المسؤولية عن الأضرار التي تلحق بالبيانات الإلكترونية

افترض أنك أو أحد الموظفين يضر بطريق الخطأ بالبيانات الإلكترونية التي تخص العميل. إذا قام العميل بمقاضاة شركتك مقابل تكلفة إعادة بناء البيانات، هل سيتم تغطية الدعوى من خلال سياسة المسؤولية العامة؟ الجواب هو المرجح لا. ومع ذلك، يمكنك إعادة شراء بعض التغطية للمطالبات المتعلقة بالبيانات من خلال إقرار.

الأضرار التي تلحق بالبيانات الإلكترونية

تحتوي معظم سياسات المسؤولية العامة على استبعاد واسع للبيانات الإلكترونية.

يقع الاستبعاد تحت إصابات جسدية و أضرار الممتلكات. يلغي تغطية الأضرار الناجمة عن أي مما يلي:

• فقدان البيانات
• فقدان استخدام البيانات
• تلف أو فساد البيانات
• عدم القدرة على الوصول إلى البيانات أو معالجتها

البيانات الإلكترونية موضحة في تعريف مطول واردة في الاستبعاد. يعني المصطلح أساسا المعلومات أو الحقائق أو البرامج المخزنة أو المستخدمة أو التي تم إنشاؤها على برامج الكمبيوتر.

غير ملموس

تميز سياسات المسؤولية العامة بين الممتلكات الملموسة وغير الملموسة. الملكية الملموسة هي الممتلكات التي يمكن لمسها أو شعرت. ومن الأمثلة على ذلك مكتب وجهاز كمبيوتر. إن الممتلكات غير الملموسة ليس لها أي مواد مادية. ومن الأمثلة على ذلك حقوق الطبع والنشر.

الأضرار التي لحقت البيانات الإلكترونية لا تعتبر أضرار الممتلكات في إطار سياسة المسؤولية العامة "الضرر الممتلكات" يعني الأضرار التي لحقت ملموسة الملكية. البيانات الإلكترونية ليست ممتلكات ملموسة.

هذا موضح بوضوح في تعريف أضرار في الممتلكات .

الخسائر المستبعدة

استبعاد البيانات الإلكترونية يلغي تغطية معظم المطالبات أو الدعاوى التي تنشأ عن فقدان أو تلف البيانات. في ما يلي بعض الأمثلة على المطالبات المستبعدة.

1. تم تعيين "لاريز لاندكابينغ" من قبل "برايم بروبيرتيز" لزراعة الأشجار في مجمع مكاتب يملكه رئيس الوزراء. أثناء استخدام حفار لحفر حفرة، موظف المناظر الطبيعية يقطع بطريق الخطأ كابل الذي يوفر خدمة الإنترنت للمستأجرين رئيس الوزراء. كابل خارج الخدمة لمدة يومين. بسبب الانقطاع، العديد من المستأجرين غير قادرين على القيام بأي عمل لأنهم لا يستطيعون الوصول إلى البيانات الخاصة بهم على الانترنت. ثم رفعوا دعوى قضائية ضد "لاريز لاندكابينغ" للدخل الذي فقدوه أثناء الانقطاع.
2. أفضل الفواتير توفر خدمات الفواتير ل ديناميت الأسنان، مكتب الأسنان. أفضل الفواتير تقدم المطالبات لشركات التأمين، وفواتير المرضى، وجمع المدفوعات المستحقة لمكتب الأسنان. يرسل موظف الفواتير الأفضل عن غير قصد ملفا مصابا بالبرامج الضارة إلى مكتب طب الأسنان. البرمجيات الخبيثة يفسد كل من ملفات المريض ديناميت الأسنان. دينميت الأسنان يقضي أفضل الفواتير لتكلفة إعادة بناء الملفات.
3. وقد تم استئجار الخبراء الكهربائية من قبل شقق أبيكس لتثبيت لوحة كهربائية جديدة في مكتب تأجير الشقة.موظف خبير يختبر لوحة مثبتة حديثا عندما يسبب بطريق الخطأ زيادة الطاقة. ويؤدي هذا الارتفاع إلى إلحاق الضرر بالقرص الصلب في جهاز كمبيوتر يقع في مكتب الإيجار. يتم فقدان كافة الملفات الموجودة على محرك الأقراص. أبيكس المقاضاة الخبراء الكهربائية لتكلفة لاستعادة البيانات.

استثناء للإصابات الجسدية

يحتوي استبعاد البيانات الإلكترونية على استثناء واحد. التغطية قدمت أضرارا ناتجة عن إصابة جسدية. وهذا يعني، إذا فقدت بطريق الخطأ، أضرار أو فسدت بيانات شخص آخر، والنتيجة يؤدي إلى إصابة طرف ثالث، وينبغي تغطية الإصابة.

على سبيل المثال، في سيناريو إكسيرت إليكتريك الموصوف أعلاه، لنفترض أن ألان، صاحب شقق أبيكس، يعمل على الكمبيوتر المكتبي عند حدوث زيادة في الطاقة.

تسبب الطفرة ألان في الحصول على صدمة كهربائية، وتحرق يده بشدة. إذا كان آلان يقاضي الخبير الكهربائي للإصابة الجسدية، يجب أن تكون المطالبة مشمولة بسياسة المسئولية العامة للمقاول الكهربائي.

تغطية المسؤولية عن البيانات

تتوفر تغطية لتغطية خسائر البيانات عن طريق إقرار يسمى "المسؤولية الإلكترونية للبيانات". ويعدل هذا التأييد الاستبعاد الإلكتروني للبيانات. إذا تم إرفاق الموافقة على سياستكم، فإن الاستبعاد ينطبق فقط على خسائر البيانات التي لا تنتج عن إصابات جسدية في الممتلكات المادية. أي أن الاستبعاد لا ينطبق على فقدان أو تلف أو فساد البيانات التي تنتج عن إصابة جسدية بالممتلكات المادية.

في السيناريو لاري المناظر الطبيعية المبينة سابقا، فقدت المستأجرين الوصول إلى البيانات الخاصة بهم بعد موظف المناظر الطبيعية قطع بطريق الخطأ كابل.

فقدان البيانات ناتجة عن إصابات جسدية في الممتلكات المادية (الكبل). إذا كانت سياسة المسؤولية عن شركة المناظر الطبيعية تتضمن إقرار المسؤولية اإللكترونية للبيانات، فيجب تغطية مطالبات المستأجرين ضد الشركة.

في مثال إكسيرت إليكتريك المذكور أعلاه، تسبب موظف خبير في أضرار مادية (من خلال زيادة كهربائية) إلى ممتلكات ملموسة (القرص الصلب). إذا كانت سياسة المسؤولية الخاصة بخبراء إلكتريك تتضمن إقرار المسؤولية الإلكترونية للبيانات، يجب تغطية مطالبة أبيكس بالبيانات المفقودة.

لاحظ أن التظهير لن يغطي الدعوى التي كتبها ديناميت الأسنان ضد أفضل الفواتير. في هذه الحالة، تلف البيانات الإلكترونية من قبل البرامج الضارة. ونظرا لأن الضرر لم ينجم عن الأضرار المادية التي لحقت بالممتلكات المادية، فإن مطالبة شركة ديناميت ضد أفضل الفواتير لن يتم تغطيتها. ولحماية نفسها من المطالبات الناجمة عن فقدان البيانات الناجمة عن البرامج الضارة (والمخاطر الإلكترونية الأخرى)، يمكن أن تشتري "أفضل الفواتير" سياسة المسؤولية الإلكترونية.