كيف أنماط الإدارة الناجحة الظرفية؟

هل تعلم أن هناك مجموعة متنوعة من أساليب الإدارة والقيادة التي يمكنك استخدامها لتحقيق أهدافك وعملك؟ أسلوب الإدارة هو الطريقة التي تقترب من دور القيادة والادارة والعلاقة مع الموظفين الذين يقدمون تقارير لك.

إذا كنت تريد أن تصبح مدير فعال - واحد الذي يساهم على جميع مستويات الأداء المطلوب - دور يحتاج إلى تغيير على أساس الوضع الذي تجد نفسك إدارة.

المديرين الأكثر فعالية قادرون على تغيير نهجهم بسلاسة وبشكل مريح.

أسلوب الإدارة الخاص بك هو الظرفية

أسلوب الإدارة الخاصة بك هو الوضعية اعتمادا على عدد من العوامل. يعتمد أسلوب الإدارة الذي تختار استخدامه في أي لحظة معينة على هذه العوامل.

-

• الحالة التي تديرها
• الخبرة والأقدمية وطول عمر الموظف المعني
• مستوى ثقتك مع الموظف المعني
• علاقتك مع الموظف
• الممارسات السابقة للإدارة أو المؤسسة التي تعمل فيها
• الثقافة السائدة في مؤسستك وما إذا كنت تتناسب مع الثقافة
• سياسات وإجراءات الموظفين التي تنشرها الموارد البشرية قسم، و
• تجربتك الخاصة ومستوى الراحة في تطبيق أساليب الإدارة المختلفة لمشاريع مختلفة وفي بيئات مختلفة.

أسلوب الإدارة المميزة الخاص بك هو انعكاس لفلسفتك الشخصية حول قيادة الناس.

كما يوضح قيمك ومعتقداتك بطريقة لا تفعلها سوى عوامل أخرى قليلة. يعكس أسلوب إدارتكم ما تظنه ​​حول الناس ومستوى الثقة التي تحتفظ بها للموظفين.

أسلوب إدارة نموذج

مدير فعال لديه مجموعة متنوعة من الأساليب التي انه أو انها يمكن استخدامها اعتمادا على الوضع.

وكلها تنطوي على الدرجة التي يقرر مدير لإشراك الموظفين في صنع القرار. تعكس أساليب الإدارة أيضا العلاقة مع المدير مع الموظفين. وهناك نموذج على غرار إدارة تساعدك على معرفة الفرق بين نهج الإدارة المتاحة.

R. تاننباوم و W. شميدت (1958) و سادلر (1970) توفر سلسلة متصلة لإدارة ومشاركة الموظفين التي تشمل زيادة دور الموظفين وانخفاض دور المديرين في عملية صنع القرار. وتشمل السلسلة المستمرة أساليب الإدارة هذه.

أخبر

ويعرف هذا أيضا بالطريقة الاستبدادية للإدارة. وهو يمثل أعلى إلى أسفل، صنع القرار الديكتاتوري مع مدخلات الموظفين قليلا. تيل هو أيضا الطريقة التي المنظمات التقليدية الهرمية التواصل مع الموظفين.

في أخبر وضع ، يتخذ المدير القرار ويبلغ القرار للموظفين.تيل هو أسلوب إدارة مفيدة عند التواصل حول قضايا السلامة، واللوائح الحكومية والقرارات التي لا تتطلب ولا تطلب مدخلات الموظف. يمكنك أيضا استخدام أسلوب إدارة تيل عند توصيل الاتجاهات إلى موظف جديد غير عديم الخبرة.

يستخدم تيل أقل كثيرا في بيئة العمل المتغيرة بسرعة في مكاتب اليوم.

لقد أدت التكنولوجيا وتوافر المعلومات في المنظمات إلى تغيير ميزان القوى الذي فضل اتخاذ القرارات الإدارية في المنظمات الهرمية السابقة.

حتى في الصناعات التحويلية والصناعية، المعاقل التقليدية لنمط الإدارة، يتمتع الموظفون الآن بمزيد من الحكم الذاتي والمشاركة في صنع القرار.

بيع

في أسلوب إدارة البيع ، اتخذ المدير القرار ثم حاول إقناع الموظفين بأن القرار صحيح. يحاول المدير الحصول على التزام من الموظفين من خلال بيع الجوانب الإيجابية للقرار. أثناء عملية بيع القرار، يجوز للمدير السماح للموظفين بالتأثير على تفاصيل القرار.

يمكن للموظفين التأثير على كيفية تنفيذ القرار أيضا. ومن الذي سيقوم بما ومتى يتحرك المشروع أو عملية إلى الأمام هي تفاصيل إضافية أن الموظفين قد تؤثر.

يتم استخدام أسلوب إدارة البيع عند الحاجة إلى التزام الموظفين والدعم، ولكن القرار غير مفتوح لتأثير الموظفين كثيرا.

كما هو الحال مع أسلوب إدارة تيل، يتم اتخاذ قرارات أقل بهذه الطريقة في المنظمات اليوم. ولكن، قل وبيع أساليب الإدارة السائدة في المنظمات التي إما غارقة في التفكير القديم أو المديرين غير مدربين في ممارسات الإدارة الحالية.

مع ذلك، في أي منظمة، بيع مفيدة كأسلوب إدارة عند استخدامها بشكل مناسب. تستخدم بشكل متكرر جدا، يشعر الموظفين التلاعب وليس تمكين.

استشر

في أسلوب إدارة التشاور ، يطلب المدير إدخال الموظف في قرار ولكنه يحتفظ بسلطة اتخاذ القرار النهائي. مفتاح استخدام أسلوب إدارة التشاور بنجاح هو إبلاغ الموظفين، على الواجهة الأمامية للمناقشة، أن هناك حاجة إلى مدخلاتهم، ولكن أن مدير اتخاذ القرار النهائي.

عندما يطلب من الموظفين الإدخال ويشعرون بأن مدخلاتهم لم تستخدم ولم تؤثر على القرار، فإنك ستخلق بسهولة حرمان الموظف.

هذا هو مستوى المشاركة التي يمكن أن تخلق عدم رضا الموظف الشديد عندما تكون أسباب القرار غير واضحة. بالإضافة إلى ذلك، من أجل النجاح، يجب على المدير شرح سبب إدخال الموظف أو عدم استخدامه.

يمكن للناس أن يختلفوا عن مسار العمل الذي يختاره المدير، ولكن طالما تم أخذ مدخلاتهم بعين الإعتبار، وأنهم يعلمون أنه قد تم النظر فيها بشكل دقيق ومدروس، يمكنهم الحصول عليها.

إذا كان المدير يقوم بعمل جيد في بيع القرار، فإنهم قد يؤيدون القرار في نهاية المطاف. ما لا يتغلبون عليه هو الشعور وكأن مدخلاتهم وردود الفعل ذهبوا إلى ثقب مظلم.فهي تصبح ساخرة وغير راغبة في تقديم المدخلات في المرة القادمة يحتاج المدير مشورة وأفكارهم.

انضم

في الانضمام إلى أسلوب إدارة ، يدعو المدير الموظفين إلى الانضمام له أو لها في اتخاذ القرار. ويعتبر المدير أن صوته يساوي الموظفين في عملية اتخاذ القرار. كنت جالسا معا حول نفس الجدول وكل صوت هو المفتاح في القرار.

أسلوب إدارة الانضمام فعال عندما يبني المدير حقا الاتفاق والالتزام حول قرار. كما يجب أن يكون المدير على استعداد للحفاظ على نفوذه مساويا لدرجة التأثير التي يمارسها الموظفون الآخرون الذين يقدمون المدخلات. إن أسلوب إدارة الانضمام فعال عندما يكون المدير على استعداد لتقاسم السلطة.

عند استخدام أسلوب إدارة الانضمام، تحتاج إلى أن تكون على بينة من الجوانب الإيجابية للنمط. بنفس القدر من الأهمية، تحتاج إلى فهم الجانب السلبي. وعلى الجانب الإيجابي، يخلق أسلوب إدارة الانضمام قدرا كبيرا من الالتزام وملكية الموظفين في مسار العمل المختار. لن يحتاج المدير إلى بيع فكرته أو إخبار الموظفين بما يجب القيام به.

على الجانب الآخر، التوصل إلى اتفاق مشترك على قرار يستغرق الكثير من الوقت. ويتطلب الأمر من الموظفين المشاركة في النزاع حول الحل، وهو عمل لم يكن العديد من الموظفين مستعدين للقيام به، من خلال الثقافة أو الطبيعة أو التدريب. ومع ذلك، نادرا ما يكون الهدف أو النهج غير المدعوم هو النتيجة.

العديد من المنظمات الحالية تدافع عن أسلوب إدارة الانضمام كلما كان ذلك ممكنا، ولكن لا يفهم التداعيات الإيجابية والسلبية الحقيقية لأسلوب إدارة الانضمام لاتخاذ القرار.

إضافة إلى نموذج أسلوب الإدارة

لاستخلاص النموذج، هناك حاجة إلى خطوة أخيرة. أضف ما يلي إلى الأنواع الأربعة الأصلية لصنع القرار:

مندوب

في أسلوب إدارة المفوض ، يقوم المدير بتحويل القرار إلى الموظفين. مفتاح الوفد الناجح هو تقاسم مسار حاسم مع الموظفين الذين عينوا النقاط التي تحتاج إلى ردود الفعل والتحديث من الموظفين.

تحتاج إلى تحديد وتوصيل المسارات الحرجة في بداية المشروع بحيث لا يشعر الموظف كما لو كنت نيتبيكينغ أو ميكروغراناجينغ مشروعه.

قم دائما بإنشاء حلقة التغذية المرتدة للمسار الحرج هذه ووضع جدول زمني في العملية. ولإنجاح التفويض، يجب على المدير أيضا أن يشارك أي "صورة مسبقة" لديه للنتيجة المتوقعة للعملية.

ليس من العدل أن تخدع الموظف الذي يشعر بالتمكين. وقال انه لن يغفر لك وانه سوف يتردد في قبول وفدكم المقبل. إليك المزيد عن التفويض.

يجب أن يعكس أسلوب الإدارة ظروف الحالة التي تديرها. وسوف تعكس القيم الشخصية والتجارية والعلاقة التي لديك مع الموظفين الذين يقدمون تقارير لك. يمكنك تحسين ذخيرة أسلوب الإدارة الخاصة بك لخلق قرارات أفضل وبيئة عمل أكثر نجاحا.

المرجع: تاننباوم، R. و سشميدت، W. كيفية اختيار نمط القيادة . هارفارد بوسينيس ريفيو، 1958، 36، 95-101.