3 مفاتيح لتسويق البريد الإلكتروني B2B الفعال

مشاركة الضيف من قبل شارلوت هيكس كروكيت، مديرة تحرير نجاح الكتابة B2B

"ولكم! وصلك بريد! "

لقد مضى وقت طويل منذ سمعنا أول تحية توقيع أول. وفي حين أن الحصول على البريد الإلكتروني هو أقل بكثير من الجدة اليوم، فإنه لا يزال أداة قوية للمسوقين B2B.

في الواقع، وفقا لدراسة أجرتها شركة ماكينزي & كومباني، فإن البريد الإلكتروني يحتوي على 40 مرة فعالية منصات التواصل الاجتماعي فاسيبوك و تويتر.

ذكرت جمعية التسويق المباشر (دما) أن متوسط ​​العائد على الاستثمار من التسويق عبر البريد الإلكتروني ضخم 3800٪!

قد يكون البريد الإلكتروني تكنولوجيا قديمة، لكنه بالتأكيد ليس ميتا. بفضل أنظمة التسويق الآلي للبريد الإلكتروني مع قدرات تجزئة قوية ومرشحات البريد المزعج أفضل بكثير بحيث يتم تسليم رسائل البريد الإلكتروني المشروعة فقط، B2B التسويق عبر البريد الإلكتروني لا تزال فعالة للغاية.

بالإضافة إلى ذلك، هناك بعض الميزات الفريدة للبريد الإلكتروني التي تجعلها وسيلة مفضلة للمسوقين B2B.

انظر أيضا: 5 طرق لإضافة المشتركين البريد الإلكتروني إلى قائمتك

أولا، البريد الإلكتروني مملوكة لوسائل الإعلام - على عكس ينكدين، الفيسبوك، وحتى جوجل. كنت تملك قائمة البريد الإلكتروني الخاص بك، ودائما.

على الرغم من أن اللوائح الحكومية قد تتغير وتؤثر على كيفية إرسال البريد الإلكتروني، إلا أنه ليس هناك خطر من اختفاء مادة العرض بين عشية وضحاها.

من المؤكد أن التفاعل على شبكات التواصل الاجتماعي مفيد، ولكن مثل وجود مجموعة من الأصدقاء الذين تراها فقط في حزب شخص آخر - ما لم يكن لديك عنوان بريدهم الإلكتروني أو رقم هاتفهم أو عنوانهم الفعلي، فيمكنك 'ر السيطرة عند التحدث معهم.

مع قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بك، لديك قائمة المدعوين في أي وقت.

ثانيا، البريد الإلكتروني هو جزء لا يتجزأ من يوم العمل لمعظم الموظفين - 61٪ يقولون البريد الإلكتروني هو "مهم جدا" وفقا لبيو البحوث. تقدر شركة ماكينزي & كومباني أن الموظفين يقضون ما متوسطه 13 ساعة في الأسبوع لقراءة رسائل البريد الإلكتروني. (ربما أكثر عندما تكون اجتماعاتهم مملة.)

وعلى الرغم من أن وسائل الاعلام الاجتماعية في العمل قد تكون على وشك، لا أحد يسأل شخص يعمل في صندوق البريد الإلكتروني الخاص بهم، وخاصة إذا كان البريد الإلكتروني هو من الشركة التي تتعامل معها.

ثالثا، يمكن إرسال رسائل البريد الإلكتروني بسهولة إلى الآخرين في الشركة الذين يشاركون في قرار الشراء. ولا تتم قراءة رسالة إلكترونية تتم إعادة توجيهها من أحد الزملاء فقط ولكن يتم النظر فيها بعناية.

من الواضح أن قائمة البريد الإلكتروني يمكن أن تكون قيمة جدا، ولكن يجب أن تستخدم بشكل صحيح لتحقيق أقصى قدر من الفائدة. دعونا ننظر في ثلاثة أسئلة مهمة تحتاج إلى أن تسأل للحصول على أقصى استفادة من التسويق B2B البريد الإلكتروني الخاص بك.

انظر أيضا: 3 طرق لجعل البريد الإلكتروني أتمتة العمل لعملك

1. هل حددت بوضوح هدف بريدك الإلكتروني؟

كل اتصال لديك مع احتمال أو عميل إما يبني العلاقة - أو يكسر ذلك …

العديد من الشركات لديها فكرة خاطئة أن البريد الإلكتروني هو "الحرة" حيث لم يكن لديك لدفع ثمن الطباعة والبريد، ولكن في الواقع، انها ليست كذلك.قد تكون ممارسات البريد الإلكتروني السيئة مكلفة للغاية.

إرسال رسائل البريد الإلكتروني البث دون النظر في الغرض منها يمكن أن يؤدي إلى تجاهل رسائل البريد الإلكتروني الخاص بك، وضع علامة كرسائل غير مرغوب فيها، أو حتى يكلفك عميل محتمل.

لا ترسل بريدا إلكترونيا إلا إذا كان الغرض منه هو بناء العلاقة مع العميل أو العميل.

هل سيساعدهم البريد الإلكتروني في الانتقال إلى الخطوة التالية في عملية الشراء؟ والأهم من ذلك، ما هو بالتحديد أن الخطوة التالية؟

تعرف على هدفك لكل بريد إلكتروني، وتأكد من تركيز رسالتك على هذا الغرض.

انظر أيضا: كيفية زيادة الثقة والمبيعات مع التسويق عبر البريد الإلكتروني

2. هل لديك البريد الإلكتروني مثيرة للاهتمام ومفيدة؟

المشترين B2B ليست ستودجي، مملة الناس الذين أكبر الإثارة هو حساب بي بضع مئات من الأرقام، لذلك وقف علاجها بهذه الطريقة.

جعل رسائل البريد الإلكتروني مثيرة للاهتمام و (غاسب) حتى متعة. بالتأكيد، قد تحتاج إلى الاتصال المواصفات أو ميزات المنتج - ولكن البريد الإلكتروني الخاص بك لا يجب أن تكون جافة ومملة.

واحدة من الطرق التي يمكن أن تجعل المعلومات أكثر إثارة للاهتمام هو أن أقول قصة. هل هناك قصة خلفية مثيرة للاهتمام في تطوير أو إنتاج منتجك؟

لماذا المنتج له ميزة معينة؟ كيف تساعد هذه الميزة العملاء الآخرين؟

يمكن أن تتضمن رسائلك الإلكترونية أيضا تعليقات حول ما يحدث في هذه الصناعة، وملخص، ورابط لمقالات أو مقاطع فيديو ذات صلة، أو نصيحة مفيدة يمكنهم تنفيذها في أعمالهم.

عند إنشاء نمط لإرسال رسائل إلكترونية ذات صلة ومثيرة للاهتمام، ستبقى أسعارك المفتوحة قوية وستتم قراءة رسائلك.

انظر أيضا: كيفية إنشاء على الفور محتوى البريد الإلكتروني مقنعة التي تبيع

3. هل تقوم بتقسيم قائمتك؟

واحدة من أكبر فوائد أتمتة البريد الإلكتروني هو القدرة على تقسيم قائمة البريد الإلكتروني الخاص بك. ليس فقط يمكن أن تقلل بشكل كبير من عدد الأشخاص الذين وضع علامة على البريد الإلكتروني كرسائل غير مرغوب فيها أو إلغاء الاشتراك، فإنه يسمح لك أيضا لإرسال رسالة أكثر من ذلك بكثير تستهدف الشخص الذي يحصل عليه.

التجزئة الأكثر وضوحا هي بين الآفاق والعملاء.

سيحتاج العملاء الحاليون إلى معلومات مختلفة عن العملاء المحتملين. سيكون لكل مجموعة أسئلة فريدة تحتاج إلى إجابتها. سيحتاج العملاء إلى مزيد من البيانات حول كيفية استخدام أو الحصول على قيمة من المنتج أو الخدمة، حيث يحتاج العملاء المحتملون إلى مزيد من المعلومات لاتخاذ قرار الشراء.

أين هو احتمالك في دورة الشراء؟

رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك هي الأكثر قيمة عندما تستهدف على وجه التحديد أسئلة الفائدة والاهتمام حيث هم في عملية الشراء. هل هم في مرحلة الوعي أو التقييم أو التحويل؟

ما الذي يحتاجونه الآن للانتقال إلى الخطوة التالية؟ تطابق المعلومات الخاصة بك لاحتياجاتهم وستحصل على نتائج أفضل بكثير من رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك.

انظر أيضا: 4 خطوات بسيطة لزيادة المبيعات من العملاء الحاليين مع البريد الإلكتروني

من يقرأ بريدك الإلكتروني؟

رسالة بريد إلكتروني ترسلها إلى شخص في العمليات يجب أن يكون لها رسالة مختلفة من رسالة واحدة إلى المدير المالي.وبينما يشارك كلاهما في تقييم المنتج، فإن المدير المالي يشعر بالقلق إزاء الأثر المالي لعملية الشراء - وليس المواصفات الفنية.

قسم قائمتك وأرسل رسالة بريد إلكتروني تفيد بأن على وجه التحديد يجيب عن الأسئلة التي قد يتلقاها المستلمون، وستحصل على نتائج أفضل.

في الواقع، تشير دراسة استقصائية أجرتها دما إلى أن 77٪ من عائد الاستثمار من رسائل البريد الإلكتروني تأتي من حملات مجزأة وموجهة ومستهدفة بدلا من رسائل البريد الإلكتروني للبث.

فائدة أخرى من التسويق B2B البريد الإلكتروني هو كيف يعمل بشكل جيد كجزء من حملة وسائل الإعلام متعددة القنوات. يمكنك بسهولة دمج التسويق عبر البريد الإلكتروني مع وسائل الاعلام الاجتماعية، والإعلانات المدفوعة، وموقع الويب الخاص بك لتعزيز نتائج كل منهما.

البريد الإلكتروني هو أداة التي تم حولها لأكثر من 25 عاما. انها وسيلة ناضجة التي هي مستقرة مع أدوات التشغيل الآلي المتاحة بسهولة. ولكن أفضل للجميع … فإنه يحصل على النتائج!

شارلوت هيكس كروكيت هي المحرر الإداري لنجاح الكتابة B2B، الذي يساعد مؤلفي الكتاب من جميع مستويات الخبرة الاستفادة من فرصة ضخمة من سوق B2B. أعضاء لديهم حق الوصول الكامل إلى مكتبة تتوسع باستمرار من المواد، كيف لأشرطة الفيديو، ودورات تدريبية حية من كبار خبراء كتابة الكتاب B2B لمساعدتهم في أي نوع من مشروع كتابة الكتب B2B من بلوق وظائف إلى البريد الإلكتروني والتسويق إلى الأوراق البيضاء.

ذات صلة: 5 اتجاهات التسويق B2B يجب أن تعرف الآن