كيفية مراجعة عمل المرؤوسين

عند تعيين عمل للمرؤوسين، يمكنك مراقبة العديد من جوانب تقدمهم، ولكنك تشعر بالقلق بشكل أساسي بشأن ما إذا كان العمل يتم تنفيذه بشكل صحيح ويتم في الوقت المحدد.

الحصول على العمل في الوقت المحدد

الحصول على عملهم في الوقت المحدد هو أسهل من اثنين لمراقبة. وذلك لأن الوقت هو أسهل لقياس من الجودة. تحتاج إلى تعيين متطلبات واضحة، بما في ذلك المعالم والمواعيد النهائية، ولكن تحتاج أيضا إلى السماح ببعض المرونة.

خطط جداولهم، أو يكون لهم خطة جداولهم، لتشمل بعض الوقت الركود. هناك دائما بعض الأحداث غير المتوقعة لذلك فمن الحكمة بناء على الأقل على الركود قليلا في الجدول الزمني. وتتراوح كمية الركود التي تسمح بها في جدولها من فرد إلى فرد مع كبار الشخصيات والموهوبين الأفراد الذين يحتاجون إلى الركود أقل.

-

استخدام تقرير التقدم إلى جدول المسار

الطريقة الأكثر شيوعا لتتبع ما إذا كان العمل يتم في الوقت المحدد هو التقرير الدوري الذي يتم عادة على أساس أسبوعي للمشاريع الصغيرة وعلى أساس شهري لمشاريع أكبر. عندما يكون لديك إلى المرؤوسين الخاص بك تقديم تقارير التقدم المكتوبة، واحدة من العناصر التي سوف تقرير هو التزامهم بالجدول الزمني. إحدى الطرق الشائعة المستخدمة للإشارة بسرعة إلى الوضع هي ألوان التوقف. إذا كان المشروع في الموعد المحدد، فإنها تظهر رمزا أخضر. إذا كان المشروع في وقت متأخر أنها سوف تظهر أنه رمزا أحمر.

في بعض الأحيان يستخدم الأصفر أيضا للإشارة إلى وجود مشكلة صغيرة ليست شديدة بما فيه الكفاية لتبرير اللون الأحمر.

أنت أيضا تريد منهم أن يقدموا تقريرا عن أي شيء يحظر تقدمهم. وينبغي أن يتضمن هذا القسم ما حاولوا إزالته ونتائج تلك الجهود. إذا طلبوا المساعدة منك، أو من شخص خارج نطاقهم، يجب أن يشار إليه بوضوح.

لا تنسى أن تتضمن لهم أيضا إنجازاتهم. إذا قاموا بشيء أوضح حجبا أو منعوا المشكلة أو ساعدوا بطريقة أخرى على إبقاء الجدول الزمني سليما يجب أن يلاحظ في تقريرهم المرحلي.

وأخيرا، يجب أن يظهر التقرير المرحلي النسبة المئوية الكاملة، والخطة مقابل الفعلية. ومعظم المشاريع لا تحقق تقدما يذكر في البداية، ثم ترتفع بشكل حاد، وفي نهاية المشروع مرة أخرى تقدم بطيء. الجدول الزمني للمشروع الذي وضعته أنت وموظفك يجب أن يراعي ذلك. سواء كنت أو لم يكن هذا في الجدول الزمني تحتاج إلى تقييم التقدم المبلغ عنها من قبل الموظف. يجب أن تعكس النسبة المئوية المخطط لها بشكل عام، كم من الوقت المخصص للمشروع. في مشروع مع جدول زمني لمدة ثلاثة أشهر، يجب على الموظف الإبلاغ عن نسبة كاملة المخطط لها من حوالي 1/3 في نهاية الشهر الأول.إذا ذكرت عدد أصغر بكثير أو أكبر من ذلك بكثير سيكون من الحكمة بالنسبة لك لتبدو أعمق قليلا. أيضا، تحتاج إلى إصدار حكم حول دقة ما يقدمونه لنسبة مئوية كاملة كاملة. بناء على معرفتك للمشروع وحالته العامة يجب أن تكون قادرا على الحكم، تقريبا، ما إذا كانت النسبة المئوية كاملة المبلغ عنها من قبل الموظف دقيقة أم لا.

على سبيل المثال، إذا أبلغوا عن رقم كامل مخطط له بنسبة 60٪ ونسبة كاملة فعلية تبلغ 65٪، ولكنك تعلم أن المشروع قد واجه صعوبات يجب عليك التحقيق في التقرير بمزيد من التفصيل.

الحصول على العمل الحق

من الصعب قياس ورصد ما إذا كان الموظف الخاص بك هو الحصول على العمل المنجز بشكل صحيح. وذلك لأن من الصعب تحديد ما هو "حق الحق" وتحديده كميا. هنا مرة أخرى، كما هو الحال مع الجداول الزمنية، تحتاج إلى تعيين توقعات واضحة ومحددة والأهداف. بينما مع جداول تسمح بعض المرونة والركود تحتاج إلى أن تكون أقل مرونة فيما يتعلق بالجودة. الخير هو جيد.

لا تغفل عن الهدف. عندما نتحدث عن "الحق في القيام به"، وتذكر كنت تسير ل "ممتازة" لا "الكمال". و لا تنسى التركيز على النتائج بدلا من العملية.

تتبع التقدم في الحصول على الحق

أفضل طريقة لتتبع التقدم موظفيك فيما يتعلق الحصول على العمل المنجز الحق هو اجتماعات متكررة والاستخدام الليبرالي من "عرض وقل". عندما يكون موظف تقارير حققت تقدما ملموسا، يكون لهم تظهر لك ما فعلوه. في بداية المشروع، قد يكون العمل خطيرا ومكتملا جزئيا فقط. هذا ما كنت اتوقعه. ومع ذلك، ومع مرور الوقت، يجب أن تظهر المظاهرات الموظف التقدم مع العمل تصبح أكثر سلاسة وأكثر اكتمالا.

المفتاح خلال هذه المراجعات الجودة هو التأكد من تقدير الموظف لنوعية العمل المنجز حتى الآن مباريات الخاصة بك. على سبيل المثال، إذا قمت بمراجعة المشروع الذي هو نصف تقريبا، والموظف يشير إلى جودة العمل هو على هذا المستوى تحتاج للتأكد من أنك توافق. إذا بدا لك أن جودة العمل المنجز إلى هذه النقطة لا تزال تقريبية وأولية، تحتاج إلى مناقشة الفرق مع الموظف وإعادة تعيين توقعاتهم. إذا لم تقم بذلك، عندما يعتقدون أنهم حققوا الجودة النهائية، فمن المرجح أن تقييم العمل هو فقط الانتهاء بشكل معتدل.

الخط السفلي

عند مراجعة العمل الذي قمت بتفويضه إلى المرؤوسين، تذكر أنك لا تزال مسؤولا عن عملهم. لذلك تأكد من أن يتم العمل في الوقت المناسب، وحقنا كما نوقش أعلاه. في أول علامة من الصعوبة، تحتاج إلى خطوة في وضبط معايير الموظف لتتوافق مع الخاصة بك.