نصائح حول كيفية كتابة ملاحظة

إذا كان شخص ما يفضلك - أي شيء من شراء منتجك لمساعدتك في الحصول على موعد مع صانع القرار - فإن ملاحظة الشكر ليست مناسبة فحسب، بل ستساعدك أيضا في الحفاظ على العلاقة مع الشخص المفيد. تطوير العادة شكرا لك عادة العادة يمكن أن تسفر عن نتائج مثيرة للإعجاب.

جو جيرار، أعظم مندوب مبيعات في العالم وفقا لكتاب غينيس للأرقام القياسية العالمية، يصدق نجاحه لعادته من إرسال بطاقات مكتوبة بخط اليد كل شهر إلى كل واحد من زبائنه.

أرسل جيرار أكثر من 16000 بطاقة شهريا، ونتيجة لذلك، أصبح كبير مندوب مبيعات السيارات في العالم لمدة 12 عاما على التوالي. ولكن لا تحتاج بالضرورة لإرسال الآلاف من البطاقات كل شهر لتحقيق نتيجة مثيرة للإعجاب.

لا أعتقد أن إرسال بريد إلكتروني أو رسالة نموذجية سيحقق نفس الشيء. حقيقة أن عدد قليل جدا من الناس يزعج لإرسال رسائل مكتوبة بخط اليد وبطاقات سيجعل لك أقوى بكثير. الناس يلاحظون خطابات مكتوبة بخط اليد في حين أنها تميل إلى إرم شكل الحروف مباشرة إلى بن إعادة التدوير. هذه الرسائل لا تحتاج إلى أن تكون طويلة، سواء. وقالت بطاقات مكتوبة بخط اليد الشهيرة جيرار ببساطة، "أنا مثلك. "كان حقيقة انه ازعجت لارسال تلك البطاقات كل شهر أن أعجب زبائنه، وليس الرسائل الهوى أو معقدة.

ملاحظة شكر هي وسيلة قوية بشكل خاص للتواصل مع شخص ما. لا تظهر فقط تقديرك لما فعلوه، فإنك تثبت أيضا أنك على استعداد لاتخاذ الوقت لكتابة الرسالة نفسك وإرسالها أكثر.

للحصول على مزايا كبيرة حقا، مثل المقدمة التي أدت مباشرة إلى بيع ضخمة، بما في ذلك هدية صغيرة قد تكون مناسبة - ولكنها ليست شرطا.

يجب أن تتضمن ملاحظاتك ذكر ما فعله لك الشخص، ويجب أن تؤكد النتائج الإيجابية لأعماله. إذا التقيت الشخص في حدث أو موعد، لا تتردد في ذكر ما متعة كان عليه أن يواجهه.

يمكنك أيضا إبراز مدى تقديرك للجهود التي بذلها هذا الشخص في مساعدتك. إذا لم تكن متأكدا من كيفية البدء، فجرب فتح ملاحظتك بشيء من هذا القبيل، "كان علي أن أتوقف لحظة لأشكركم على ما قدمتموه من رائع [إحالة، مقدمة، إلخ]. "

من الجيد أن تغلق عن طريق التحدث عن الطريقة التي تتطلع بها إلى الاجتماعات المستقبلية أو المحادثات مع المعاون الخاص بك. قد تغلق مذكرة أو رسالة أكثر رسمية مع "أفضل التمنيات" أو "شكرا جزيلا" أو "تحياتي"، بناء على مدى معرفتك للشخص الذي تكتبه. إذا كنت بصدد ملاحظة بسيطة أو ملء بطاقة، لا تحتاج إلى استخدام مثل هذا النهج منظم.

عندما يرسل لك شخص آخر هدية - على سبيل المثال، خلال العطلات - يجب أن تستجيب بالتأكيد مع ملاحظة شكر.كما انها فكرة جيدة للحفاظ على قائمة من الناس الذين الموهوبين لك بحيث يمكنك بالمثل في العام المقبل. مثل هذه الملاحظات شكرا لكم يجب أن نذكر هدية محددة تلقيتها، مدى سعادة لك أن يكون ذلك، ومن الناحية المثالية كيف كنت تخطط لاستخدامه. على سبيل المثال، إذا أرسل إليك عميل بطاقة هدية لمطعم محلي، فربما تذكر كم تحب الطعام في ذلك المكان وكيف تنوي أن تأخذ زوجك هناك ليلا بعيدا عن الأطفال.

آخر وقت عظيم ل شكرا لك الملاحظات هو الذكرى الزبون. إذا كان لديك عميل الذي كان يشتري منك لمدة عام كامل (أو عدة سنوات)، تأكد من إرسال مذكرة شكره لكونه مثل هذا العملاء المخلصين. وينبغي تشجيع هؤلاء العملاء على البقاء ولاء، وأنها سوف نقدر بالتأكيد حقيقة أنك لاحظت كم من الوقت كانوا معك.