تعلم لماذا تكون العلامة التجارية مهمة في التسويق

هناك الكثير من الارتباك حول العلامات التجارية، وهناك تعريفات متعددة، فما هي العلامة التجارية؟ قبل عقود من الزمن تم تعريف العلامات التجارية على أنها اسم أو شعار أو علامة أو رمز أو تصميم، أو مزيج من هذه العناصر التي تحدد منتجات أو خدمات الشركة. وقد تم تحديد العلامة التجارية للعناصر التي تميز السلع أو الخدمة من المنافسة.

اليوم العلامة التجارية هي أكثر تعقيدا قليلا، ولكن حتى أكثر أهمية في عالم اليوم من التسويق.

هذا هو التصور الذي لدى المستهلك عندما يسمع أو يفكر في اسم شركتك أو خدمتك أو منتجك. أن يقال أن كلمة "العلامة التجارية" أو "العلامات التجارية" هو هدف متحرك ويتطور مع سلوك المستهلكين، وأعتقد أنه من الصورة الذهنية لمن كنت كشركة تمثل للمستهلكين، انها تتأثر العناصر والكلمات، والإبداع الذي تحيط به.

ما الذي يجب أن تفعله الماركة؟

لا يقتصر الأمر على وضع علامة تجارية على السوق المستهدف لتحديدك على المنافسة فحسب، بل أيضا عن حصولك على فرصتك في رؤيتك كموفر وحيد لحل لمشكلته أو حاجته.

وتشمل الأهداف التي تحققها العلامة التجارية الجيدة ما يلي:

• من الواضح أنه يسلم الرسالة
• يؤكد مصداقيتك
• يربط عاطفيا الهدف مع المنتج أو الخدمة.
• يحفز المشتري لشراء
• يخلق ولاء المستخدم

العلامات التجارية وفهم عميلك

لتحقيق النجاح في العلامات التجارية، يجب أن تفهم احتياجات ورغبات العملاء والتوقعات.

ويتحقق ذلك من خلال دمج استراتيجيات العلامة التجارية الخاصة بك من خلال الشركة الخاصة بك في كل نقطة من الاتصال العام. فكر في العلامات التجارية على أنها تعبير عن من أنت كشركة أو مؤسسة وما تقدمه. الصوت الصعب؟ فكر في الأمر على هذا النحو إذا كانت العلامة التجارية يمكنها أن تقول:

• أنا ________________.

• أنا موجود لأن ________________.

• إذا كنت تتصل من أنا ولماذا كنت قد ترغب لي، يمكنك شراء لي، ويمكنك أن تقول للآخرين عني.

عندما يبدأ المستهلكون في التعرف عليك، ستعيش علامتك التجارية في قلوب وعقول العملاء والعملاء والآفاق. هذا هو مجموع تجاربهم وتصوراتهم، وبعضها يمكنك التأثير، والبعض الذي لا يمكنك.

أهمية العلامة التجارية

العلامة التجارية القوية لا تقدر بثمن مع المعركة للعملاء تكثف يوما بعد يوم. من المهم قضاء بعض الوقت في الاستثمار في البحث عن العلامة التجارية وتحديدها وبناءها. بعد كل شيء، العلامة التجارية الخاصة بك هي مصدر الوعد للمستهلك الخاص بك.

العلامة التجارية الخاصة بك هي قطعة أساسية في الاتصالات التسويقية الخاصة بك واحد كنت لا تريد أن تكون دون.العلامات التجارية هي استراتيجية والتسويق التكتيكي وما تستخدمه للحصول على العلامة التجارية الخاصة بك أمام المستهلكين. هذا هو السبب في أنه يحمل قدرا كبيرا من الأهمية داخل الأعمال التجارية أو المنظمة كذلك.

العلامة التجارية بمثابة دليل لفهم الغرض من أهداف العمل. انها تمكنك من محاذاة خطة التسويق مع تلك الأهداف وتحقيق الاستراتيجية الشاملة.

فعالية العلامة التجارية لا يحدث فقط قبل الشراء، وإنما هو أيضا عن حياة العلامة التجارية من الخبرة أنه يعطي المستهلك.

هل أداء المنتج أو الخدمة كما هو متوقع؟ هل كانت جودة جيدة كما وعدت أو أفضل؟ كيف كانت تجربة الخدمة؟ إذا كنت تستطيع الحصول على إجابات إيجابية على هذه الأسئلة، فقد أنشأت عميلا مخلصا.

العلامة التجارية ليس فقط يخلق العملاء المخلصين، لكنه يخلق الموظفين المخلصين. العلامة التجارية يعطيهم شيئا للاعتقاد، شيء للوقوف وراء. أنها تساعدهم على فهم الغرض من المنظمة أو الأعمال التجارية.

قائمة مرجعية أساسية لتقييم علامتك التجارية

يمكن أن تكون العلامة التجارية مربكة، فكيف تعرف ما إذا كانت علامتك التجارية قوية بما فيه الكفاية لتعطيك القيمة الداخلية والخارجية التي تحتاجها في التسويق؟

• هل علامتك التجارية تتعلق بجمهورك المستهدف؟ هل على الفور "الحصول عليه" دون الكثير من التفكير؟
• هل تشارك علامتك التجارية تفرد ما تقدمه ولماذا مهم؟
• هل يعكس ذلك وعد العلامة التجارية الذي تقدمه لمن تستهدفه وكذلك جمهورك الداخلي؟
• هل تعكس علامتك التجارية القيم التي تريد أن تمثلها كعميل؟

اجعل هذه الأسئلة بمثابة دليل في تطوير علامتك التجارية. إذا كانت الإجابات غير واضحة قد ترغب في العودة إلى لوحة الرسم وصقل عملية العلامات التجارية. يجب أن تكون العلامة التجارية لحظة "أه-ها" ينبغي أن تتطلب القليل جدا من التفكير والتأمل.