ما هو نظام أففو ونظام تصنيف المحامين في أففو؟

ما هو أفو؟ هل تستخدم أفو لتسويق الممارسة القانونية الخاصة بك؟ هل تعرف حتى ما هو أفو، أو كيف تم تصنيفك كمحام؟ أصبح أفو بسرعة واحدة من المواقع الرائدة حيث يذهب المستهلكون للعثور على معلومات حول المحامين، ولكن العديد من المحامين لا يطورون ملفاتهم الشخصية أففو بشكل صحيح. بعض المحامين لا يثقون أو يكرهون أفو كثيرا لدرجة أنهم رفعوا دعاوى قضائية ضده (تم فصل جميعهم حتى الآن)، في حين أن محامين آخرين يحبون أففو ورؤيتها كمصدر كبير للأعمال التجارية الجديدة.

ما هو أفو؟

تتجاوز أفو مواقع ويب المحامي التسويقية القياسية على ما تقدمه للمستخدمين. وفي حين أن بعض المواقع تمكن المحامين من نشر أسمائهم وعناوينهم وأرقام هواتفهم وموقعهم على الإنترنت (غالبا مقابل رسوم)، فإن أففو يوفر عمق أكبر بكثير من المعلومات. أفو يسمح للمحامين لنشر ما هو أساسا استئناف على الانترنت، وتوفير مكان لقائمة التاريخ الأكاديمي والعمالة، الاعتمادات الاعتمادات، والجوائز، وحالات كبيرة. يمكن للمحامين نشر روابط إلى موقعهم الإلكتروني الخاص أو إلى المقالات التي نشروها (سواء في مواقع أخرى أو على أفو)، ويمكنهم الإجابة على الأسئلة القانونية التي يتم نشرها من قبل العملاء المحتملين. كل هذا متاح مجانا، والتي تمكن مشاركة المحامين على حتى أشد الميزانيات.

الانتقادات والشكاوى حول أفو

لماذا يعترض أي محام على تلقي إعلانات مجانية؟ في نهاية المطاف، معظم الشكاوى المحامي عن المنصة تنبع من كيفية عمل الموقع.

القضايا مع ملامح أفو

بالنسبة للمبتدئين، اكتشف بعض المحامين أن لديهم بالفعل لمحات أفو التي لم تنشئ شخصيا. أفو الألغام البيانات المتاحة للجمهور لإنشاء ملفات تعريف للمحامين، بغض النظر عما إذا كان المحامي هو في الواقع استخدام خدمتهم. يمكن للمحامين بعد ذلك المطالبة بملكية الملف الشخصي باتباع خطوات قليلة للتحقق من هوياتهم.

ومع ذلك، إذا فشل محام في المطالبة بملف التعريف، يمكن نشر معلومات غير دقيقة أو غير كاملة عن المحامي على موقع أفو. وعلاوة على ذلك، أفو لا يسمح للمحامين بحذف ملفاتهم الشخصية أو "استدعاء" ملفاتهم الشخصية مرة واحدة ادعى. وبالتالي، فإن بعض المحامين يشعرون أنهم يجبرون على استخدام أففو ضد إرادتهم، فقط للحفاظ على معلومات غير صحيحة من نشرها عنهم.

رد مدير أفو كونراد سعم على هذا الإدراك بالقول إن المحامين يمكنهم تصحيح المعلومات غير الصحيحة دون المطالبة بملفاتهم الشخصية عن طريق الاتصال بخدمة عملاء أففو. وقال سام: "نحن لا نخدم على الإطلاق من خلال وجود معلومات غير دقيقة أو مؤرخة في أي ملف، ويمكن للمحامين الاتصال بنا في كوستوميركار @ أففو كوم ونحن إصلاح تلك الأخطاء دون الحاجة إلى محام للمطالبة بملفهم الشخصي."على ما يبدو، هذا الخيار غير معروف على نطاق واسع، استنادا إلى عدد من المحامين الذين أعربوا عن هذا القلق.

القضايا مع نظام التقييم أففو

وهناك انتقاد الثاني لأفو هو نظام تقييم المحامين هذا الجانب من أفو هو ما يجعلها تبرز أكثر من غيرها من المواقع المحامي التسويق، وقد أشاد من قبل العديد من غير المحامين.في حين أن شركات مثل مارتينديل-هوبل استخدمت نظام استعراض الأقران العام لتصنيف المحامين لسنوات عديدة، أففو يذهب أبعد من نظام مراجعة الأقران، ويعتبر فقط آراء المحامين الآخرين باعتبارها واحدة من العديد من العوامل في تقييم محام.

أففو يعطي كل محامي درجة العددية على مقياس من 1 إلى 10 استنادا إلى المعلومات في ذلك الملف المحامي، وأقل المعلومات هناك في الملف المحامي، وأقل احتمالا أن المحامي سيكون له رتبة جيدة، وبالتالي المحامين الذين يرغبون في الحصول على النتيجة جيدة أفو ليس لديهم خيار سوى تكريس الكثير من الوقت لتطوير ملفاتهم الشخصية. > يشير أفو إلى t قبعة يجب أن يستغرق سوى حوالي 30 دقيقة لملء ملف شخصي أفو، ولكن العديد من المحامين وجدت العملية لتكون أكثر استهلاكا للوقت، وخاصة فيما يتعلق معرفة ما البنود لتشمل لزيادة واحد في النتيجة أفو. يقول مدير أففو كونراد صام أن الترتيب ينبغي أن ينظر إليه على أنه "استئناف تطبيق التهديف"، وأن المعلومات ذات الصلة إلى خلفية المحامي المهنية سوف تحمل المزيد من الوزن.

ومع ذلك، إذا لم يتم التعرف على عنصر (مثل منشور أو جمعية) من قبل نظام أفو، قد لا تتلقى نقاط لذلك حتى يتم مراجعتها يدويا وإضافتها إلى نظامها. أنا أعرف عن هذه المسألة من التجربة الشخصية، بعد إضافة العديد من الاعتمادات نشر والجوائز، وعضوية الجمعيات إلى ملف التعريف الخاص بي فقط لتجد أنها لم يكن لها تأثير على الترتيب الخاص بي.

ازدادت الشكاوى المتعلقة بنظام تقييم المحامين بشكل مكثف بشكل خاص في أوائل عام 2011 عندما اكتشف العديد من المحامين أن نتائجهم قد انخفضت على الرغم من عدم تغير أي شيء في ملفاتهم الشخصية. وأشار أفو إلى أنه غير الخوارزمية المستخدمة لحساب التصنيف المحامي، مما أدى إلى خفض صفوف العديد من المحامين.

وقال المحامي جورج D. مورغان في ذلك الوقت كتبت هذه المقالة أنه كان "على السياج" فيما إذا كان يدعي له ملف أففو الشخصي. وقال انه يرغب في تصحيح له قائمة أففو، والذي يظهر له فقط على أنه مرخص في نيويورك، لإظهار أنه مرخص في ولاية اريزونا حيث انه يعمل في الواقع مكتبه القانون. ومع ذلك، يقول "نظام تصنيفهم لا معنى له"، وقال انه يشعر بالقلق إزاء عدد من المحامين الجيد الذي يعرف الذين لديهم تصنيفات متواضعة فقط. وهكذا، مثل العديد من المحامين الآخرين، مورغان يتردد في المشاركة حتى في أففو لأنه يرى نظام التصنيف الخاصة بهم ليكون معيبا.

القضية مع العميل تعليقات على أفو

وهناك انتقاد ثالث من أففو يتعلق كيف نظامهم يسمح لأي شخص لكتابة "مراجعة العميل" للمحامي. وهذا يجعل العديد من المحامين غير مريح للغاية، لأنه يخلق إمكانية المعلومات التي تظهر على الملف الشخصي الذي هو تماما من سيطرة المحامي.الجميع يعرف أن الناس الغاضبين أو غير راضين بطريقة أو بأخرى أكثر احتمالا بكثير لنشر تعليق حول محام من شخص كان راضيا عن الخدمات التي تلقوها. وهكذا، يخشى العديد من المحامين من أن العميل غير راض يمكن أن تنشر مراجعة سلبية من شأنها أن تضر صورة المحامي عندما النقد قد لا يكون منصفا.

والأسوأ من ذلك، لأنه لا توجد آلية للتأكد من أن الشخص الذي ينشر تعليق هو حقا عميل، شخص لم يكن حتى ممثلة من قبل المحامي (مثل الطرف المعارض في دعوى) يمكن أن تنشر استعراض سلبية. لا توفر أفو وسيلة لإزالة مثل هذه المراجعات إذا كان التعليق يجعلها في الماضي نظام الموافقة عليها. وهكذا، فإن المحامين يشعرون بالقلق من أن شخصا واحدا يمكن أن يدمر الفوضى على خلاف ذلك. في حين يقول أفو أن مراجعات العملاء لا تؤخذ في الاعتبار الترتيب المحامي المهني في خوارزمية، وجود استعراض العملاء سلبية بشدة قد تفوق بسهولة أي درجة العددية.

أففو مدير كونراد سعم يقول أن أفو ترفض فعليا حوالي 30٪ من مراجعات العملاء التي يتم نشرها على الموقع. تتم مراجعة كل مراجعة للعميل يدويا للتأكد من توافقها مع إرشادات المنتدى، كما أنها لا توافق على المراجعات التي تكون في الأساس هجمات شخصية أو التي تأتي من أشخاص ليسوا عميلا. في حين أن هذا من المرجح أن تصفية بعض من المشاركات الخبيثة بحتة، يمكن للمشتكى ذكي معرفة بالتأكيد كيفية العمل في طريقهم حول هذا النظام.

الثناء على أفو

على الرغم من انتقادات أففو، فقد نمت بسرعة لتصبح واحدة من أفضل الخدمات للعثور على معلومات عن المحامين، وهذا لن يحدث دون مشاركة الآلاف من المحامين في جميع أنحاء البلاد. على وجه الخصوص، وقد أشاد أفو لتوفير مستوى من الشفافية في مهنة المحاماة التي لم تكن موجودة من قبل. على سبيل المثال، إذا تم تأديب أحد المحامين من قبل نقابة المحامين في الولاية، يتم نشر هذه المعلومات بشكل بارز في ملف المحامي. وليس من المستغرب أن هذا أدى إلى غضب كبير وحتى بعض الدعاوى القضائية الفاشلة من المحامين المنضبطين سابقا، ولكن معظم أفراد الجمهور من شأنه أن يعتبر هذه المعلومات لتكون ذات صلة في تقييم أوراق اعتماد المحامي. بالإضافة إلى ذلك، إذا كان لدى المحامي عادة أخذ الأموال من العملاء دون القيام بأي عمل ذي مغزى، يمكن لهؤلاء العملاء الآن جعل شكاواهم معروفة بشكل عام جدا. وإذا كان المحامي قد أجاب على الأسئلة التي تم نشرها في موقع أفو، فإن تلك الإجابات مرتبطة من ملفه الشخصي في أفو، حتى يتمكن الناس من رؤية نوع المشورة التي يقدمها المحامي عادة.

أكثر أهمية للمحامين بنشاط باستخدام أفو هو مقدار الأعمال التي يمكن أن تولد لممارساتهم القانونية. سيؤدي البحث عن أسماء العديد من المحامين إلى جلب ملف أفو هذا للمحامي في الصفحة الأولى من غوغل، وبالتالي فإن قيمة محرك البحث الأمثل (سيو) لنظامهم مرتفعة جدا. بعض المحامين مثل وجود ملفاتهم الشخصية على موقع يحتوي على الكثير من المستهلكين الذين يبحثون عن معلومات عن المحامين، وخاصة أولئك المحامين الذين تلقوا رتبة عالية أفو.المحامين الآخرين يكتشفون أن الرد على الأسئلة القانونية المنشورة على موقع أفو هو وسيلة رائعة للحصول على عملاء جدد الاتصال أو البريد الإلكتروني مكاتبهم.

المحامي رونالد بوردج قال إنه يدرك بعض التعليقات السلبية حول أفو، لكنه لا يملك شيئا سوى أشياء جيدة ليقوله. يقول بوردج أنه عندما يقوم بحلقات دراسية حول التسويق، يقول المحامين "أنهم بحاجة إلى أن يكونوا على أفو وأنهم بحاجة إلى أن يكونوا نشطين مع أفو وأنهم بحاجة إلى استخدام أفو". في حين أنه يعترف بوجود بعض المخاطر، يعتقد بورج أن هذا ينطبق على أي شيء عبر الإنترنت اليوم. أفو يقدم الكثير من فرصة لجعل الناس على بينة من حقوقهم، وفي عملية مساعدة الناس يمكنك التقاط عملاء جدد أيضا.

تجربتي وتوصيتي

أثبتت تجربتي الشخصية في الإجابة على الأسئلة القانونية المجانية على أفو كتجربة لهذه المقالة أنها عملت بالنسبة لي كوسيلة لتوليد أعمال جديدة. وكنت قادرا على الهبوط عدة عملاء جدد في غضون بضعة أيام، وأشرت أيضا بضع حالات لمحامين آخرين أيضا. بعد أن قدمت عدة آلاف من الدولارات في غضون بضعة أيام من مجرد الإجابة على بعض الأسئلة على الانترنت على أففو، يمكن للمرء أن يفهم لماذا أود أن أوصي به كوسيلة للعثور على عملاء جدد. ومع ذلك، تحدثت مع المحامين الآخرين الذين قدموا إجابات موضوعية على العديد من الأسئلة دون الحصول على عميل واحد، لذلك ما إذا كانت أو لم تكن عملية Q & A ستعمل لجميع المحامين غير واضح. ما هو واضح هو أن أفو يوفر الفرصة للمحامين للتفاعل مع العملاء المحتملين الذين لديهم أسئلة قانونية محددة أو هم في حاجة إلى خدمات قانونية محددة، وأن التفاعل يخلق على الأقل إمكانية أن يتحول هذا السؤال إلى عميل توليد رسوم. وهي لم تنجح بالنسبة لبعض المحامين، ولكن العديد من المحامين الآخرين يسرهم النتائج التي حققوها.