعلام الاجتماعية يمكن أن يكون لها نفس التأثير لمطعمك.
عرض الأشخاص في الجانب الشخصي للمطعم i. ه. والوجوه وراء القائمة، والناس طهي وجبات الطعام، والقصة وراء بعض العروض الخاصة العشاء، والجمعيات الخيرية لفرق الشباب المحلية أو جمع التبرعات- تذكر الناس أن المطعم الخاص بك هو أكثر من مجرد مكان لتناول الطعام. انها مكان عظيم لشنق، انها مثيرة للاهتمام، والمرح، ومكان مثالي لجمع للمناسبات الخاصة أو مجرد الاستيلاء على الشراب بعد العمل. قرر كيف تريد أن ينظر مطعمك ومن ثم البدء في زراعة تلك الصورة على الانترنت وكذلك في المطعم الخاص بك.
تقرر ما المحتوى الذي تريد مشاركته
وسائل الاعلام الاجتماعية هو كل شيء عن المشاركة.تريد من العملاء الاتصال مع مطعمك من خلال مشاركة معلومات محددة معهم. هذا يمكن أن يكون الصور من عناصر القائمة الخاصة بك، والموظفين يلهون في العمل، وصفات، جولات الفيديو من غرفة الطعام الخاصة بك، الميمات مطعم مضحك. مشاركة المزيد من المعلومات الشخصية، مثل السقاة المفضلة لديك كوكتيل أو الخادم الخاص بك 'الحلوى المفضلة، ويقدم شعورا الإدراج للعملاء - أنها سوف تشعر وكأنهم يعرفون موظفيك بشكل أفضل و - من خلال تمديد - المطعم الخاص بك.
كونيت كونتنت فور يور ريستورانت خطة التواصل الإجتماعي
كورات هي أحدث كلمة ضجة للتسويق - وهي تعني أساسا جمع وتنظيم المعلومات في مكان واحد. إن أبسط مثال على محتوى المحتوى في خطة التواصل الاجتماعي في المطاعم يأخذ الكثير من الصور لعناصر القائمة. اطلب من موظفي المطبخ الخاص بك لالتقاط الصور لأنها تعد الطعام (من الواضح، لا تفعل هذا خلال ليلة الجمعة عشاء الذروة) وإرسالها لك. اختيار أفضل الصور وتخزينها في مكان مركزي مثل محرك جوجل أو دروببوإكس. يمكنك بسهولة مشاركة الصور في الفيسبوك أو إينستاجرام في أي وقت، دون الحاجة إلى وقف كل شيء لالتقاط صورة جديدة. أفكار المحتوى المنسق الأخرى هي وصفات - خاصة عندما تكون مصحوبة بصور ذات نوعية جيدة، وصور من العملاء وجود متعة (طلب إذنهم أولا)، صور عطلة من العام قبل - وهذا هو وسيلة جيدة لتسويق مطعم لتقديم الطعام أو استضافة الحدث.
أضف المحتوى باستمرار
هناك اعتقاد عام بأنه إذا كنت لا تنشر محتوى وسائل الاعلام الاجتماعية باستمرار على حساباتك، يجب أن لا تنشر على الإطلاق. وبعبارة أخرى، نشر متفرقة هو أسوأ من أي نشر. ويعد النشر المتواصل عنصرا أساسيا في نجاح استراتيجية التواصل الاجتماعي. وسوف تبقي المطعم الخاص بك. وسوف تكون بمثابة تذكير للعملاء لوقف عن طريق البيرة خلال ساعة سعيدة، أو أن يوم الثلاثاء هو 2 ل -1 عشاء خاصة. مواقع الشبكات الاجتماعية هي أماكن مزدحمة. تحتاج إلى الظهور في كثير من الأحيان من أجل أن تبرز من الحشد.
تعرف على كيفية نشر المحتوى
إرشادات عامة لعدد المرات التي يجب أن تنشرها على مواقع التواصل الاجتماعي في اليوم، وكذلك أفضل الأوقات للنشر تتضمن:
فاسيبوك: 1-2 مرات يوميا بين 1-4pm و 2-5pm أيام الأسبوع. على الرغم من أن الغداء هو وقت مزدحم بالنسبة لك، وأود أن وظيفة حوالي 10: 30-11: 00 صباحا.
تويتر: 5 مرات في اليوم بين 1-3pm في أيام الأسبوع. الشيء نفسه ينطبق على الغداء، وهنا أيضا. تويتر هو الأكثر حاجة منصة وسائل الاعلام الاجتماعية، لذلك إذا كنت تحاول تقليل الوقت الذي تقضيه على خطة وسائل الاعلام الاجتماعية الخاصة بك، وكنت تخطي كل ذلك معا.
انستقرام: مرة واحدة في اليوم هو جيد. سوف مرتين لا يضر. أي أكثر من ذلك وكنت عرضة لخطر الانزعاج. أفضل الأوقات للنشر هي 5-6pm أيام الأسبوع و 08:00 يوم الاثنين مع بقعة حلوة في 06:00.
بينتيريست: 4-10 مرات في اليوم بين 2-4pm و 8-11pm أيام الأسبوع مع عطلة نهاية الأسبوع كونها أفضل وقت للنشر. تأكد من قراءة مشاركتي حول لماذا بينتيريست روكس لمطعم التسويق.
مواقع مثل هوتسويت تقدم أداة جدولة مجانية، حتى تتمكن من إنشاء المشاركات أسابيع أو أشهر مقدما.هذا أمر جيد للأحداث الكبرى مثل عيد الحب وعيد الأم. ومع ذلك، لأن العديد من المشاركات لك ميزة وجبات الغداء اليومية الخاصة والعشاء خاصة، أود أن أوصي نشر عضويا (وليس جدولة) كل يوم. وسوف يستغرق سوى بضع دقائق إذا كان لديك إلى المحتوى المنسق المذكورة أعلاه جاهزة والانتظار.
وسائل الاعلام الاجتماعية ليست صعبة، ولكنها تتطلب منظمة. وبمجرد الانتهاء من المحتوى المنسق الخاص بك جاهزة، وخلق المشاركات اليومية يستغرق سوى بضع دقائق. تأكد من تحقق من مشاركتي حول كيفية استخدام وسائل الاعلام الاجتماعية لتحسين خدمة العملاء - التفكير وراء بطاقة تعليق الأزياء القديمة!
5 طرق لاستخدام فاسيبوك للترويج لمطعمك
استخدام ميزات فاسيبوك الخمسة مثل البث المباشر والصورة تحرير التي تجعل من منصة مثالية وسائل الاعلام الاجتماعية لتسويق مطعم.
نصائح للترويج لمطعمك المطاعم
مشورة الخبراء حول 10 طرق للنجاح في بناء وتعزيز مطعم برنامج تقديم الطعام لوجبات المكتب، والأحزاب وغيرها من المناسبات.
أفكار للترويج لمطعمك
طرق للترويج لمطعمك، بما في ذلك تذوق العشاء والعطلات المزدحمة مثل السنة الجديدة عشية، عيد الحب، ومطعم الأسبوع.