الأفكار والنهج لبناء الثقة مع فريقك

ما أهم ثلاث كلمات في علاقة المدير والموظف؟

"أنا أثق بك. "

أساس متين من الثقة أمر بالغ الأهمية لأي علاقة صحية ومنتجة. الثقة هي أكبر وأهم لبنة من فرق، والزواج، والصداقات، والعلاقة بين زعيم وموظفيه / لها.

بدون ثقة، والاتصالات، والتدريب، والمشاركة، والقدرة على إدارة التغيير كل انهيار، الإنتاجية يعاني، والموظفين الأكثر قيمة الخاص بك تصبح مخاطر الطيران.

واحدة من أصعب الرسائل التي كان علي تقديمها كمدرب تنفيذي هو تقديم البيانات إلى قائد أن موظفيها لا يثقون بهم. ويرى معظم القادة أنفسهم جديرين بالثقة وعندما يقدمون أدلة على العكس من ذلك إما أنهم يشعرون بخيبة الأمل أو الغضب. معرفة موظفيها لا يثقون بهم أو التشكيك في سلامتهم يمكن أن تكون مدمرة ويصعب قبولها.

إذا كنت قد تلقيت هذه التعليقات، أو تشك في أن الأشخاص لا يثقون بك، فإليك 12 أشياء يمكنك القيام بها للبدء في إعادة بناء أساس الثقة.

12 أفكار لتعزيز الثقة مع فريقك الأعضاء

1. تذكر الكلمات، "يجب أن تتطابق مع الخاص بك اقول. " هذه الكلمات الحكيمة بمثابة تذكير لدعم البيانات الخاصة بك مع الإجراءات وتوخي الحذر لتجنب تقديم المزيد من الالتزامات مما يمكنك الاحتفاظ بها. إذا قمت بإجراء التزام، قم بتطوير نظام لضمان إبقائه . المديرين مشغول جعل الكثير من الوعود مع النوايا الحسنة.

ومع ذلك، إذا كنت لا تفعل ما تقوله أنت ذاهب إلى القيام به، يمكنك أن ينظر إليها على أنها لا يمكن الاعتماد عليها وغير جديرة بالثقة.

2. الحفاظ على المعتقدات. إن النظر إلى الشخص الذي لا يمكن أن يحافظ على السر هو سبب آخر لعدم الثقة. ومع ذلك، بصفتك مديرا، لا تعد بالسرية إذا لم تكن متأكدا مما إذا كان يمكنك أو يجب أن تبقي المعلومات من الآخرين (أي، والأداء، والقضايا القانونية والأخلاقية).

3. اعترف أخطائك. تظهر أخطاءك (أو نقاط ضعفك) الضعف، والتواضع، والمساءلة. هذه النقطة في الوقت المناسب عندما كنت تملك ما يصل إلى خطأ الخاص بك في العام هو بناء مصداقية هامة. لا تبحث أبدا عن شخص آخر لإلقاء اللوم عليه. شارك ما تعلمته من الخطأ ثم انتقل.

4. تسعى ردود الفعل. في حين أن ردود الفعل التي تشير إلى موظفيك لا يثقون بك هو حبوب منع الحمل صعبة لابتلاع، والقبول هو الخطوة الأولى إلى الانتعاش. من الناحية المثالية، فإن ردود الفعل تقديم أمثلة محددة لمساعدتك على تحديد ما السلوكيات الخاصة بك تضر الثقة الناس مكان في لك.

انظر كيفية الحصول على تعليقات صريحة.
5. حصة الائتمان والاعتراف بمساهمات الآخرين . ضع دائما أعضاء فريقك مباشرة في دائرة الضوء على الإنجازات - حتى لو كان لديك يد في مساعدتهم على طول.خدم كمناصرة للأفكار من أعضاء الفريق والأقران. وأبدا، وسرقة أي وقت مضى فكرة الموظف والمطالبة بأنها الخاصة بك.

6. لا تفعل أي شيء "نوسورثي". وهذا هو، لا تفعل أي شيء كنت لا تشعر بالراحة قراءة في صحيفة في اليوم التالي. يتم تعريف مقياس كزعيم من القرارات التي اتخذت في حين لا أحد يراقب. يجب أن تكون المعايير والقيم الأخلاقية الخاصة بك معروضة في جميع القرارات والإجراءات التي تتخذها.

7. لا القيل والقال. من أي وقت مضى! حتى يمكن أن تفسر حتى المحادثات "برودة المياه" عارضة أو تعليقاتك يمكن أن تؤخذ بسهولة من السياق. لا تتحدث أبدا عن الآخرين خلف ظهورهم، إلا إذا كنت تمرير تعليق إيجابي حول جهودهم. الكلمات السلبية لديها عادة لجعل جولات كما تفعل الكلمات الإيجابية. تأكد من أن كلماتك إيجابية دائما.

8. مشاركة المعلومات. القادة غالبا ما يبقي الناس في الظلام حول أين هم ذاهبون أو ما يخططون له. في غياب معلومات جيدة، والناس استخلاص النتائج الخاصة بهم ومن ثم الانخراط في القيل والقال عكسية. التخمين هو أساس هشة من الثقة. قدم للأشخاص تحديثات متسقة وتقارير حالة وشرح أسباب قراراتك.
9. تعرف على الناس وتطوير العلاقات . إذا كنت تأخذ من الوقت للتعرف على الآخرين وتبادل المعلومات عن نفسك، والناس سيكون أقل احتمالا للتساؤل دوافعك وتعطيك فائدة الشك.

إظهار الاهتمام بأنشطة الناس وحياتهم هو شكل من أشكال الاحترام والاحترام هو أساس الثقة.
10. توضيح القيم وإبلاغها. القادة العظماء واضحة وضوح الشمس على قيمهم واستخدام قيمهم توجه سلوكياتهم وقراراتهم. مع وجود مجموعة واضحة ومتناسقة من القيم، أو المبادئ التوجيهية، والقادة تظهر باستمرار في سلوكهم وغيرهم فهم أين هم قادمون من ولماذا.

11. كن مطلق النار على التوالي. عندما سئل عن سؤال، أعطي إجابة كاملة كاملة - لا دخان ومرايا. إذا لم يكن لديك الجواب، لا وهمية. يقول: "لا أعرف"، يظهر للناس أن كنت مرتاحا أن تكون صادقة معهم. إذا وعدت بالعودة إليها، تأكد من أن ترقى إلى مستوى التزامك.

12. ثق بموظفيك. كقائد، ليس من مسؤولية الموظف الخاص بك "كسب" ثقتكم. أنت تفترض أن موظفيك جديرون بالثقة ويعاملونهم كما تثق بهم. سيكون موظفوك أكثر استعدادا لثقتك إذا كانوا يعرفون أنك تثق بهم.

خلاصة القول:

الثقة هي الأصول الثمينة التي يصعب تطوير وسهلة لتبديد. تذكر، كزعيم، أفعالك تحت مراقبة مستمرة من قبل أعضاء فريقك. العمل بجد على تعزيز سندات الثقة مع الإجراءات الإيجابية كل يوم واحد.

-

تم التحديث بواسطة فن تافه