الإدارة الجيدة - التنبؤية مقابل التفاعلي

ويعتقد العديد من المديرين أن عملهم هو حل المشاكل التي تنشأ. وفي حين أن هذا صحيح، إلا أنه ليس سوى الجزء الأقل من الوظيفة. الأهم من ذلك، وظيفة مدير هو منع المشاكل. هذا هو الفرق بين إدارة رد الفعل، الذي يحل المشاكل كما تحدث، والإدارة التنبؤية، الذي يحاول منع العديد من المشاكل الناشئة في المقام الأول.

الإدارة التفاعلية

إدارة رد الفعل يتعامل مع المشاكل لأنها تأتي.

إنه أسلوب إداري يعجبني كثيرا لقدرته على الحصول بسرعة على الموارد مرة أخرى في الإنتاج، سواء كانت تلك الموارد هي آلات أو أشخاص. إذا كنت جيدة في إدارة رد الفعل، أنت:

• حاسمة وقادرة على التصرف بسرعة،
• قادرة على العثور على السبب الجذري للأحداث،
• الإبداعية وقادرة على تطوير العديد من الحلول،
• مبتكرة وقادرة لإيجاد طرق جديدة لحل المشاكل، و
• الهدوء والسيطرة في خضم "أزمة".

شخص جيد في إدارة رد الفعل قادر على الحفاظ على الهدوء، وتحليل المشكلة بسرعة، والعثور على سببها الجذري. بدلا من التخبط في الأعراض، فهي قادرة على التفكير في العديد من الحلول الممكنة، وبعض ثبت وبعض جديدة، واختيار أفضل خيار. وهي سريعة بنفس القدر في تنفيذ الحل لحل المشكلة.

أسلوب إدارة رد الفعل هو بوضوح مجموعة من المهارات المرغوبة لمدير أن يكون. من خلال حل المشاكل بسرعة أنها قادرة على الحصول على الناس و / أو آلة بسرعة العودة إلى العمل ومنتجة مرة أخرى.

ومع ذلك، فإنه ليس أفضل أسلوب. وينبغي أن يركز المديرون على تحسين قدرتهم على الإدارة التنبؤية أيضا.

الإدارة التنبؤية

تركز الإدارة التنبؤية على تقليل عدد المشاكل التي تتطلب إدارة تفاعلية. والمزيد من المشاكل التي يمكن منعها من خلال الإدارة التنبؤية، وعدد أقل من المشاكل تحتاج إلى حل من خلال إدارة رد الفعل.

إذا كنت جيدة في الإدارة التنبؤية، فأنت:

• مدروس وتحليلي،
• من غير المرجح أن تذهب مطاردة بعد الذعر الحالي،
• أكثر وعيا من أهمية من القضايا الملحة فقط، أكثر من التركيز على "لماذا" فعل شيء خاطئ، بدلا من "ما" يمكن القيام به لإصلاحه، و
• قادرة على الحفاظ على الصورة الكبيرة في الاعتبار عند العمل من خلال التفاصيل.
• شخص جيد في الإدارة التنبؤية منفصل بما فيه الكفاية أنه يمكن تحديد الظروف التي تؤدي إلى بعض المشاكل ويمكن تنفيذ إجراءات للحد من أو القضاء على المشاكل. وبدلا من أن يكونوا قلقين بشأن المشكلة المباشرة، يمكنهم أن يربطوا بين الظروف الراهنة والمعلومات السابقة وأن يتنبأوا عند نشوء مشاكل.
• أسلوب الإدارة التنبؤية هو قدرة هامة للمدير أن يكون. وكلما زادت المشاكل التي يمكن منعها من خلال الإدارة التنبؤية، سيتعين إنفاق موارد أقل على الاستجابة للمشاكل التي نشأت. ولا تحل الإدارة التنبؤية محل الإدارة التفاعلية، ولكنها تقلل من الحاجة إليها.

الحصول على أفضل في الإدارة التنبؤية

كيف يمكن للمدير الحصول على أفضل في الإدارة التنبؤية؟ أفضل طريقة هي الممارسة.

ركز بعض الوقت كل يوم على الإدارة التنبؤية وعلى تطوير المهارات المذكورة أعلاه. وإليك مثال على ممارسة السلوكيات التنبؤية للإدارة حتى تتمكن من الحصول على أفضل في ذلك.

حدد موعدا للاجتماع مع نفسك حتى تتمكن من منع نصف ساعة من الوقت. أغلق الباب. تعيين الهاتف الخاص بك على القيام لا-إزعاج. إيقاف الهاتف الخليوي الخاص بك والنداء.

اختر المشكلة التي كانت أكبر صداع لمؤسستك. ثم تسمح لنفسك مجرد التفكير في ذلك.

• متى حدث ذلك مؤخرا؟
• ما سبب ذلك؟
  • ما هي التحذيرات أو المؤشرات التي كان لدينا قبل حدوثها؟
  • ماذا فعلنا لإصلاحه؟
  • ماذا يمكننا أن نفعل لمنع ذلك؟
  • ماذا يمكنني أن أفعل الآن للحد من فرص حدوث ذلك مرة أخرى؟
  • ابدأ في مراقبة علامات التحذير التي ذكرتها أعلاه.
  • عندما تظهر هذه العلامات بعد ذلك، قم بتطبيق الحل السابق قبل أن تصبح المشكلة كبيرة. تقييم النتائج وضبط حسب الحاجة.
• وكلما كنت ممارسة الإدارة التنبؤية كلما كنت أفضل في ذلك. سوف لا تزال بحاجة قدرتك في إدارة رد الفعل، ولكن ليس فقط. سيتم استخدام الموارد الخاصة بك أكثر على إنجاز الأمور من على إصلاح المشاكل وسيكون لديك المزيد من الوقت للتفكير ومنع المزيد من المشاكل الناشئة.