أخصائي الوقاية من فقدان المعلومات

قد يكون ذلك مفاجأة لبعضكم، ولكن ليس كل شخص صادق وجدير بالثقة. هذه الحقيقة المؤسفة واضحة بشكل مؤلم في قطاع تجارة التجزئة، حيث يمثل الموظفون غير عديمي الضمير والمتسوقين أقل من الشرف ما يقرب من 7 مليار - هذا مليار، مع 'B' - دولار خسائر من سرقة التجزئة كل عام. لمكافحة مشكلة سرقة التجزئة من كل من المتسوقين والموظفين، معظم تجار التجزئة الكبرى توظيف المتخصصين في الوقاية من الخسائر.

توجد هذه الوحدات المتخصصة لتوفير الأمن للمخازن، ومنع سرقة البضائع من المتسوقين الذين يمكن أن يكونوا، والقبض على الموظفين غير شريفة. يعتبر أخصائيو الوقاية من الخسائر جزءا حيويا من أي مؤسسة ناجحة للتجزئة حيث أنها تساعد على تقليل الآثار الضارة لسرقة التجزئة.

ماذا يفعل أخصائي الوقاية من الخسائر؟

متخصصو الوقاية من الخسائر يعملون في الداخل في متاجر التجزئة الكبرى. وقد يرتدون ملابس مدنية من أجل المزج مع المتسوقين الآخرين، أو قد يرتدون زي موحد أو أي شكل آخر من أشكال الهوية، مثل شارة، لتحديدهم كأمن مخزن.

يستخدم الأشخاص الذين يعملون في الوقاية من الخسائر عددا من التكتيكات للحد من كمية السرقة في المتاجر. وقد تشمل هذه الرقابة السرية للأفراد المشبوهين عن طريق التظاهر كمتسوقين أو مراقبة الفيديو في غرفة التحكم.

في بعض الأحيان، قد تقوم فرق الوقاية من الخسائر بإجراء تحقيقات وسعات على موظفي البيع بالتجزئة المشتبه في ارتكابهم للسرقة أو الاحتيال في متجرهم الخاص.

عندما يتم التعرف على متسوق محتمل، سيقوم أخصائيو الوقاية من الخسائر باعتقالهم واحتجازهم. ثم يقومون بإخطار الشرطة حتى يتمكن ضابط إنفاذ القانون من الاعتقال. وفي بعض الحالات، سيعمل أخصائيو الوقاية من الخسائر عن كثب مع المحققين والمحققين الجنائيين لحل حوادث السرقات الكبرى أو غيرها من جرائم التجزئة البارزة.

وظيفة أخصائي الوقاية من الخسائر في كثير من الأحيان ما يلي:

• مراقبة المتسوقين
• اعتقال واحتجاز المشتبه بهم على نحو آمن
• كتابة التقارير
• عمليات التخطيط والدغات
• التواصل مع الجمهور وزملائه الموظفين < استخدام معدات المراقبة والراديو
• تقديم شهادة المحكمة
• تمنع الخسارة المتخصصين من العمل بشكل وثيق مع إدارة المخازن وإنفاذ القانون. عندما يتم القبض على أحد المتسوقين أو الموظفين سرقة، قد يطلب من أخصائي لكتابة تقرير تكميلي أو بيان الشهود للشرطة. ويجوز لها أيضا أن تدلي بشهادتها أمام المحكمة في حالة الذهاب إلى المحاكمة.

قد یصبح بعض الأشخاص عنیفا أو یحاولون الفرار عندما یواجھھم أفراد أمن التجزئة. من المحتمل أن يصبح أخصائيو الوقاية من الخسائر مصابين في أي مواجهة أو مطاردة قد تترتب على ذلك.ونظرا لأن سلطتهم محدودة، في هذه الحالات، فإن معظم أخصائيي الوقاية من الخسائر سيسعون إلى تدخل الشرطة في أقرب وقت ممكن.

ما هي متطلبات التعليم والمهارات ليكون أخصائي الوقاية من الخسائر؟

مهارات الاتصال هي ضرورة مطلقة في مجال الوقاية من الخسائر. يجب على الأشخاص الذين يعملون في هذا المجال إبقاء المشرفين ومديري المخازن على علم بأنشطتهم. والأهم من ذلك، يجب أن تكون قادرة على التعامل مع الناس الذين قد تصبح عاطفية أو غاضبة عندما تواجه.

يجب أن تكون قادرة على بذل قصارى جهدها لنشر هذه الحالات.

مهارات الملاحظة والتفكير النقدي هي أيضا حيوية لنجاح مهنة الوقاية من الخسائر. أحد العناصر الرئيسية في العمل ينطوي على مشاهدة المتسوقين، وتحديد السلوكيات المشبوهة واتخاذ الإجراءات المناسبة.

بالنسبة لمواقع القبول، فإن شهادة الثانوية العامة أو جد كافية عادة، جنبا إلى جنب مع فحص الخلفية. وسيوفر معظم أرباب العمل تدريبهم وتوجيههم على نطاق واسع.

للمناصب المتقدمة والإدارة، والخبرة والتدريب ستكون مطلوبة. العديد من مديري الوقاية من الخسائر تأتي من خلفيات إنفاذ القانون، والبعض الآخر عملت طريقها حتى سلسلة للمضي قدما حياتهم المهنية.

للحصول على أفضل فرصة للتقدم، مواكبة الاتجاهات والابتكارات في هذه الصناعة أمر لا بد منه. هناك العديد من الجمعيات منع الخسارة التي يمكن المتخصصين الانضمام إلى الحصول على مزيد من المعلومات حول هذه الصناعة واكتساب المهارات والمعارف المفيدة.

ما هو نوع الراتب هل يتفوق اختصاصيو الوقاية من الخسائر؟

بالنسبة لمراكز الدخول في منع الخسارة، تبدأ الرواتب عادة عند الحد الأدنى للأجور أو أعلى منه. هناك إمكانات للتقدم في هذا المجال، ومع تدريب وخبرة منع المديرين يمكن أن تكسب ما يصل إلى 50،000 $ سنويا.

ما هو "توقعات وظيفة" للوقاية من الخسائر؟

مع استمرار سرقة التجزئة كمصدر رئيسي لفقدان الإيرادات للمخازن، ستستمر الحاجة إلى أخصائيي الوقاية من الخسائر. ويرتبط النمو في التخصص إلى حد كبير بالنمو في قطاع تجارة التجزئة.

هل مهنة أخصائي الوقاية من الخسائر الحق بالنسبة لك؟

الوقاية من الخسائر هي جزء حيوي من قطاع تجارة التجزئة في أنه يساعد تجار التجزئة على إبقاء التكاليف منخفضة لجميع العملاء ويساعد على الحفاظ على صحة المتاجر الفردية وسلاسل.

العمل في الوقاية من الخسائر هو وسيلة ممتازة للاقتحام مهنة علم الجريمة، وتوفير فرص كبيرة لاكتساب الخبرة القيمة التي سوف تترجم جيدا في مجالات أخرى مثل إنفاذ القانون.

مع العمل الجاد والمثابرة، يمكنك جعل مهنة للوقاية من فقدان. إذا كنت تتمتع العمل مع الناس ولها تقارب لصناعة التجزئة، وإذا كنت تفهم وتقدر المشكلة التي يسبب سرقة التجزئة، وظيفة في الوقاية من الخسارة قد تكون مثالية بالنسبة لك.