كيفية زيادة الدخل والحفاظ على المانحين بالعطاء الشهري

أصبحت برامج العطاء الشهري أكثر شعبية نظرا لأن المنظمات غير الربحية تدرك إمكاناتها، ويجد المانحون مدى ملاءمة هذه البرامج.

العطاء الشهري هو مجرد اسم آخر للعطاء المتكرر، وهو مصطلح عام لأي تبرع يتم تلقائيا في فترة منتظمة. في بعض الأحيان، يطلق على مقدمي الرعاية الشهرية "الرعاة".

ما هو العطاء المتكرر؟

العطاء المتكرر هو فقط ما يقول - خيار إعطاء تلقائيا إلى مؤسسة خيرية على أساس متكرر.

يمكن أن يكون هذا الأساس شهريا أو سنويا أو ربعيا أو بعض الفترات الزمنية المحددة مسبقا. يبدو أن معظم الناس يفضلون الخيار الشهري.

في معظم الحالات، يأتي هذا التبرع الشهري من بطاقة ائتمان، على الرغم من أنه يمكن تقديم تبرعات متكررة لحساب فحص الجهة المانحة.

لماذا يعطي شهري مهم جدا؟

بالنسبة للجمعيات الخيرية، تشمل فوائد الهدايا المتكررة ما يلي:

• مصدر دخل ثابت ويمكن التنبؤ به.
  الاحتفاظ مرتفع بين مقدمي الشهر. عدد قليل جدا إلغاء تبرعاتهم والتوقيع فقط للحصول على العطاء الشهري هو علامة جيدة على أن المانح هو ملتزم وملتزمة قضيتكم.
• لا يوجد تاريخ انتهاء.
  على عكس التعهد، الذي يتم دفعه على مدى فترة محددة من الوقت ومن ثم الانتهاء، يمكن أن تستمر العطاءات المتكررة إلى أجل غير مسمى. معظم برامج إعطاء المتكررة لا يكون لها تواريخ الانتهاء، على الرغم من، في بعض الأحيان، وتقدم خيارات. على سبيل المثال، مدة واحدة أو ثلاث سنوات هي إمكانية.
  مع العطاء المتكرر، الجمود المانحة يعمل لجهودكم الخيرية. فإنه يأخذ جهدا لإلغاء، لذلك معظم الناس فقط لا.

• التبرعات الصغيرة هي هدايا كبيرة في تمويه.
  المانحين الأكثر تكرارا مثل هذا الخيار لأنه يسمح تبرع صغير لتصبح واحدة أكبر مع مرور الوقت، دون اجهاد ميزانية المانحين.
  التبرعات المتكررة تميل إلى أن تكون منخفضة (5 $ إلى 50 $ في المتوسط)، ولكن تصاعد بسرعة من خلال التكرار. ويمكن أن يكون المجموع للجمعيات الخيرية كبيرا، خاصة إذا كانت هدية المانح ترتفع مع مرور الوقت. العديد من مقدمي المتكررة أيضا الاستجابة لنداءات أخرى فوق وما تقدمه شهريا.
• توظيف المتبرعين الشهري غير مكلفة وبأسعار معقولة.
  ليس من الصعب العثور على وتوظيف مقدمي شهر. ويرجع ذلك جزئيا إلى الاهتمام المتزايد بالعطاء عبر الإنترنت. وبمجرد إعداد، عملية التبرع الإلكترونية والتلقائية، لذلك رسوم تجهيز الحد الأدنى. يمكنك بسهولة دمج برنامج الهدايا المتكررة مع جمع التبرعات الأخرى مثل البريد الإلكتروني، والبريد المباشر، والتسويق عبر الهاتف.
• سوبر سهلة المعالجة، وتتبع، وحفظ السجلات .
  بمجرد إنشاء نظام تبرع متكرر، فإنه من السهل الحفاظ عليه ويتطلب القليل من التفاعل البشري. توفر معظم أنظمة التبرع الإلكترونية خيارا متكررا سواء كانت المؤسسة الخيرية تستخدم حساب التاجر أو معالج طرف ثالث مثل بايبال أو نيتورك فور غود.قد يكون برنامج إدارة الجهات المانحة قادرا على دمج بيانات الهدايا المتكررة في نظام إدارة البيانات مباشرة.

بالنسبة للمانح، فإن فوائد العطاء المتكرر مماثلة لتلك الخاصة بالمؤسسة الخيرية:

• المانحون مثل القدرة على تحويل تبرع صغير إلى تبرع صغير دون الضغط على جيوبهم.
• وهم يقدرون حاجة المؤسسة الخيرية لإيرادات طويلة الأجل وموثوق بها ويسعدون مساعدتهم.
• أنها تتمتع الراحة. يمكنهم إعداده مرة واحدة وليس لديهم ما يدعو للقلق لفترة طويلة.

هل هناك عيوب لبرنامج هدية متكرر؟

فوائد التبرعات المتكررة تفوق بكثير أي تحديات، ولكن هناك عدد قليل من التحذيرات أن نأخذ في الاعتبار.

• يجب أن تثقيف المتبرعين حول البرنامج وإقناعهم أنها آمنة وموثوق بها.

  أصبح معظم المستهلكين مريحة للتسوق عبر الإنترنت، والخدمات المصرفية، وشراء التذاكر، وأكثر من ذلك. وحتى في الوقت الذي يبدو فيه أن عمليات الاحتيال والتزوير على الإنترنت تستحوذ على العناوين الرئيسية، فقد أصبح المستهلكون أكثر حذرا حول كيفية حماية أنفسهم عبر الإنترنت. إذا كانت علامتك التجارية غير الربحية جيدة، فإنك شفاف حول كيفية استخدام أموال المانحين لديك ولديك كل ما تبذلونه من البط التكنولوجي على التوالي، لا ينبغي أن يكون من الصعب جدا إقناع المانحين باعتماد العطاء الشهري.

• عليك أن تبقي معلومات المتبرعين الخاص بك حتى الآن.

  ويشمل ذلك عناوينهم، وحساباتهم المصرفية إذا اختاروا خيار السحب التلقائي، وحفظ أرقام بطاقات الائتمان وتواريخ انتهاء الصلاحية.
  قد تكون بطاقات الائتمان المنتهية الصلاحية واحدة من أكثر الجوانب صعوبة في تقديم العطاءات المتكررة، حيث يجب عليك الاتصال بالجهة المانحة (عن طريق البريد الإلكتروني أولا ثم مع مكالمة هاتفية للمتابعة إذا لزم الأمر) لتذكيرهم بتحديث معلوماتهم في النظام الخاص بك .
  أن التحديث يجب أن يكون بسيطا نسبيا، ولكنه يعطي المانح الفرصة لمجرد الاستجابة، وبالتالي التسرب من البرنامج الخاص بك. على الرغم من أن المتسربين ليست كثيرة، فمن الصعب أن نعود.
  بعض أنظمة إدارة علاقات العملاء، مثل بلاكبود's كريديت كارد أوديتر، يمكن أن تجعل التعامل مع بطاقات الائتمان المنتهية الصلاحية أسهل بكثير أو عندما يقوم أحد الجهات المانحة بتغيير بطاقة الائتمان الخاصة به. وهذا يحدث أكثر في هذه الأيام بسبب القضايا الأمنية.

• يجب أن تستمر في التواصل مع المتبرعين المتكررة.
  يجب ألا تقتصر على تعيين المتبرعين للحصول على العطاء المتكرر ثم تجاهلهم. هذه هي بعض الجهات المانحة الأكثر ولاء، لذلك تأكد من أنها تحصل على السليم، وشكرا لكم على الاشتراك، والاتصالات الجارية مثل الرسائل الإخبارية البريد الإلكتروني، والتقارير السنوية، وشكر أو هدية غير متوقعة في بعض الأحيان.

العطاء المتكرر لا يزال طريقة غير مستخدمة لجمع الأموال، وخاصة في الولايات المتحدة. مزايا تفوق بكثير أي مشاكل.

بما أن برامج الهدايا المتكررة تعمل بشكل أفضل مع تقديم العطاءات عبر الإنترنت، فبمجرد أن يكون لدى مؤسستك الخيرية نظام تبرع قوي على الإنترنت، لا ينبغي أن تكون هناك مشكلة في إعداد خيار العطاء الشهري.

بمجرد أن ترى أن دفق ثابت من الدخل يمكن الاعتماد عليها، عليك على الأرجح لن ننظر إلى الوراء.

اقرأ المزيد في أفضل الممارسات لبرامج العطاء الشهري - كيفية توظيف وإبقاء الجهات المانحة الشهرية.

ريكومندد ريسورسز:

• هيدن غولد، هارفي مكينون. الدليل الكلاسيكي لبرامج العطاء المتكررة.
• العطاء الشهري: العملاق النائم، إريكا واسدورب. إريكا لديه معظم ما يصل إلى أحدث المعلومات عن العطاء الشهري.
• تنفيذ برنامج هدية متكرر. ورقة بيضاء من بلاكبود.