لماذا لا يقوم الموردون بتنفيذ ما أريد؟

واحدة من الفروق الدقيقة في إدارة علاقات الموردين (سرم) تنطوي على تنفيذ عرض 360 درجة لعملية سرم الشاملة. كمديري سلسلة التوريد، ونحن نعتقد في بعض الأحيان أن النفوذ المتأصل لدينا هو أننا مديرون سلسلة التوريد، للبكاء بصوت عال - فلماذا ليس المورد بلدي تفعل ما أريد؟

ولكن إذا كان باستطاعتنا اتخاذ خطوة إلى الوراء والنظر في العلاقة من وجهة نظر المورد، سترى أن المورد الخاص بك يمارس إدارة علاقات العملاء (كرم) كنقطة مضادة ل سرم.

I. ه. المورد الخاص بك هو محاولة للحصول على لك أن تفعل ما المورد الخاص يريد!

إذا … ماذا يمكنك أن تفعل حيال ذلك؟ كنت مدير سلسلة التوريد، للبكاء بصوت عال. جعل المورد الخاص بك تفعل ما تريد!

حسنا، السؤال الأول. هل المورد الخاص بك يعرف فعلا ما تريد؟

نعم، يمكنك إرسال أوامر الشراء. وربما، كنت تعطيهم التوقعات التي تعكس في وقت ما تلك أوامر الشراء التي في نهاية المطاف إرسالها. ولكن هو المورد الخاص بك الانحياز معك استراتيجيا؟

منحت، وهناك بعض الموردين التي لا تفكر في كشركاء استراتيجيين - مثل المورد اللوازم المكتبية الخاصة بك، مورد خدمات الحراسة و لاندكابرز. ولكن من المفيد لك وحتى هؤلاء الموردين لمنحهم نظرة طويلة من احتياجاتك. إذا كنت يمكن أن تعطي المناظر الطبيعية الخاصة بك وجهة نظر من احتياجات التحوط الخاص بك التحوط على مدى الأشهر الستة المقبلة، فإنها يمكن أن تخطط القوى العاملة وغيرها من المعدات / الموارد.

تتيح لك العلاقة الاستراتيجية مع موردي الخدمات غير المباشرة والخاصة لهم الفرصة لتحسين أدائهم - وربما خفض تكاليفهم.

وربما أكثر - تمرير تلك المدخرات عليك.

وإذا كانت علاقتك مع موردي الخدمات غير المباشرة والخدمات الخاصة بك يمكن أن تستفيد من التعاون الاستراتيجي، فقط تخيل ما يمكنك إنجازه من خلال تحالف استراتيجي مع مورديك المهمين والمهمين.

لذلك، نعم، تريد الموردين للقيام بما تريد، لذلك كنت ترغب في إنشاء التواصل الاستراتيجي مع الموردين الخاص بك.

كيف تفعل ذلك؟

المهلات

واحدة من الجوانب الحاسمة لإنشاء تحالف استراتيجي هو مواءمة لك وفهم المورد الخاص بك من المهل. كم عدد المرات التي لديك؟ كم من الوقت يستغرق لك استلام وفحص ووضع شحنات المورد الخاص بك لك؟ كم من الوقت يستغرق تحويل هذه الإيصالات إلى عنصر يمكن بيعه (هل تقوم بإعادة حزمه، هل هو مكون في شيء تقوم بتصنيعه، وما إلى ذلك)؟

ربما تعرف تلك المهل من أعلى رأسك. ولكن تلك ليست المهلة الوحيدة الخاصة بك.

هناك المهلة التسليم من المورد الخاص بك لك.كنت فعلا بعض التأثير على هذه المهلة. هناك وقت التسليم القياسية - ثم مضغوط الوقت الرصاص إذا كنت تعجل، صريحة، ساعي أو نفس اليوم التسليم. الذي يدفع ثمن تلك التعجيلات تخضع للتفاوض بينك وبين المورد الخاص بك.

ولكن كلما نظرتم إلى سلسلة التوريد الخاصة بك، والمزيد من أوقات الرصاص ستجد. كم من الوقت يستغرق المورد الخاص لجعل المنتج الخاص بك؟ كم من الوقت يستغرقها لشراء المواد الخام من أجل جعل المنتج الخاص بك؟ ھل تعجل أو تعبر عن الولادات من موردي المواد الخام؟

فهم الموردين المهلة هي واحدة من أهم العوامل في خلق علاقة استراتيجية معهم.

لا يمكن أن تتوقع من مورديك أن يتفاعلوا مع احتياجاتك إذا لم تكن قد أرسلت تلك الاحتياجات في أوقاتها.

إذا كان الموردون الخاص بك لا تفعل ما تريد لهم، ربما تحتاج إلى فهم الخاص بك بشكل أفضل.

وجود سلسلة توريد محسنة يعني أنك تقدم ما يريده موردك، عندما تريده، وأن تنفق أقل قدر ممكن من المال على تحقيق ذلك. إذا لم يكن لديك علاقة عمل شفافة مع مورديك، فربما لا يكون لديك سلسلة توريد محسنة.