فيديو: شرح خطة التسويق وزيادة المبيعات 2024
في حالة المبيعات، تعتمد علاقة البناء في كثير من الأحيان على إجراء بعض الأبحاث حول احتمال قبل الاجتماع الأول. إذا كنت تعرف قليلا عن مصالح احتمال الخاص بك، يمكنك إعداد بعض الأسئلة والتعليقات المفيدة في وقت مبكر. على سبيل المثال، إذا كنت تبحث عن احتمال على شبكة الإنترنت واكتشاف أنه يولد بطل الذهبي المسترجعين، وكنت من الحكمة أن نتعلم قليلا عن الكلاب. هذا لا يعني محاولة أن تصبح خبيرا لحظة.
بدلا من ذلك، معرفة ما يكفي من المعلومات حول غولدن ريتريفرز بحيث يمكنك طرح أسئلة ذكية. سوف يتمتع احتمال أقول لك كل شيء عن هوايته وسوف تشعر بالرضا عن كونه قادرا على إرشادك في شيء يثير اهتمامه حتى بحماس.
بناء الثقة
كثير من الناس يعترضون على أساليب بناء علاقات التقليدية لأنهم يشعرون "وهمية". "ربما كنت لا تهتم كثيرا بطريقة أو بأخرى عن المسترجعين الذهبي، ولكن كنت على استعداد لقضاء نصف ساعة الاستماع إلى شخص غريب الحديث عنها بحيث يمكنك جعل عملية البيع. هناك حبة الحقيقة لهذا الاعتراض … ولكن هناك أيضا أسباب جيدة جدا لماذا علاقة ضروري قبل أن تتمكن من بيع.
لا أحد يحب الشراء من شخص لا يثق به. المشكلة هي، ليس الكثير من الناس لديهم ما يكفي من الوقت للتعرف على مندوبي المبيعات. إلا إذا كانوا محظوظين بما فيه الكفاية ليكون صديق أو أحد أفراد الأسرة الذين يبيعون المنتج المحدد الذي يريدون، لديهم لبذل قصارى جهدهم في إطار زمني محدود.
وهذا هو السبب في بناء علاقة مهمة جدا في المبيعات. حتى لو كنت، مندوب مبيعات، على استعداد لقضاء كل الوقت في العالم للتعرف على احتمال الخاص بك، وقال انه ربما ليست على استعداد لوضع في الساعات التي يستغرقها لبناء مستوى التفاهم المتبادل الذي يؤدي إلى الثقة الحقيقية. لذلك يجب على مندوبي المبيعات قصر الدائرة على العملية من خلال نقل موثوقيتهم بسرعة إلى آفاقهم.
كن مهتما
آفاق شراء من الناس يحبون. وبالنسبة للجزء الأكبر، الناس مثل الآخرين الذين يشبهون أنفسهم. عندما تقابل شخص لديه أذواق مماثلة، كنت تشعر بالراحة مع هذا الشخص لأنك تفهم بالضبط لماذا يحبون ما يحلو لهم - لأنك تحب نفس الأشياء! في المثال أعلاه، حقيقة أن كنت تعبر عن الاهتمام في غولدن ريتريفرز يعني أن لديك بوضوح شيء مشترك مع احتمال - لك على حد سواء مثل نفس الشيء. إعطاء فرصة فرصة لاقول لكم كل شيء عن الكلاب له يجعله يشعر بالارتياح، وبعض من هذا الشعور الجيد نقل لموقفه عنك. وهكذا، عندما يتحول الحديث إلى المبيعات، وقال انه سوف يكون أكثر انفتاحا وعلى استعداد للاستماع إليك.
كن حقيقيا
هناك جانب من التلاعب في هذا النوع من بناء العلاقات، ولهذا السبب يجب على مندوبي المبيعات أن يكونوا حذرين للغاية.تشجيع شخص على الحديث عن هوايته هو شيء واحد، وانها سلوك مقبول تماما، سواء كنت في اجتماع المبيعات أو في حفلة مع الأصدقاء. ولكن عبور الخط إلى خداع واضح ليس مناسبا أبدا. إذا كنت معارضة تماما لعروض الكلب، لا تثير موضوع تربية الكلاب وتظاهر أنك توافق.
ليس فقط هو الخطأ، ولكن احتمال تلتقط موقفك الحقيقي في كثير من الأحيان مما كنت اعتقد.
إذا اكتشفت أن احتمالك لهواية أو انتماء لا تتفق معه، فلا تجلبه. لا أحد لديه مصلحة واحدة فقط في الحياة، وأنه لا مفر منه تقريبا أن أنت والآفاق سوف تتحول إلى أن يكون شيء مشترك. في المثال الأصلي، إذا كنت تبقي على البحث الخاص بك تربية الكلب احتمال قد تجد أنك وذهب إلى نفس الكلية، أو أن لديه سجل دعم جمعية خيرية التي تساهم أيضا في.
سبب أهمية التواصل في إدارة التغيير
يساعد التواصل الفعال في إجراء التغييرات المطلوبة والمطلوبة في مؤسستك. تعلم كيفية التواصل بشكل فعال التغيير.
أعلى مبيعات الأخطاء وكيفية تجنب أخطاء المبيعات
حتى أفضل المتخصصين في المبيعات يخطئون. تجنب هذه الأخطاء المبيعات السبعة المشتركة وزيادة احتمالات صنع البيع.
سبب فشل المبيعات وكيفية إصلاحها
المبيعات التي تنهار في اللحظة الأخيرة أكثر إحباطا من التوقعات التي تعلق يقع عليك. خفض في اللحظة الأخيرة فشل مع هذه النصائح.