5 طرق للحصول على شهادات من عملائك

كلمة فمه هي تقنية تسويقية لا تخرج عن الأناقة. حتى في العصر الرقمي، وهناك عدد قليل من الأشياء التي تثبت أكثر فعالية في جلب لكم المزيد من الأعمال التجارية.

ببساطة، يثق الناس بأصدقائهم وزملائهم وعائلاتهم أكثر مما يثقون به أو مدوناتهم أو يستأنفهم. ولسبب وجيه، لأن أولئك الذين يقتربون منك ليس لديهم ما يكسبونه عن طريق الكذب عليك (في حين أن الشركات نفسها لها سبب واحد كبير يسمى "المال").

إن الحفاظ على علاقات جيدة مع العملاء والحصول على مراجعات جيدة أمر مهم في أي خط عمل تقريبا، ولكن الأمر يتعلق بشكل خاص بالمتعاملين لحسابهم الخاص. عندما كنت تعمل لنفسك، يمكن للشهادات جعل أو كسر نجاحك. سمعتك هي أكبر الأصول الخاصة بك، لذلك تأكد من زراعة واحدة جيدة!

إليك خمس طرق للحصول على الشهادات التي تحتاجها حتى يأتي العملاء إليك.

1. غو تو أبوف

أفضل طريقة للتأكد من أن زبائنك يتذكرون اسمك هو منحهم تجربة لا تنسى عندما يعملون معك. هناك نوعان من الناس الذين يحبون أن تترك الاستعراضات: الناس الذين لديهم تجربة سيئة وتبخر حول هذا الموضوع، والناس الذين لديهم تجربة ممتاز وأعجب حتى أنها لا يمكن أن تنتظر أن يوصي لك.

العملاء الذين يقعون بين ربما لن يتحدثون إلى أصدقائك. لذلك لا تهدف ل "كافية. "تهدف ل" مذهلة! ! "

2. تكون ودية

الاحتراف هو المفتاح في علاقة العميل لحسابهم الخاص ولكن لا تصبح هاجس جدا مع الحفاظ على التفاعلات الخاصة بك "الأعمال بدقة" أن تفوت فرصة للاتصال الشخصي.

سيكون عملاءك أكثر احتمالا لتمرير اسمك على طول إذا كانوا مثلك. انها البشرية فقط!

3. لا تخافوا أن تسأل

طلب لطيف يمكن أن تفعل الكثير لإبقاء لكم في الجزء العلوي من العقل العميل الخاص بك. ما عليك سوى السؤال عما إذا كانوا يعرفون أي شخص آخر يحتاج إلى نوع الخدمة، وإذا كان الأمر كذلك، فأخبرهم بأنهم مرحب بهم لتمرير معلومات الاتصال الخاصة بك.

إذا كان لديك موقع على شبكة الانترنت مع صفحة للمراجعات، أو إذا كنت متصلا مع العميل الخاص بك على لينكيدين، يمكنك أيضا طلب شهادات مكتوبة منها.

4. تعرف على كيفية طرح

كن مهذبا، ودودا، ومهنيا … و موجزا . لا تفرط مع رسالة طويلة، حول كيفية تناول الطعام رامين لمدة أسبوعين وكنت في حاجة الى عملاء جدد، وسوف يستغرق سوى دقيقتين لكتابة الاستعراض. الإفراط في مشاركة يجعلك تبدو يائسة، واليأس هو بدوره.

رسالتك يمكن أن تكون بسيطة مثل "مرحبا، جون، لقد استمتعت حقا العمل معكم هذا الشهر الماضي. إذا كنت تسمع من أي شخص آخر يبحث عن [إدراج مهنة ذات الصلة هنا]، لا تتردد في الإشارة لهم طريقي!"

5. اعرف متى تسأل

أفضل وقت يطلب من العميل إجراء مراجعة جيدة هو في نهاية المشروع الذي تعمل معه. بحلول ذلك الوقت، وأنها سوف تكون مألوفة بما فيه الكفاية مع المهارات الخاصة بك والشخصية أن شهاداتهم يمكن أن تكون دقيقة وحقيقية، لكنها لن تكون حتى الآن إزالة أنهم قد نسي من أنت. اسأل عن الشهادات قبل تحتاج الشهادات!

إذا كان العميل قد ذكر مؤخرا أنه تم إغراقه بالعمل، يجب أن يكون مهذب وينتظر قليلا قبل أن يطلب وقتهم.

الاستنتاج

عادة، إذا كان العميل لديه خبرة جيدة، وأنها سوف تكون سعيدة لتمرير اسمك أو كتابة الاستعراض.

بمجرد القيام بذلك، لا ننسى أن نشكر لهم على الفور.

إذا كانت أعمالهم الشفهية وتحصل على عميل جديد من الصفقة، يمكنك إرسال مذكرة شكر ثانية بعد شهر أو شهرين. مرة أخرى، الذهاب قصيرة وحلوة: "مرحبا، جون، أردت فقط أن أشكركم مرة أخرى على التوصية لي لسارة. لقد استمتعت تصميم موقعها على الانترنت وانها متعة للعمل مع. آمل أن تكون على ما يرام! "

في النهاية، الشهادات هي الطريقة المثلى لتسويق نفسك دون بذل أي جهد إضافي من جانبك، لذلك لا تخجل من طلب منهم. لن يقول الجميع نعم، ولكنك لن تعرف حتى تحاول.

هل ترغب في بناء محفظة عبر الإنترنت؟ استمر هنا لقراءة حوالي 9 محفظة يجب أن يملكون للمصممين ومطوري الويب.