ما هو قانون ممارسات تحصيل الديون العادلة (فدكبا)؟

تم سن قانون ممارسات تحصيل الديون العادلة (فدكبا) في عام 1966 وتم تعديله من قبل قانون الإغاثة التنظيمية للخدمات المالية لعام 2006. ويحمي فدكبا المستهلكين من انتهاكات التحرش والخصوصية من قبل جامعي الفواتير. أنها لا تحمي العملاء من رجال الأعمال. وهنا بعض من الأحكام الرئيسية لل فدكبا التي يجب أن تعرف عن في تحصيل الديون من العملاء، لحماية نفسك من الدعاوى القضائية.

ما الذي يتطلبه فدكبا شركتي القيام به عند الاتصال بالدين؟

في كل مرة تقوم فيها أنت أو موظف أو إحدى وكالات التحصيل بالاتصال بعميل فيما يتعلق بالديون المستحقة لك، يجب عليك أن تحدد نفسك وشركتك وتذكر أن الغرض من الاتصال هو تحصيل الديون المستحقة عليك. وإذا أخطرك المدين بأن له محاميا، يجب عليك الاتصال بالمحامي فقط وليس المدين مباشرة.

ما هو قانون ممارسات تحصيل الديون العادلة الذي يحظر على الشركات تحصيل الديون؟

يمنع فدكبا جامعي الديون من:

• الاتصال بشخص آخر للحديث عن الدين (يمكنك الاتصال بشخص ما لتحديد مكان المدين). لذلك لا يمكنك الاتصال بأم المدين أو صاحب العمل لطلب مساعدتهم على جمعها. ولا ينطبق هذا الحظر على الموقعين المشاركين؛ لأنهم قد وقعوا على الديون، يمكن الاتصال بهم.
• إذا اتصلت بشخص آخر عن دين لتحديد مكان المدين، فلا يمكنك الاتصال بهذا الشخص مرة أخرى.

• لا يمكنك التواصل مع المدين في أوقات أو أماكن "غير ملائمة"، مثل الاتصال عبر منتصف الليل أو في مكان عمل المدين
• لا يمكنك الاتصال بالمدين إذا كنت قد تلقيت "وقف ووقف" الطلب، وهو إشعار يجب عليك فقط التواصل من خلال محامي المدين أو إشعار بأن المدين يرفض دفع الدين.
• لا يمكنك الانخراط في اتصال "مضايقات أو قمعية أو مسيئة" أو تهدد العنف.
• لا يمكنك استخدام اللغة البذيئة عند محاولة جمع على الدين.
• لا يمكنك تمثيل نفسك كذبا أو تمثيل نفسك كشخص آخر، بما في ذلك محام أو وكالة حكومية، من أجل تحصيل الديون.
• لا يمكنك استدعاء المدين على الهاتف في كثير من الأحيان أو بعد ساعات الاستيقاظ العادية (مثل 2 م.).

هل يمكن للمدين أن يقضي؟

يمكن للمدينين أن يرفعوا دعاوى قضائية ضد جامعي الديون الذين يرون أنهم يمارسون المضايقات أو غير ذلك من التكتيكات غير القانونية لجمع الديون. لا تقتصر الدعوى على وقف عملية تحصيل الديون، ولكن بعد ذلك تضطر إلى الدفاع عن نفسك ضد دعوى، وربط المزيد من المال والوقت.

كيف يمكنني حماية نفسي وشركتي من دعاوى المدين؟

• أولا، اقرأ بقدر ما تستطيع عن فدكبا والتحدث إلى المحامي الخاص بك عن أحكامه، قبل البدء في جمع على الديون.
• ثانيا، تجنب أي مظهر أو تصور للمضايقة أو غزو الخصوصية، في كل اتصال مع أولئك الذين مدينون لك المال.

تنويه: هذه المقالة هي لمحة موجزة عن أحكام فدكبا. القانون معقد، وقد تكون هناك أقسام محددة تنطبق على عملك. يرجى استشارة المحامي الخاص بك قبل محاولة الاتصال بالعملاء لأغراض التحصيل.

لمزيد من المعلومات، اقرأ هذا النص العادل لقانون ممارسات تحصيل الديون (بصيغة بدف).

العودة إلى الحصول على دفعات: إعداد نظام المجموعات