تحويل جمع التبرعات في نهاية العام مع قواعد الإقناع الستة هذه

يعتبر جمع التبرعات في نهاية العام صفقة كبيرة لمعظم المنظمات غير الربحية. في الواقع، في عام 2014، 32٪ من جميع العطاء الخيري وقعت خلال الأشهر الثلاثة الماضية.

كيف يمكن للمنظمات غير الربحية الاستفادة من فرصة جمع التبرعات في نهاية العام؟ دعونا نلقي بعض المؤشرات من علم الإقناع.

وفقا لعلم الإقناع، استنادا إلى أبحاث الدكتور روبرت سيالديني، وهناك ستة مبادئ التي يمكن استخدامها لجعل لكم أكثر إقناعا.

تنطبق هذه المبادئ على أي شيء حقا، ولكن بالنسبة لعملنا دعونا ننظر في كيفية تطبيقها على جمع التبرعات - وتحديدا في نهاية العام لجمع التبرعات.

1. المعاملة بالمثل

   ترى هذا المبدأ في العمل كل يوم عندما تقول مرحبا لشخص غريب في السوبر ماركت أو إلى زميل في العمل عندما تحصل على العمل في الصباح - أنها عموما بالمثل. المعاملة بالمثل هي فكرة أن الناس يستجيبون للعمل الإيجابي مع الإيجابية في المقابل.

   نصيحة لجمع التبرعات : أرسل للمانحين السابقين هدية شخصية، وقدم لهم معلومات مفيدة بناء على الاحتياجات التي تعرفونها، وربطهم بأقرانهم التي يمكن أن تساعدهم في شيء يمرون به، إحداث فرق في مجتمعهم أو مساعدة أحد أحبائهم. والمفتاح هو أنك أول من يعطي شيئا شخصية وغير متوقعة قبل أن تطلب منهم دعم لكم مرة أخرى في جهود جمع التبرعات لهذا العام.

2. ندرة

   أنت تعرف كيف يعمل هذا. إذا كان هناك مبلغ محدود من شيء تريده، فأنت أكثر عرضة لاتخاذ إجراء الآن بدلا من إزالته. من الناحية الفنية، ندرة هو المبدأ الذي يريد الناس أكثر من تلك الأشياء التي هناك أقل للذهاب.

   محطات الإذاعة العامة والمنظمات غير الربحية مثل الوقوف حتى السرطان هم سادة الندرة. تيليثونس، المزادات على الانترنت، غالاس، والأحداث مع توافر محدود كلها تستخدم لخلق ندرة أو في بعض الأحيان مجرد تصور ندرة.

   نصيحة لجمع التبرعات : في نداءك المقبل لجمع التبرعات في نهاية العام، تخلق ندرة من خلال تقديم كمية محدودة من شيء ما وشكرا لكم في مقابل التبرع. من الناحية المثالية كنت قد تعطي مستويات ($ 1، 000، $ 500، $ 250، $ 100، …) حيث ينظر إلى الهدايا شكرا لك أفضل وأكثر ندرة أكبر التبرع (أي جعل $ 1، 000 التبرع حصلت على نسخة موقعة من كتاب جديد من قبل شخصية شعبية، ولكن هناك فقط 10 متوفرة).

3. الهيئة

   الناس يميلون إلى طاعة (أو الاستماع في حالتنا) أرقام السلطة. وهذا يعني أنك إما أن تصبح سلطة في مجال التركيز الخاص بك أو استخدام شخصيات سلطة طرف ثالث لمساعدتك على اكتساب المصداقية.

   موافقات المشاهير، والبحوث، والشراكات هي كل الطرق لاستخدام أرقام موثوقة لبناء الثقة والثقة والاحترام في مؤسستك.

   نصيحة لجمع التبرعات : استخدم علامات الاقتباس والصور ومقاطع الفيديو والتوقيعات، وما إلى ذلك من أرقام السلطة التي تدعم العمل الذي تقوم به في الطعون القادمة لجمع التبرعات. إذا كنت تستخدم البريد الإلكتروني كوسيلة لطلب الهدايا، فجرب جعل رسالتك الإلكترونية القادمة تأتي من الشخص الذي يحمل الاسم المعروف. في الأساس، ابحث عن طرق للحصول على أرقام موثوقة تخبر جمهور مؤيديك عن مدى أهمية العمل الذي تقوم به.
4. التناسق

   بعد أن يلتزم شخص ما (أو يدعم) شيئا، شفهيا أو خطيا، فمن المرجح أن تتبع هذا الالتزام.

   وقد اعتمدت المجموعات القائمة على الإيمان منذ فترة طويلة على مبدأ الاتساق لتغذية جمع التبرعات. إنه أمر شائع بالنسبة لأبناء الرعية، والكنائس، وما شابه ذلك أن يتعهدوا بتقديم مبلغ كل أسبوع.

   نصيحة لجمع التبرعات : قسم طلبات الاستئناف لجمع التبرعات بحيث تستهدف الأشخاص بشكل مناسب. بالنسبة لأولئك الذين لديهم حتى الآن لدعمكم أو قد أظهرت القليل جدا من الدعم، تبدأ من خلال وجود لهم مجرد تسجيل لتكون على قائمة البريد الإلكتروني الخاص بك أو مثلك في الفيسبوك. ثم التركيز على وجودهم يتعهدون لدعم لكم في بعض الطريق الصغيرة. بعد ذلك، تذهب لتبرع صغير 5 $. وبمجرد اتخاذ الشخص خطوة صغيرة لدعم مؤسستك غير الربحية، يمكنك زراعة هذا المؤيد إلى مانح أكثر سخاء.

5. أرقى

   ببساطة، الناس مقنعون بسهولة من قبل أشخاص آخرين أنهم يحبون.

   الناس جمع التبرعات الحدث مثل سوزان ج. كومين، السرطان الأميركي، ليفسترونغ، جمعية الزهايمر، وغيرها الكثير هي استثنائية في استخدام هذا المبدأ لجمع المال. والطريقة التي يقومون بها هي من خالل توظيف ما يسمى جمع األموال من األقران إلى األقران، وهو نوع من جمع األموال حيث يستطيع األشخاص، وليس املنظمات غير الربحية، التواصل مع األصدقاء والعائلة لطلب الدعم النقدي. فالأصدقاء والعائلة أكثر احتمالا بكثير ليقولوا نعم لنداء لجمع التبرعات لأنهم يحبون الشخص المطلوب.
   "ثونس" هي أحداث نموذجية لجمع التبرعات بين الأقران، ولكنها تعمل أيضا لأشياء أخرى، مثل سؤال الأصدقاء والعائلة لدعم قضية مفضلة بدلا من إعطائك هدية في عيد ميلادك.
   نصيحة لجمع التبرعات : ابحث عن طرق لنشر الأموال من الند للند من خلال مطالبة مؤيديك بمشاركة شغفهم بمهمتكم مع أصدقائهم وعائلاتهم. لا تحتاج إلى أن تكون منظمة كبيرة الحصول على الهوى لجعل هذا العمل. يمكنك أن تبدأ ببساطة عن طريق طرح الناس على مشاركة، مثل، أو توجيه طعون البريد الإلكتروني لجمع التبرعات الخاصة بك في المرة القادمة التي ترسل واحدة بها.

6. إجماع (أكا سوسيال بروف)

   ترى هذا المبدأ من الإقناع في العمل في كل وقت. الجميع يبطئ وتبدو عندما يحدث حادث. يتجمع الناس حول عندما يرون الآخرين تجمعوا حول النظر في شيء. تبدأ التصفيق لأن الجميع هو التصفيق.

   يستخدم المدونون والناشرون عبر الإنترنت وسائل التواصل الاجتماعي - وتحديدا المشاركة الاجتماعية - للاستفادة من قوة الدليل الاجتماعي. عندما ترى شيئا على الإنترنت يحتوي على ألف من المشاهدات أو مئات الآلاف من المشاهدات، فمن المرجح أن تشاركه لأن الآخرين قد قاموا بذلك بالفعل.

   الناس سوف يفعلون الأشياء التي يرون الآخرين يفعلون.

   نصيحة لجمع التبرعات : استخدام المشاركة الاجتماعية في حملات جمع التبرعات. ضع أزرار فاسيبوك مثل و ريتويت و شاريثيس على الصفحة المقصودة لحملتك وأشكال التبرعات. اجعل من السهل على الأشخاص مشاهدة الآخرين ومشاركتهم مع أصدقائهم عبر الإنترنت.

أي واحد من مديري الإقناع الستة يمكنهم البدء باستخدامه في جمع التبرعات في نهاية العام؟ ألق نظرة على حملات جمع التبرعات التي تراها من حولك. أي من هذه المبادئ تسندها؟

فرانك باري، مدير التسويق الرقمي في بلاكبود، هو سيد في مساعدة المنظمات غير الربحية تتفوق في التسويق الرقمي، وسائل الاعلام الاجتماعية، وجمع التبرعات عبر الإنترنت.