أدوات لتتبع سمعتك عبر الإنترنت

تعتبر مراقبة سمعتك عبر الإنترنت جزءا مهما من حماية صحة نشاطك التجاري، حتى إذا لم تستخدم وسائل التواصل الاجتماعي وغيرها من أدوات التسويق عبر الإنترنت بشكل منتظم. إن عملائك وعملائك المحتملين هناك يتحدثون في المنتديات العامة عبر الإنترنت، وإذا تم ذكر شركتك، فسيلزمك معرفة ذلك حتى تتمكن من تحديد ما إذا كان يجب عليك الانضمام إلى المحادثة ومتى وكيف يجب الانضمام إليها.

لمساعدتك في البدء، إليك بعض أدوات التتبع التي ستمنحك المعلومات التي تحتاج إليها لمراقبة سمعتك على الإنترنت وحمايتها.

1. براندسي - أداة مراقبة ورؤى عبر الإنترنت تساعد الشركات على تتبع المحادثات عبر الإنترنت حول علاماتها التجارية.
2. براندواتش - منصة مراقبة وتحليلات وسائل الاعلام الاجتماعية التي تسمح لك لجمع وتحليل والإبلاغ عن بيانات وسائل الاعلام الاجتماعية الخاصة بك.
3. براندورزلف - أداة مراقبة عبر الإنترنت تساعد المستخدمين على تتبع نتائج البحث التي تم اختيارها وإدارة سمعتهم عبر الإنترنت.
4. تشاتميتر - يراقب ويخطر لك على الفور من الاستعراضات الجديدة الموجودة على أكثر من 20 مواقع البحث والدليل المحلية.
5. تنبيهات غوغل - خدمة مراقبة المحتوى التي تقدمها غوغل والتي تخطر المستخدمين تلقائيا عبر البريد الإلكتروني أو رسس عندما يتطابق المحتوى الجديد من الأخبار أو الويب أو المدونات أو الفيديو أو مجموعات المناقشة مع مجموعة من عبارات البحث المحددة.
6. غوغل مي أون ذي ويب - إذا كان لديك حساب غوغل، فإن مي أون ذي ويب يسمح لك بإنشاء تنبيهات حتى يتم إعلامك عند ظهور بياناتك الشخصية على الويب.

1. إيماج ريدر - أداة بحث عكسية آلية تتيح للمستخدمين إضافة الصور أو كتالوجات الصور، والحصول على إخطار إذا كانت أي مواقع أخرى تستخدمها.
2. كنيم - أداة تسمح للمستخدمين بالتحقق من استخدام العلامة التجارية أو المنتج أو الاسم الشخصي أو اسم المستخدم على الفور على أكثر من 500 موقع شعبي وناشىء في مواقع التواصل الاجتماعي.
3. نايمز - شبكة الانترنت التي تساعد الشركات على إدارة وقياس سمعتها على الانترنت، وتقييم الأقران، والتأثير الاجتماعي.
4. بينيلرتس - أداة البحث التي تخطر المستخدمين عندما يربط شخص ما شيئا من موقع ويب معين على بينتيريست.
5. رانكور - أداة الاستماع الاجتماعي التي تراقب الشبكات الاجتماعية، والأخبار، وبلوق، ويقدم تقارير تذكر على الانترنت.
6. التقييم. كوم - خدمة إدارة السمعة عبر الإنترنت التي تم حماية الأفراد والشركات منذ عام 2006 من خلال لوحة أجهزة القياس الموحدة التي تساعد المستخدمين على تتبع جميع إشارات الشركة.
7. سوسيال منتيون - محرك بحث في الشبكات الاجتماعية في الوقت الفعلي يبحث في المحتوى الذي ينشئه المستخدمون مثل المدونات والتعليقات والعناوين والأحداث والأخبار ومقاطع الفيديو.
8. سومال - أداة الإبلاغ التي يمكن أن تصور تويتر، الفيسبوك، إينستاجرام، ويوتيوب الحسابات جنبا إلى جنب مع أي خدمة أخرى تستخدمها.
9. قمم - أداة البحث والتحليل الاجتماعية التي تسمح للمستخدمين بإجراء تحليل تفاعلي على الكلمات الرئيسية والمؤلفين حسب النشاط أو التأثير أو التعرض أو المشاعر أو اللغة أو الجغرافيا.
10. تراكور - أداة مراقبة وسائل الاعلام الاجتماعية التي تسمح للمستخدمين لتتبع سمعتها، أخبار الإشارة، حملات العلاقات العامة، والموظفين، وحتى المنافسة.

1. تويتالارم - خدمة ترسل بريدا إلكترونيا للمستخدمين عندما يذكر شخص ما شركة أو منتجا أو كلمات رئيسية محددة.
2. تويتبيب - أداة على الإنترنت أن يتتبع المحادثات تويتر التي تذكر شركة أو المنتجات، ويوفر التحديثات كل ساعة.
3. تويتر بحث - محرك بحث يبحث في المعلومات من تويتر للمستخدمين يمكن مشاهدة التحديثات الأخيرة المتعلقة بأي موضوع.
4. فينداستا - أداة للشركات التي تلتقط ما يقوله العملاء ويساعد الشركات على تحسين ظهورها في عمليات البحث المحلية.
5. وستالكين - أداة البحث في وسائل الاعلام الاجتماعية التي تتيح للمستخدمين البحث عن المحادثات المحيطة بالمواضيع التي تهمهم.

عند بدء استكشاف الأدوات المذكورة أعلاه، راجع هذه النصائح لإدارة سمعتك عبر الإنترنت حتى تتمكن من حماية نشاطك التجاري عبر الإنترنت.