سبب تقديم أصحاب العمل المزيد من فوائد التطبيب عن بعد

منذ سنوات، كان من الممارسات الشائعة للأطباء إجراء مكالمات منزلية للمرضى أو المصابين في المجتمع. ولكن مع تطور المراكز الطبية الكبيرة مع نمو عدد السكان، كان يتعين على المرضى السفر إلى حيث يمكنهم الحصول على الرعاية الطبية. تم إنشاء غرفة الطوارئ ورعاية المرضى الخارجيين من أجل حل الحاجة إلى الرعاية عند الطلب. ومع ذلك، في عصر أكثر حداثة، مكنت التكنولوجيا المزيد من الناس القدرة على الحصول على الرعاية الصحية والدعم من المنزل من خلال التطبيب عن بعد.

- <>>

ظهور فوائد التطبيب عن بعد

التطبيب عن بعد له أصل في خطوط الرعاية الإلزامية الرعاية الممرضة أن خطط الرعاية الصحية صناديق المرضى اللازمة للسيطرة على التكاليف عن طريق فحص المرضى. أعضاء خطة الرعاية الصحية لديها الآن القدرة على تخطي رحلة باهظة الثمن إلى إير ببساطة عن طريق التقاط الهاتف أو الانخراط مع طبيب حي في أي وقت عن طريق أنظمة فواب أو بعض نظام العيش على شبكة الإنترنت الحية الأخرى. في غضون دقائق فقط، يمكن للأفراد رؤية والتحدث إلى الطبيب الحقيقي الذي يمكن (في كثير من الحالات) تشخيص والتوصية خطة العلاج، بما في ذلك الدعوة في وصفة طبية أو طلب الفحوصات المخبرية.

وفقا لمجموعة الأعمال الوطنية للصحة / أبراج واتسون - أفضل الممارسات السنوية في مسح الرعاية الصحية، بحلول عام 2020 تقريبا كل الشركات التي تقدم خطط الرعاية الصحية الجماعية سوف تقدم التطبيب عن بعد كجزء من عروضها. حاليا (2017)، 56 في المئة من الشركات التي تعمل مع هذه المجموعة تقدم التطبيب عن بعد للموظفين، وتتراوح من سلسلة من الرعاية الوقائية إلى الرعاية الصحية النفسية.

- 3>>

أصبح التطبيب عن بعد عنصرا حاسما في تصميم استحقاقات الموظفين، مما يتيح للموظفين مزيدا من فرص الحصول على الدعم الطبي من أينما كانوا متصلين عبر الهواتف الذكية وأجهزة الكمبيوتر المحمولة والأجهزة اللوحية. وغالبا ما يستخدم الموظفون فوائد التطبيب عن بعد للتعامل مع الأمراض البسيطة، أو عند معالجة الحالات الصحية الشائعة مثل الطفح الجلدي والحروق والتخفيضات.

لهذه الأسباب، فإن المزيد من أرباب العمل سوف يقدمون التطبيب عن بعد.

إيجابيات وسلبيات فوائد التطبيب عن بعد

قدرة الموارد البشرية على إحالة الموظفين إلى مقدمي الرعاية الصحية لدعم العافية والرعاية الفورية للأمراض أو الإصابة يمكن أن تكون حاسمة. ولكنه ينطوي أيضا على أن تكون أكثر فعالية من حيث التكلفة من حيث إدارة فائدة الدولار. في معظم الوقت، التطبيب عن بعد له نتائج إيجابية لكل من الموظفين وأصحاب العمل. وهناك أيضا بعض السلبيات المحتملة لاستخدام التطبيب عن بعد بدلا من خدمات الرعاية الصحية القياسية.

بعض المزايا الرئيسية للتطبيب عن بعد تشمل ما يلي:

سهولة الوصول إلى الرعاية: يمكن للموظفين الدخول ببساطة إلى نظام اتصال قائم على الويب من أي جهاز أو الاتصال بخط ساخن مجاني للتحدث مع طبيب. وتشمل معظم خطوط التطبيب عن بعد أيضا ممرضة حية يمكن أن تجيب على الأسئلة وتحدد طبيعة القلق الصحي.ثم يتحدث الطبيب مع عضو الخطة، ويقوم بإجراء مراجعة لخلفياتهم الصحية ومخاوفهم وأعراضهم ويمكنهم فعليا إجراء فحص بصري للشخص عبر مؤتمرات الفيديو. إذا ظهرت الحاجة الصحية، يمكن للطبيب تقديم المشورة للمريض حيث يتلقي الرعاية الفورية. إن لم يكن كذلك، كما هو الحال في حالة البرد، والحساسية، وإصابات منخفضة المخاطر أو المخاوف الصحة النفسية، يمكن للطبيب استدعاء في السيناريو للأدوية وتقديم تعليمات عن الرعاية.

تتوفر الرعاية في أي وقت من النهار أو الليل، ومن حيث عضو الخطة حتى يتمكنوا حتى من الحصول على الرعاية عند إجازة أو في العمل.

تحسين فرص الحصول على خدمات الرعاية الصحية: فائدة خاصة من التطبيب عن بعد هي قدرة الموظفين الذين يعيشون في المناطق النائية أو تلك التي تكون فيها مكاتب الطبيب محدودة، للحصول على الرعاية المناسبة. ويكتسي ذلك أهمية خاصة إذا لم تكن الخطة الصحية للمجموعة كافية للمشاركة أو إذا تغيرت المشاركة في منطقة معينة. بالنسبة لأولئك الذين یعیشون في المناطق الریفیة أو الأراضي الوعرة أو أثناء حالات الطوارئ عندما لا یستطیعون الوصول إلی مستشفی مجاور للرعایة، یمکن لطبیب التطبيب عن بعد أن یرشد عضو الخطة بشأن ما یجب فعلھ لحمایة صحته حتی یتمکن من الوصول إلی المكتب الطبي البدني. وهذا أيضا عظيم بالنسبة لأولئك الموظفين الذين يعملون لساعات طويلة أو لا يمكن أن تأخذ إجازة من العمل لتعيينات الأطباء، بما في ذلك أولئك الذين يعانون من حالات صحية مزمنة.

لا يوجد وقت انتظار للعناية الطبية: خارج الرعاية الطارئة، يجب على معظم المستهلكين من منتجات التأمين الصحي الانتظار أسابيع أو حتى أشهر للحصول على الرعاية. هذا هو الحال في كثير من الأحيان مع المتخصصين وكذلك حتى للحصول على الرعاية الطبية الروتينية مثل المادية والتطعيمات. كثير من الناس فقط لم يكن لديك الصبر أو القدرة على الانتظار لفترة طويلة للتحدث مع طبيب حول القلق الصحي الملحة. التعيينات التطبيب عن بعد يمكن أن يحدث على الفور مع بعض الخطط، والتي يمكن أن تحدث تقريبا. يمكن للطبيب أن يذهب إلى السجل الصحي الرقمي للمريض لتنسيق الرعاية مع طبيبهم العادي والتوصية مسار عمل أو ترتيب لمتابعة الرعاية عاجلا. هذا يمكن أن يكون مسألة حياة والموت في بعض الحالات، مثل أعراض السرطان والقلب والرئة المشاكل.

يتم تخفيض تكاليف الرعاية الصحية: في معظم الحالات، يساعد استخدام خدمات التطبيب عن بعد على تقليل التكاليف المرتبطة باستخدام فوائد التأمين. ويبلغ متوسط ​​تكلفة زيارة التطبيب عن بعد الظاهري حوالي 50 دولارا، في حين أن زيارة طبيب الرعاية الأولية يمكن أن تتكلف ما بين 800 دولار، وزيارة إير هي 650 $. هذا وفقا لبيانات يونيتيدهيلثكار من دراسة عام 2016. من الواضح أن هناك فرقا كبيرا في التكلفة، ولكن أيضا على مستوى الرعاية هو أقل كثيرا المشاركة. ولكن بالنسبة للمستهلكين الذين يعانون من مخاوف الرعاية الصحية المتكررة، وهذا يمكن أن تضيف ما يصل إلى وفورات كبيرة في التكاليف على مر الزمن.

السلبيات المحتملة من التطبيب عن بعد

على الجانب الآخر من التطبيب عن بعد، هناك بعض السلبيات لتكون على بينة من قبل استخدامها. وهنا متهدمة:

تأخير الرعاية الطبية المناسبة: على الرغم من التحذيرات، في بعض الأحيان الناس فقط لا تسعى الرعاية الطبية حتى فوات الأوان.استخدام التطبيب عن بعد ليس بديلا كافيا لرؤية الطبيب شخصيا، والحصول على الفحوص المخبرية المناسبة، والبدء في فحص جسديا. وهناك احتمال سلبي للتطبيب عن بعد هو أن أحد أعضاء الخطة قد لا يعرف كيفية وصف أعراضه للطبيب الظاهري (الذي ليس لديه علاقة سابقة أو معرفة المريض) وينتهي مع خطأ في التشخيص.

لا يستخدمها أعضاء الخطة: وهناك أيضا العديد من الذين يجادلون بأنه على الرغم من فوائد التطبيب عن بعد، فإن الاستخدام المنتظم لهذه الخدمة منخفض جدا. نشرت مؤسسة راند دراسة في مجلة الشؤون الصحية التي تبين أن 88 في المئة من استخدام التطبيب عن بعد هو عن طريق الاستخدام الجديد. فقط 12 في المئة من استخدام التطبيب عن بعد هو من قبل مستخدمي الرعاية الصحية العادية الذين يحلون الرعاية الافتراضية للرعاية الشخصية مع أطبائهم. وهذا أيضا عوامل في تكاليف التطبيب عن بعد. وإذا لم يستخدم الأعضاء هذه المزايا بدلا من الرعاية الطارئة والزيارات المكلفة الأخرى، فإنهم لا يستفيدون منها من حيث التكلفة.

الحصول على خطة أعضاء للاستفادة من فوائد التطبيب عن بعد

في حين أن إيجابيات التطبيب عن بعد تفوق بكثير السلبيات، والطريقة الوحيدة التي يمكن للموظفين وأصحاب العمل تحقيق أي فوائد حقيقية هي استخدامها لأسباب صحيحة. والخطأ الذي يفيده العديد من المسؤولين الإداريين يفترض أن مجرد تقديمهم التطبيب عن بعد الذي يخطط الأعضاء سيشارك بحماس. عند طرح فوائد التطبيب عن بعد، يحتاج الكثير من التعليم والتعليم إلى إبلاغ الموظفين. على سبيل المثال، سوف يرغب فريق الموارد البشرية في مشاركة كيفية الوصول إلى تطبيق التطبيب عن بعد، حيث يمكن العثور على معلومات حول تقديم المطالبات، عندما يكون أفضل وقت لاستخدام هذه الخدمة، وماذا تفعل إذا كان هناك حاجة إلى رعاية فورية. ینبغي تحذیر الموظفین بالقرب من الطب البديل عن بعد للحصول علی الرعایة الطارئة المناسبة أو التي یقدمھا طبیب الرعایة الأولیة المنتظم.

وكما بينت الدراسة أعلاه، فإن استخدام هذه المنفعة كان في الغالب من خلال الاستخدام الجديد، وهذا هو الناس الذين من غير ذلك كان قد تأجيل زيارة لطبيبهم أو الذين قد حاولت للتو علاج المنزل. ويمكن تشجيع أولئك الذين ما زالوا يواصلون استخدام منافعهم العادية ويترددون في استخدام التطبيب عن بعد على القيام بذلك من أجل الشواغل الصحية البسيطة. يمكن أن يكون هناك وقت كبير لإطلاق حملة تثقيفية حول استخدام التطبيب عن بعد خلال موسم البرد والانفلونزا. يمكن للموظفين الذين يعانون من مخاوف صحية مزمنة، سكوباس السكري أو إدارة الألم أيضا الاستفادة من التطبيب عن بعد. وفي بعض الحالات، يمكن لخدمات التطبيب عن بعد أيضا أن تعزز أنواعا أخرى من الفوائد مثل فوائد الصحة العقلية واستعادة الإدمان وغير ذلك.

ما الذي يجلبه المستقبل للتطبيب عن بعد؟

كما أن المزيد من المستهلكين الرعاية الصحية تتحول إلى الموارد على الانترنت لمعرفة المزيد عن ظروفهم الصحية وكيفية البقاء في صحة جيدة، واستخدام التطبيب عن بعد يمكن أن تزيد فقط في شعبية. انها مجرد معنى من وجهة نظر الراحة لتكون قادرة على التحدث إلى مقدم الرعاية الطبية في دقائق بدلا من الانتظار لأسابيع لتعيين ومن ثم قضاء المزيد من الوقت والمال على الاختبارات الطبية باهظة الثمن.وهناك حتى الشركات التي تقدم فوائد منخفضة التكلفة للتطبيب عن بعد بدلا من خطط الرعاية الصحية الأخرى عالية التكلفة.

ومنذ قانون الرعاية بأسعار معقولة، قفزت أقساط الرعاية الصحية قرابة 99 في المائة، مما يعني أن المستهلكين في مجال الرعاية الصحية يبحثون عن سبل لتوفير الرعاية الطبية لهم. وفي المستقبل، من المرجح أن يكون للموظفين إمكانية أكبر للوصول إلى بياناتهم الصحية الشخصية التي يمكنهم الوصول إليها في أي وقت يرغبون في التحدث مع طبيب افتراضي. ومن المرجح أن يؤدي المزيد من الدفع الذاتي والخطط المرنة إلى إضافة التطبيب عن بعد باعتباره عرضا منتظما، ليحل محل الخطوط الساخنة للممرضات والأدلة الأخرى للمعلومات الصحية.

نظرا للتقدم المحرز في التعلم الآلي وإدارة البيانات، سيتم قريبا استبدال أطباء التطبيب عن بعد البشري بأجهزة تصويرية محوسبة تتفاعل مع ردود المرضى وتشخيص وإصدار خطط العلاج استنادا إلى أدلة البيانات الصحية الخاصة بهم. وهذا سيجعل أساسا التطبيب عن بعد كما مفيد مثل الوصول إلى التطبيق المحمول وإدخال بصمة الرقمية لبدء العملية. وستتم عملية التوثيق الآلي لمركز الرعاية الصحية وشركات التأمين في وقت واحد لزيادة تبسيط الرعاية.