لماذا لا يستخدم موظفو فريق عملك كموجهين؟

اليوم، في علاقة حبنا مع ما هو جديد، ما هو المتطورة، وما هو بارد من الناحية التكنولوجية، فإنه من السهل أن ننسى أن المعرفة كما يأتي مع الخبرة. قد يتطلب الأمر بضع ساعات من التدريب الإلكتروني أو دورة لمدة نصف سنة لمعرفة كيفية تشغيل مضخة الطاقة، ولكن الأمر يتطلب سنوات وسنوات من الخبرة للتعرف على أصوات المضخة التي لا تعمل بشكل صحيح.

الطريقة الوحيدة لتقصير دورة التعلم هذه هي أن يكون هناك شخص لديه المزيد من الخبرة يساعد على تسريع التعلم.

الشركات تعبث الشباب و سافينس التكنولوجية. الشركات توظيف جديدة (وأقل تكلفة) المواهب في الاعتقاد بأن هذا هو وسيلة لبناء ميزة تنافسية. ولكن الشركات أيضا تجنيد والاحتفاظ الموظفين ناضجة بسبب احترام معارفهم.

أفضل الشركات اليوم سوف تساعد منظماتهم على تحويل الطريقة التي تفكر في جميع موظفيها. كل شخص يجلب معرفة مختلفة للمنظمة. كل جيل يجلب شيئا مختلفا وقيما لعمليات المؤسسة الخاصة بك.

لقد عملنا مع رجال الأعمال عبر الأجيال لسنوات عديدة، وعما إذا كنت تشير إلى مشاركتهم للمعرفة والمعلومات على أنها حب أو شغف، أو تقليديا، كإرشاد، فقد حاولنا مرارا وتكرارا لتعزيز الإفراج التآزر قوية من تقاسم عبر الأجيال، والتعلم، والأداء.

الطفل بومرز كما الموجهون بنجاح

هذا يقودنا إلى موضوع مواليد الطفل كموجهين.

بيبي بوميرز هو الاسم الممنوح لجيل الأميركيين الذين ولدوا في طفلة بعد الحرب العالمية الثانية. ولد بوميرس بين عامي 1944 و 1964. أقدم موجة من الطفل بوميرس المتقاعد حاليا، النظر في خيارات التقاعد وتبحث في سبل لجعل سنواتهم الأكبر معنى.

المجموعة الأصغر من بيبي بوميرس تدير مجموعات الألفية و جينيراتيون-X من الموظفين - وفي بعض الحالات، يتم إدارتها من قبلهم.

هناك 76 مليون طفل مزدهر، وهم يمثلون قدرا كبيرا من المعرفة والموهبة والخبرة.

العديد من مواليد الأطفال يبحثون عن طرق جديدة للعمل، وينظرون في مسؤوليات تجارية مختلفة، وفرص جديدة، وسبل إعادتهم إلى منظماتهم، أو سبل العمل مع الموظفين الأصغر سنا. وقد أشارت البحوث إلى أن مواليد الرضيع مثل التعلم التعاوني والعمل في فرق.

يوفر الإرشاد فرصة عظيمة للاستفادة من طفرة الأطفال، ولكن فقط عندما تدرك الشركات أن التوجيه هو جزء كبير من خطة استراتيجية لتعزيز تجنيد، والحفاظ على وزيادة المعرفة والمهارات من الموظفين الموهوبين.

التوجيه يساعد العمال الأصغر سنا على تطوير مواهبهم

يخبرو الموظفون الأصغر سنا بشكل روتيني بخيبة أملهم تجاه شركاتهم، حيث يصفون المطالب الشاقة (والفرص المتاحة لهم) من قبل المديرين الذين قد يثقون بقدراتهم، ولكنهم يفتقرون إلى الوقت أو المهارات لمساعدتهم على النجاح.

في مواجهة الإحباط والخوف من فشلهم، يخبرنا العديد من هؤلاء الموظفين الأصغر سنا أنهم يخططون للتحرك والبحث عن بيئة عمل أكثر داعمة.

في الواقع، كان متوسط ​​30 - 44 سنة قد تصل إلى عشرة مواقف مختلفة.

يمكن لمعظم الشركات أن تستفيد من خبرات الأطفال الأكثر خبرة، الذين لديهم معرفة عميقة، وشبكات مثيرة للإعجاب، وخبرة واسعة في مجال الأعمال، من أجل منع الموظفين الأصغر سنا من الإحباط، والتركيز على مساراتهم المهنية، وإيجاد أماكن لاكتساب المهارات القائمة على المهارات المعرفة اللازمة للنجاح.

لتكون فعالة، يحتاج التوجيه إلى أن يتم بشكل استراتيجي وخلاق. وفيما يلي بعض المزايا والمبادئ التوجيهية حول التوجيه من تجربتنا.

إرشادات التوجيه

جعل التوجيه حتمية الأعمال الاستراتيجية. وتظهر الدراسات أن هناك علاقة إيجابية بين تجربة التوجيه الإيجابية وزيادة في الإنتاجية، والاحتفاظ الموظفين والرضا الوظيفي. ومع ذلك، فإن التوجيه الفعال هو التزام هائل من جانب الموظف والموجه.

لن يعمل ما لم تعترف الشركة بشكل استراتيجي بقيمة التوجيه من خلال تعديل مسؤوليات العمل الأخرى للموجه. النمذجة من أعلى يعمل أيضا بشكل جيد. إذا كان رئيس العمليات في موقع معين هو معلمه، فإنه يرسل رسالة قوية للموظفين حول القيمة التي وضعت على التوجيه، وأيضا التركيز على الناس باعتبارها أهم جزء من عملك.

يقوم نائب رئيس أول في شركة خدمات مالية بتوجيه خمسة أو ستة أشخاص بانتظام، ما لم يشعر بأن مجموعة مهاراته لا تتناسب مع أهداف المستفيد. ثم سوف يجند معلمه أكثر ملاءمة لهذا الفرد.

وهو يضع أهدافا تمتد لأفراده ومن ثم يزودهم بالأدوات والاستراتيجيات اللازمة لتحقيق تلك الأهداف. وغالبا ما يشجعهم أو يختارهم لتقديمهم أمام الإدارة العليا باستخدام مهاراتهم الجديدة.

تقديم وجهات نظر جديدة. تشجيع العمال كبار السن على التوقف عن تعريف أنفسهم من حيث عناوينهم الوظيفية والبدء في التفكير في المهارات التي بنوها، والمعرفة التي جمعوها. اليوم، الوظائف هي أكثر من مجرد التنقل التصاعدي. يمكن للموجهين تبادل رؤيتهم والتاريخ الوظيفي حتى يتسنى للموظفين الأصغر سنا فهم ما يمكن أن يتعلم من خلال التحركات المهنية الجانبية وعلى الخبرة في العمل.

مشاركة المعلومات. يمكن أن يساعد التوجيه المتسوقين على التعرف بسرعة على المستويات الأخرى داخل المؤسسة. يقول معلم واحد في شركة فورتشن 1000، "كزعيم، ساعدني على رؤية العقبات التي وضعناها عن غير قصد في تنمية الناس. "

يمكن أن يساعد التوجيه أيضا الموظفين الناضجين على التعلم من الأجيال الأخرى وفهمها. على سبيل المثال، يمكن للموظفين الأصغر سنا مساعدة الأطفال المزدهرين ذوي المهارات التقنية أو تقديم رؤى تسويقية حول جيل جديد من المشترين.

بناء المهارات. يستفيد العمال الناضجون من أن يكونوا موجهين من خلال الحصول على فرصة لمعرفة المزيد عن وممارسة الاستماع والتدريب - المهارات التي تتطلب النضج والثقة والخبرة للتوظيف بشكل كامل.

تقليل الصراع بين الأجيال. الصراعات الأكثر شيوعا بين الأجيال تختلف عن التوقعات المتعلقة بساعات العمل، وسلوكيات معينة في العمل (مثل استخدام الهواتف المحمولة)، ولباس مقبول. وثمة مسألة أخرى شائعة هي الشعور بأن زملاء العمل من الأجيال الأخرى لا يحترمون بعضهم بعضا.

يمكن للمنظمات الحد من الاحتكاك بين الأجيال مع التواصل الفعال، وبناء الفريق، والتوجيه، والاعتراف بجهود جميع العاملين.

تمكين نقل المعرفة. طفل المواليد التقاعد، وأنها تأخذ معهم كميات من الخبرة والمعلومات. وتعتبر علاقات العمل الجيدة بين الأجيال الأكبر سنا والأجيال الشابة حاسمة في ضمان عدم فقدان هذه المعرفة المؤسسية مع تقاعد العمال الناضجين. وكلما زاد مزيج الأجيال في قوة العمل في المنظمة، أصبح نقل المعارف الأكثر أهمية وأصبح التآزر بين الأجيال أقوى.

على سبيل المثال، غالبا ما يدفع الموظفون الأصغر سنا المديرين، ويستجوبون القواعد واللوائح الخاصة بالشركة. قد تتضمن الأسئلة النموذجية: "لماذا علينا أن نأتي للعمل في التاسعة صباحا؟ "أو" إذا جئت في وقت متأخر، لماذا لا يمكنني تعويض الوقت؟ " يمكن للموجهين في كثير من الأحيان إدارة هذه المعلومات وشرحها ومعالجتها بشكل مختلف وأحيانا أكثر فعالية من المديرين .

خلال الثمانينيات والتسعينيات، قامت العديد من الشركات بتسريح أعداد كبيرة من الموظفين. وتواجه المنظمات الآن أعدادا كبيرة من الموظفين الذين يستعدون للتقاعد والحاجة إلى العمال الأصغر سنا وسرعة نقلهم إلى الوظائف الإشرافية والإدارية .

قد يأتي المديرون الأصغر سنا إلى مواقعهم الجديدة مع خبرة قليلة أو معدومة في الأعمال التجارية ويواجهون صعوبة في بناء مصداقيتهم الخاصة ودمج واحترام معارف ومواهب المرؤوسين الناضجين. يمكن للموجهين مساعدة هؤلاء المديرين الجدد على تطوير الفهم المتعلق بالاعمال ووضع استراتيجية حول استخدام مواهب الموظفين ذوي الخبرة العالية.

في تجربتنا، شهدنا مواليد الأطفال الذين يترددون في إرشاد الموظفين الأصغر سنا لأنهم يخشون أنهم بمجرد أن يتقاسموا معرفتهم، سوف يصبحون غريبا ويفقدون وظائفهم.

في الواقع، في بيئة الأعمال السريعة اليوم، فمن الشركات الصغيرة والمتوسطة (الخبراء الموضوع) الذين يمكن أن كابابلي وتبادل ما يعرفون من هم الأكثر قيمة لمنظماتهم. في ما يلي بعض النصائح لتشجيع مواليد الرضيع على اجتياز المعرفة التنظيمية.

مكافأة، لا يعاقب، ناضجة الموظفين للتوجيه. لإغراء مواليد الأطفال ليصبحوا موجهين، ينبغي للمنظمات أن تكافئ وتعترف لهم بمساهماتهم. التحدث عن طريق التوجيه في الاجتماعات، في الخطب، في النشرات الإخبارية، في مناقشات تقييم الأداء وإدراج التوجيه في برامج جوائز الشركات. والأهم من ذلك، لا تحل محل الموجهين الناضجين مع المتلقين لهم قبل التقاعد أو الموجهين سوف يخلص بسرعة إلى أن كونه معلمه فكرة سيئة للغاية.

اسأل الموظفين الناضجين عن شخص مكنهم من النجاح. في دراسة واحدة للأشخاص الذين عانوا من التوجيه الفعال، قال نصفهم إن تجربة التوجيه "غيرت حياتي. "هذه كلمات قوية. ومن المفيد أيضا أن نعرف أنك الشخص الذي غير حياة شخص آخر.

مشاركة نتائج التوجيه. الدراسة بعد الدراسة التي يطلب من الموجهين والموجهين مدى رضاهم مع تقرير العلاقة أن الموجهين أكثر ارتياحا. انها فقط يشعر جيدة لمساعدة شخص آخر. يقول معلم واحد. "لقد كان من المجدي أن تكون قادرة على مساعدة الناس في المراحل الحرجة من حياتهم المهنية من خلال مساعدتهم على تحليل أين هم في حياتهم المهنية. التوجيه يحصل الناس في الأخدود الأيمن للنجاح الوظيفي على المدى الطويل. "

شجع المرشدين على اجتياز دروس حياتهم. أحد المكونات الرئيسية للادخار المحلي في الولايات المتحدة في العقود المقبلة سيكون معدل الادخار الشخصي. وسيعتمد هذا المعدل على عدد من العوامل، لا سيما سلوك الرواد. كما علق منتي، "ساعدني معلمتي في التفكير في المستقبل وأعطاني نصيحة مثل توفير الادخار لتقاعدك اليوم. و 2٪ على الجانب الشخصي هو قوي حقا. "

مواصلة التوجيه الماضي التقاعد. السمة الأكثر تعزى إلى مواليد الأطفال هي الرغبة في بذل أقصى جهد ممكن. يتم تصنيف مواليد الأطفال أيضا على أنها ذات نتائج عالية، يحتمل أن يحتفظوا بما يتعلمونه؛ وانخفاض الحاجة إلى الإشراف.

العديد من الأطفال المزدهرة تخطط للعمل على الأقل لبعض الوقت الماضي سن التقاعد التقليدية. وتبين هذه الخصائص أن الأطفال المزدهرين هم عمال متحمسون قد يكونون ملائمين تماما لاستعادتهم كمستشارين وموجهين بعد تقاعدهم.

التوجيه هو عملية تتوافق مع القيم و أسلوب عمل الأطفال. الإرشاد ينطوي على أن يكون الزمالة، والحديث، وتقاسم (لا أقول)، وتطوير الحلول معا. وهو أيضا متفائل، وهو أمر نموذجي لمعظم توقعات مواليد الرضيع على العالم.

لقد وجدنا أنه عندما تعمل الأجيال معا في الأنشطة الاستراتيجية والأعمال ذات الصلة مثل التوجيه، والجميع يستفيد. يبني منتي المعرفة التجارية الجديدة، وغالبا ما يحصل على معلمه مجدد وإعادة دمجها في فرص الأعمال التجارية. نجد الرضا الفريد في رعاية هذه العلاقات التآزر.

هناك نقطة أخيرة: إن المعرفة التجارية لدى الأطفال في سن العشرين وعمر 50 سنة تختلف اختلافا كبيرا. مرفق التكنولوجيا والقدرة على تعدد المهام بين 20-سوميثينغز لا مثيل لها ومثيرة للإعجاب. ولكن المعرفة والخبرة والإبداع والفطنة التجارية من 50-سوميثينغز هو أيضا لا مثيل لها ومثيرة للإعجاب على حد سواء بطريقة مختلفة جدا. التوجيه عبر الأجيال يوفر واحدة من أهم الطرق لدمج هذه القدرات المتنوعة . & لوت؛ 999 & غ؛ & غ؛ & لوت؛ & غ؛ & غ؛ & غ؛ & لوت؛ 999 & غ؛ & غ؛ & غ؛ & غ؛ & غ؛ & غ؛ & غ؛ & غ؛ & غ؛ & غ؛ & غ؛ مجرد أعجوبة في ذلك. كنت قد حصلت على الخروج من هذه المعلومات، وهذه المعرفة، لأنك قد حصلت على شيء لتمرير على.لن يكون هناك أحد مثلك من أي وقت مضى مرة أخرى. استفد من كل جزيء لديك طالما أنك قد حصلت على ثانية. "

ذات صلة 4 أسباب لماذا يجب على الأطفال الرضيع التفكير في العمل عن بعد

استراتيجيات الحياة العملية للأداء الأمثل والحياة الرصيد

• خلق ثقافة الإرشاد
• --------------------------------------- -------------------------------------------------- --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- ماريان ستولتز-لويك، دكتوراه، هو رئيس سينيثثينكينغ الاتصال بها في مستولتز-لويك @ سينيورثينكينغ. كوم.