ما المقصود بعبارة "تحث المستخدم على اتخاذ إجراء" وكيف أصنع واحدة؟

عبارة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء (كتا) عبارة عن بيان مصمم للحصول على رد فوري من الشخص الذي يقرأه أو يسمعه. انها تستخدم في الأعمال التجارية كجزء من استراتيجية التسويق للحصول على السوق المستهدفة للرد من خلال العمل. ويستخدم عادة في نهاية المطاف، أو في بعض الأحيان في جميع أنحاء، في الملعب المبيعات (ط البريد إلكتروني المبيعات) للسماح للعملاء المحتملين / العملاء يعرفون ما يجب القيام به المقبل إذا كانوا مهتمين في ما تقدمه.

<1>>

العديد من أصحاب الأعمال المنزلية الجدد يتركون الدعوات إلى العمل من موادهم التسويقية أو عروض البيع عادة لسببين:

1) الاعتقاد بأن احتمال معرفة ما يجب فعله إذا كان " أو مهتمون بتعلم المزيد، أو

2) المخاوف من أن العبارات التي تحث المستخدم على اتخاذ إجراء تعتبر بغيضة.

مهما كان السبب، ترك كتاس خارج يمكن أن يعني فقدان المال. تعتبر العبارات التي تحث المستخدم على اتخاذ إجراء أساسية في توجيه احتمال وصولك إلى الخطوة التالية من مسار تحويل المبيعات أو العملية.

ما المقصود بالعبارات التي تحث المستخدم على اتخاذ إجراء؟

الاستخدامات الأكثر وضوحا للدعوة إلى العمل هي في المبيعات، مثل "اشتر الآن!" ومع ذلك، فإن عملية البيع ليست هي المكان الوحيد الذي يمكن أن تكون فيه عبارة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء مفيدة. خاصة إذا كان لديك بند أو خدمة عالية الثمن، حيث يمكن أن يستغرق وقتا طويلا لتشجيع شخص ما على الشراء، يمكن أن تكون عبارة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء تتصرف كخريطة طريق نحو المبيعات مفيدة. على سبيل المثال، "اتصل الآن للحصول على تقدير مجاني."

يمكن استخدام عبارة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء لبناء قائمة البريد الإلكتروني ("اشترك للحصول على تقرير مجاني الآن")، وزيادة وسائل الاعلام الاجتماعية التالية ("الحصول على مزيد من النصائح والقسائم من خلال متابعتنا في الفيسبوك (999)> عبارات تحث المستخدم على اتخاذ إجراء:

عبارات تحث المستخدم على اتخاذ إجراء تستخدم أفعالا فعلية، مثل:

أوب

• تسجيل
• اتصال
• اشتراك
• تبرع
• اشتري
• طلب
• شارك
• اتبع
• تحميل
• الحصول على الأشخاص لاتخاذ إجراء على الفور هو إضافة شعور من الإلحاح والخوف من المفقودين على سبيل المثال:

العرض ينتهي في عيد جميع القديسين.

عرض لفترة محدودة. <

• قم بالتسليم الآن قبل الإمدادات.
• الرد قبل 30 يوليو للتسجيل في هذا السعر الخاص.
• إنشاء دعوة للعمل
• من المهم للشركات عدم افتراض أن الجمهور المستهدف يعرف تلقائيا ما ومن المتوقع أن تحصل عليها، وستحصل على نتائج أكبر من خلال كونها r حول ما يحتاجه احتمال القيام به. تأكد من أن كل صفحة من صفحات موقعك على الويب، وكل محادثة مبيعات، وكل قطعة من المواد المطبوعة (البريد المباشر أو الكتيبات) تحتوي على عبارة واضحة ومحددة بسهولة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء. وللحصول على أفكار، اطلع على المؤسسات التسويقية ومواقع الويب التي تم تأسيسها لترى كيف تنقل دعوتهم إلى العمل.

تعمل العبارات التي تحث المستخدم على اتخاذ إجراء بشكل أفضل عندما لا تكون معقدة.لا تجعل الزبائن المحتملين والعملاء تذهب من خلال متاهة أو القفز من خلال الأطواق. في حين أن الخيار (ه. "دعوة أو مراسلتنا") هو جيد، لا تعطي لهم الكثير من الخيارات أو تجعل من الصعب بالنسبة لهم لمتابعة من خلال ما تريد لهم القيام به.

وأخيرا، لديك هدف نهائي لكل عبارة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء، وكيف يمكن أن تتناسب العبارة التي تحث المستخدم على اتخاذ إجراء مع أجزاء أخرى من خطتك التسويقية أو تحصل عليها في مسار تحويل المبيعات. على سبيل المثال، قد يكون لديك عبارة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء للحصول على نسخة مجانية عن طريق الاشتراك في قائمة البريد الإلكتروني، وهو الهدف الأولي.

ولكن ربما تستخدم قائمة البريد الإلكتروني هذه لإرسال رسائل المبيعات مع عبارة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء على "الشراء الآن". الاشتراك البريد الإلكتروني هو الخطوة الأولى في الهدف النهائي من بيع.

فيما يلي بعض النصائح لإنشاء عبارة فعالة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء:

توضيح ما يجب على العميل فعله للرد (أي الاشتراك هنا)

حدد بوضوح ما سيحصل عليه العميل من خلال الاستجابة (أي تقرير مجاني عن

• التركيز على فوائد اتخاذ إجراء (أي توفير المال الآن)
• تقديم سبب مقنع للعملاء للرد الآن أو بحلول الموعد النهائي. (أي أن هذا التقرير مجاني لمدة 24 ساعة فقط)
• عند القيام بقطعة مطبوعة أو تصميم موقع إلكتروني أو حملة تسويق عبر البريد الإلكتروني، يقترح التمييز بين العبارة التي تحث المستخدم على اتخاذ إجراء من خلال جعله أكبر باستخدام لون مختلف، مع تحديد مساحة بيضاء إضافية.
• لا تدعها تضيع في بقية قطعة التسويق أو المحتوى.

نموذج دعوة للعمل

هدية مجانية:

أول 100 شخص سوف يحصلون على هدية مجانية. النظام الآن قبل أن تذهب جميع الهدايا!

• التجربة المجانية: اشترك في 30 تشرين الثاني (نوفمبر) للاستفادة من الإصدار التجريبي المجاني لمدة 60 يوما.
• زيادة الأسعار: أسعارنا سترتفع في الأول من يناير. تأتي اليوم للاستفادة من انخفاض الأسعار.
• ترقية تلقائية: إذا كنت تأمر في غضون 30 يوما القادمة، الحصول على ترقية تلقائية إلى حزمة قسط.
• ديسكونت دادلين : ترتيب بنهاية الأسبوع لتلقي 10٪ خصم.
• حوافز بيع : نحن مفرطون! هذا الأربعاء فقط، وحضور لدينا تصفيح تفجير الحدث لخصومات عميقة.
• نتائج المسار مثل العديد من استراتيجيات التسويق الأخرى، واختبار خيارات مختلفة يضمن لك الحصول على أقصى قدر من النتائج. وينطبق الشيء نفسه على العبارات التي تحث المستخدم على اتخاذ إجراء. على سبيل المثال، هل تحصل على المزيد من اشتراكات البريد الإلكتروني مع "اشترك الآن" أو "احصل على تقرير مجاني الآن؟" اختبار مجموعة متنوعة من الخيارات، وتحويلها واحدة في وقت واحد ومن ثم التحقق لمعرفة ما إذا كان واحد يؤدي إلى المزيد من الردود والمبيعات من آخر.

تحديث أكتوبر 2017 ليزلي تروكس