برنامج حماية السحب على المكشوف من هنتنغتون

الحياة مشغولة بالنسبة لمعظم الناس. مع الإجهاد المستمر للعمل والأسرة والمالية، وآخر شيء معظم المستهلكين تريد أن تقلق هو رسوم السحب على المكشوف. وقد تم تغيير القوانين لتطلب من العملاء "اختيار" رسوم السحب على المكشوف. لكن المستهلكين الذين طلبوا من المصارف تكريم المعاملات مقابل رسوم (بدلا من رفض الدفع بالكامل) لا يزالون يجدون إيداعا واحدا أو إغفالا بسيطا من الرسوم المصرفية الضخمة.

في حين أن العديد من البنوك تقوم برفع الرسوم في مناطق أخرى لتغطية القواعد المطبقة حديثا فيما يتعلق برسوم السحب على المكشوف، اتخذ بنك هنتنغتون نهجا منعشا.

• هنتنغتون ناتيونال بانك ريفيو

فترة سماح على مدار 24 ساعة للسحب على المكشوف

قام بنك هنتنغتون بتدشين خدمة جديدة، حيث يوفر للعملاء ميزة مجانية لحماية السحب على المكشوف لتلك الأوقات عندما تسفر وتيرة الحياة المزدحمة عن سحب على المكشوف غير متوقع. هذه الميزة تحمي حساب التحقق من رسوم السحب على المكشوف ليوم عمل واحد في حالة السحب على المكشوف.

الخدمة، ودعا 24 ساعة نعمة، يتطلب حساب التحقق مع بنك هنتنغتون. يمكن للعملاء الحاليين التسجيل عبر الإنترنت. برنامج صدر مؤخرا، 24 ساعة النعمة يعطي العميل 24 ساعة لإيداع و تجنب رسوم السحب على المكشوف. طالما يتم إيداع في فترة 24 ساعة - عادة في يوم العمل التالي - بعد السحب على المكشوف، فإن الرسوم لن تتكبد.

ما يجب على العملاء معرفته

هذه الخدمة الجديدة لا تزال في المراحل المبكرة. في الوقت الحالي، سيتعين على العملاء مراقبة حساباتهم لمعرفة وقت سحب حساباتهم. قد يبدو ذلك عيبا الآن، حيث أن العملاء لا يرصدون حساباتهم بسبب ضيق الوقت (أو لأسباب أخرى)، مما يسبب السحب على المكشوف في المقام الأول.

في نهاية المطاف، ستتضمن الخدمة تنبيهات بالبريد الإلكتروني والنصوص تتيح للعملاء معرفة أنهم قد سحبوا حسابهم مما يتيح لهم فرصة إجراء إيداع. يجب على العملاء تقديم وديعة تغطي السحب على المكشوف والرسوم الأخرى التي سيتحملها الحساب (مثل الدفعات التلقائية أو المعاملات التي قاموا بها خلال تلك الفترة) لحماية السحب على المكشوف للركل.

خدمة مجانية للوالاء العميل إنزبير > هذه الخدمة المجانية لعملاء البنك تساعد الناس على التعامل مع القضايا المالية الخاصة بهم، منذ الانهيار في الاقتصاد قد أثرت على العديد من الأسر. كما انها خطوة التسويق الذكي من قبل بنك هنتنغتون. ويبدو أن الناس يوليون اهتماما أكبر لمواردهم المالية نتيجة للظروف الاقتصادية الراهنة، ولكن يمكن أن يحدث السحب على المكشوف. نسيان لإيداع، فاتورة أو نفقات غير متوقعة - أحيانا السحب على المكشوف يمكن أن يحدث.

من خلال منح العملاء فترة سماح طيبة لمدة 24 ساعة لإلغاء السحب على المكشوف، يظهر نهج هنتنغتون العملاء يحاول البنك العمل معهم بدلا من مكافحتهم. ولا يزال من الممكن فرض رسوم إذا لم يتم مسح السحب على المكشوف خلال فترة السماح 24 ساعة. ولكن عموما، فإن الاعتراف بأن المستهلكين يريدون مصرفية عادلة بدلا من رفع رسومهم يبدو وكأنه خطوة كبيرة على جزء هنتنغتون.

ويقدر البنك أنهم سيخسرون المال بالفعل لحن عدة ملايين من الدولارات من خلال طرح هذا البرنامج. فما هو في ذلك بالنسبة لهم؟ تحسين الاحتفاظ العميل، ويأمل البنك، وجذب الزبائن تعبت من كونها النيكل و ديمد من قبل المؤسسات المالية الأخرى.