مدير متجر مساعد التجزئة الوصف الوظيفي

دور مهم حقا في بيئة البيع بالتجزئة اليوم، مساعد مدير مخزن يقضي وقته في العمل في الخطوط الأمامية حيث كل عمل يحدث. مدير متجر التجزئة أو صاحب متجر يجعل الخطط واستراتيجية للمخزن، ولكن هو مساعد مدير مخزن الذي يحمل هذا الخروج. في بعض الأحيان يشار إليها بشكل غير صحيح باسم "حامل مفتاح" (غير صحيحة لأن ما نتوقعه وتحتاج من مدير مساعد يختلف كثيرا عن صاحب مفتاح) هذا الموقف يحافظ على ثقافة الخدمة من المخزن في حين أن مدير هو خارج أو بعيدا.

المهارات المطلوبة:

• مهارات شخصية . القدرة على الحفاظ على الموظفين دوافع للقيام الأشياء اللازمة لنجاح المتجر. يجب أن تكون قادرا على تحقيق التوازن بين الثناء مع التصحيح. كلما كان الناس أفضل المهارات، كلما كان ذلك أفضل يمكنك تطوير فريقك.
• مهارات القيادة . هل سيتبعك الموظفون؟ هل سيقدمون طوعا إلى سلطتكم؟ هذا يأتي من مهارات القيادة الخاصة بك.
• الحكم الذاتي . شيء يريده كل موظف، ولكن عدد قليل فقط يستحق فعلا هو الحكم الذاتي. يحتاج المالك إلى أن يكون قادرا على مغادرة المتجر ومعرفة أنه في أيد أمينة، آمنة ومأمونة. ولكن هو أو هي أيضا بحاجة إلى معرفة أن تجربة العملاء هي في براعة كذلك. وبعبارة أخرى، أنه لا يوجد انقطاع في مستوى الخبرة في المتاجر الخاصة بك عندما المالك ليس هناك. مدير مساعد له دور حيوي في الحفاظ على تلك التجربة للعميل والموظف.
• مهارات البيع . مساعد مدير المتجر هو زعيم المبيعات في المخزن. يجب أن تكون قادرة على إثبات أداء المبيعات الشخصية للفريق.

• إدارة الوقت t: هذا هو شقين - إدارة الوقت الخاص بك كمدير مخزن مساعد وإدارة الوقت الموظفين الخاص بك. يقوم مدير المتجر بإنشاء الجداول الزمنية وإمدادات الطلبات وكتابة التقارير، ولكن مدير المتجر المساعد ينفذ جميع هذه الخطط.
• مهارات صنع القرار : عند التعامل مع الموظفين أو العملاء أو المالكين أو غيرهم من المديرين، سيتعين عليك اتخاذ قرارات تؤثر سلبا أو إيجابيا على أرباح المتجر كل يوم. يجب أن يكون مدير متجر مساعد واثقا في قراراته وتكون سريعة وفعالة عند جعلها.

• الرياضيات : التجزئة هي لعبة الأرقام وأفضل تجهيزا لك لتحليل وفحص الأرقام وارتفاع معدل النجاح الخاص بك. يجب أن يتوقع من مدير المتجر ومدير المتجر المساعد أن يكون قادرا على قراءة وتفسير وتحليل واستراتيجية التخطيط من P & لس (بيانات الأرباح والخسائر.)
• التحدث والكتابة : طريقة أكثر مباشرة لقول مهارات الاتصال ، يجب أن يكون مدير المتجر قادرا على التعبير عن رؤيته وخططه واستراتيجيته للمخزن.ليس فقط يجب أن يكون مدير متجر مريحة أمام مجموعة، ولكن له أو لها الإملاء والنحو والنحو والارتقاء تحتاج إلى أن تكون الدرجة الأولى كذلك. الموظفين يتبعون الناس الذين يمكن أن تلهم.
• مهارات الخدمة : كل أسبوع، سوف يطلب العميل التحدث إلى مدير. ليس فقط مهارات مدير مخزن مساعد تحتاج إلى أن يكون شحذ جيدا عندما يتعلق الأمر التعامل مع العملاء، ولكن قدرته على تعليم الآخرين (انظر التدريب أعلاه) أمر بالغ الأهمية. مدير المتجر هو المسؤول عن خلق ثقافة الخدمة في المخزن ومدير مخزن مساعد هو المسؤول عن حفظه.

التعليم مطلوب:

في حين أن العديد من الشركات سوف تتطلب درجة البكالوريوس لأدوار محددة الكفاءة، وأفضل جزء عن التجزئة هو أنه يمكنك إثبات المهارات الخاصة بك والقيمة للمنظمة دون درجة.

هناك بضع درجات فقط (من بين آلاف) التي تعد شخص ما على وجه التحديد ليكون مدير التجزئة. وقد قضى معظم المديرين سنوات العمل كمساعد المبيعات الذي هو أفضل إعداد لإدارة. ومع ذلك، لا تدع سنوات من الخبرة ترامب المهارات المذكورة أعلاه. وبعبارة أخرى، لمجرد أن شخصا ما كان في تجارة التجزئة لفترة طويلة، لا يعني أنه هو أو هي على استعداد لقيادة الآخرين.

التعويض:

عادة، يتقاضى التعويض عن دور مدير متجر مساعد من 25 ألف دولار - 35 ألف دولار سنويا. ويرجع ذلك إلى عدد كبير من الموظفين وحجم الموقع من أي شيء آخر. وعلى الرغم من أن خطط التعويض الجيدة لديها حوافز كبيرة لكسب دخل إضافي للأداء. يجب تعويض مدير المتجر المساعد عن قدرته على توليد المبيعات والأرباح في المتجر مع الحفاظ على ثقافة خدمة عالية.

على عكس مدير المتجر، يجب تعويض مدير المتجر المساعد عن مبيعاته الشخصية. هو أو هي زعيم المبيعات ويجب أن تعامل على هذا النحو.