32 أداة التجارة الإلكترونية لاتخاذ نشاطك التجاري عبر الإنترنت

على الرغم من حقيقة أنه يبدو أن كل متجر له مكون للتجارة الإلكترونية في هذه الأيام، لا يزال هناك سوق لأنواع كثيرة من الشركات لبدء بيع منتجاتها عبر الإنترنت. في الواقع، فقط 17 في المئة من الشركات الصغيرة حاولت إنشاء متجر التجارة الإلكترونية عبر الإنترنت. وهذا يتيح فرصة هائلة للشركات الصغيرة لتوسيع نطاق وصولها، وخصوصا عندما كنت تعتقد أنه بحلول عام 2019، ويقدر أنه سيكون هناك 224 مليون المتسوقين الرقمية في الولايات المتحدة.

إذا كنت تفكر في إضافة متجر عبر الإنترنت لتوسيع نطاق تجربة البيع بالتجزئة، فستساعدك قائمة الأدوات هذه في العثور على ما تحتاجه للحصول على متجرك عبر الإنترنت وتشغيله بسرعة وفعالية من حيث التكلفة.

أدوات اسم النطاق

تتمثل الخطوة الأولى لمعظم المتاجر عبر الإنترنت في العثور على اسم النطاق الصحيح. يجب أن يدعم اسم النطاق الجيد علامتك التجارية، وأن يكون قصيرا قدر الإمكان، وأن يكون من السهل تذكرها. لديك الكثير من الخيارات عندما يتعلق الأمر باختيار اسم نطاق - يمكنك استخدام نطاق نشاطك التجاري الحالي على الويب، أو شكل مختلف من هذا النطاق، أو البدء بشيء جديد تماما. ستقدم لك الأدوات أدناه بعض الأفكار عند البدء في معرفة إستراتيجية النطاق.

1. تمثال نصفي الاسم: أداة لمساعدتك في العثور على النطاقات المتاحة وإدارة النطاقات التي تملكها.

2. دومينر: تساعدك هذه الأداة في العثور على اسم النطاق المثالي من خلال استكشاف مساحة اسم النطاق بالكامل، بما في ذلك النطاقات التي تتجاوزها. كوم،. صافي، و. غزاله.

3. دوت-o-ماتور: أداة سهلة الاستخدام تقوم بإنشاء اقتراحات اسم النطاق استنادا إلى الكلمات الرئيسية التي تدخلها في الأداة.

4. اسم شبكة: توفر هذه الخدمة اقتراحات اسم المجال باستخدام المرادفات، اللواحق، البادئات، وأكثر من ذلك.

- 3>>

منصات التجارة الإلكترونية

عندما كانت التجارة الإلكترونية في مراحلها الأولى، كان على تجار التجزئة عبر الإنترنت استخدام العديد من الخدمات المختلفة لدمج تجربة التسوق الرقمي، بما في ذلك أدوات معرض المنتجات وعربات التسوق ومعالجات الدفع وغير ذلك الكثير .

اليوم، هناك العديد من المنصات التي توفر جميع العناصر التي من المهم أن يكون لديك في متجر على الانترنت. هذه القائمة التالية هي مجموعة من بعض هذه الأدوات.

5. بيغكومرس: تخصيص موقعك مع قوالب سهلة الاستخدام، وإدارة الشحن والمدفوعات، وقائمة المنتجات الخاصة بك على الأمازون، باي، والفيسبوك.

6. E-جونكي: منصة عربة التسوق التي تساعدك على بيع كل من التنزيلات الرقمية والسلع الملموسة مع باي بال، 2Checkout، وأذن. شبكة.

7. غوسنترال متجر على الانترنت: جزء من مجموعة غودادي من الخدمات، وهذه المنصة تساعدك مع كل شيء من إدارة المخزون إلى معالجة الدفع.

8. غومرود: أداة عظيمة للمبدعين الرقميين الذين يتطلعون إلى بناء متجر صغير صغير يساعدك في بناء جمهورك.

9. مغناطيسية: منصة التجارة الإلكترونية مفتوحة المصدر التي توفر حلول البيع عبر الإنترنت شاملة، سوق التمديدات ونظام بيئي عالمي مفتوح.

10. شوبيفي: منصة للتجارة الإلكترونية تحتوي على كل ما تحتاجه للبيع عبر الإنترنت أو على مواقع التواصل الاجتماعي أو شخصيا، مما يوفر منصة للمخازن عبر الإنترنت بالإضافة إلى أنظمة البيع بالتجزئة.

11. سكوارزباس متاجر على الانترنت: منصة الكل في واحد للبيع عبر الإنترنت، سواء كنت بدأت للتو أو هي علامة تجارية ثابتة.

12. فولوسيون: أداة إنشاء مواقع إلكترونية للتجارة الإلكترونية مع مواضيع مصممة بشكل احترافي وقدرة تخصيص تساعدك على بيع المزيد من المنتجات عبر الإنترنت.

13. ويبلي: أداة إنشاء مواقع سحب وإفلات تجعل من السهل إنشاء موقع ويب عالي الجودة أو مدونة أو متجر عبر الإنترنت.

14. ويكس: آخر السحب والإفلات على الانترنت متجر البناء الذي يساعدك على إنشاء موقع شخصي فريد من نوعه مع معارض المنتج وتصميم مرن.

15. وو كومرس: منصة التجارة الإلكترونية القابلة للتخصيص المدمجة في وردبريس والتي تساعدك على بيع المنتجات المادية والرقمية بسهولة.

البريد الإلكتروني التسويق

جزء مهم من نمو عملك من خلال التجارة الإلكترونية هو وجود وسيلة للتواصل مع الزبائن. هذا هو المكان الذي يأتي التسويق عبر البريد الإلكتروني في. تحتاج إلى منصة التي تساعدك على بناء قاعدة بيانات وإرسال رسائل البريد الإلكتروني المعاملات، ومتابعة خدمة العملاء، والترقيات التسويق الخاصة والإخطارات.

استكشف الأدوات أدناه - وهذه القائمة من المزيد من منصات التسويق عبر البريد الإلكتروني - لمعرفة ما قد يكون الأنسب لك.

16. أوبر: منصة التسويق عبر البريد الإلكتروني مع أكثر من 700 النقالة قوالب البريد الإلكتروني استجابة لأتمتة التسويق البريد الإلكتروني الخاص بك.

17. كونستانتاكتكونت: إنشاء حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني مع السحب والإفلات قوالب قابلة للتخصيص التي يمكنك تخصيص، وإرسالها إلى جهات الاتصال الخاصة بك، وتتبع الاستجابة.

18. ميلشيمب: أداة للتسويق الآلي لمتابعة المنتج وأنواع أخرى من الرسائل التي تستهدف العملاء على أساس السلوك والتفضيلات والمبيعات السابقة.

19. فرتيكالريسبونز: منصة تساعد الشركات الصغيرة على إرسال رسائل التسويق عبر البريد الإلكتروني والاستطلاعات عبر الإنترنت والبريد المباشر للحملات التي تجذب الاهتمام بمنتجاتك عبر الإنترنت.

التسويق عبر وسائل الاعلام الاجتماعية

وسائل الاعلام الاجتماعية ضرورية لجميع الأعمال التجارية، وخاصة تلك التي تركز على بيع على الانترنت. يمكنك بالتأكيد إدارة الحسابات الاجتماعية الخاصة بك يدويا من خلال كل منصة منفصلة، ​​ولكنها أكثر كفاءة لاستخدام منصة التسويق وسائل الاعلام الاجتماعية مثل الأدوات المدرجة أدناه.

20. العازلة: منصة إدارة وسائل الاعلام الاجتماعية بديهية تستخدم من قبل جميع أنواع الشركات للمساعدة في دفع نتائج وسائل الاعلام الاجتماعية.

21. هوتسويت: أداة إدارة وسائل الاعلام الاجتماعية التي تساعدك على العثور بسرعة وجدولة المحتوى الاجتماعي، ثم قياس تأثيره.

22. سبروت سوسيال: يساعد جميع أنواع المنظمات على استخراج قيمة تجارية حقيقية من وسائل الاعلام الاجتماعية من خلال المشاركة الفعالة والنشر والتحليلات.

أدوات الدعم / مكتب المساعدة

هل نظرت في كيفية التعامل مع مشكلات المنتج أو تتبع طلبات العملاء أو التواصل مع عملائك مع تحسين عمليات خدمة العملاء؟يمكن لأداة الدعم والمساعدة أن تكون رصيدا كبيرا لأي بائع تجزئة عبر الإنترنت. استكشف القائمة أدناه لمعرفة ما إذا كان أحدها يناسب احتياجاتك.

23. كليكديسك: الدردشة الحية وبرنامج الدعم يسمح لك لتخصيص القطعة الدردشة التفاعل مع الزوار في الوقت الحقيقي، والإجابة على العملاء لتعزيز التحويلات.

24. فريشديسك: برنامج مكتب المساعدة للأنشطة التجارية للتجارة الإلكترونية بالتجزئة التي تتضمن دعم متعدد القنوات، وحجز التذاكر، ومميزات دعم المنتج التي ستساعدك على تشغيل متجرك عبر الإنترنت.

25. الحصول على الرضا: منصة تفاعل العملاء التي تساعد الشركات على بناء علاقات أفضل مع عملائها وآفاقهم.

26. هلبسبوت: مكتب المساعدة وبرنامج خدمة العملاء التي من السهل اقامة وتساعدك على تحسين رضا العملاء.

27. زنديسك: دعم المنتجات التي تسمح للشركات لتحسين التواصل وإعطاء معنى كميات هائلة من البيانات من عملائها.

المقاييس والتحليلات

يجب على جميع الأنشطة التجارية عبر الإنترنت مراقبة مقاييسها وتحليلاتها من أجل تحسين منتجاتها ومخازنها عبر الإنترنت، وإعطاء عملائها المزيد مما تريد، واكتساب فهم لكيفية عثور العملاء على موقعهم. توفر الأدوات أدناه أنواعا مختلفة من الرصد والتحليل للبيانات التي يمكن أن تكون ذات قيمة لا تقدر بثمن لمالك متجر على الانترنت.

28. كليكي: أداة تتضمن القدرة على المراقبة في الوقت الفعلي حتى تتمكن من مراقبة وتحليل وتفاعل الزيارات بسرعة.

29. بيغ كريزي: يوفر خريطة الحرارة وتقارير الخريطة التمريرية يمكنك التعرف على كيفية تفاعل الزائرين مع موقعك على الويب حتى تتمكن من زيادة معدلات التحويل.

30. غوغل أناليتيكش: أداة تحليلات رقمية لقياس عائد الاستثمار الإعلاني وأداء مواقع الويب، فضلا عن تتبع مقاطع الفيديو ومواقع الشبكات الاجتماعية.

31. كيسمتريكس: تحليلات السلوكية ومنصة التفاعل لمساعدتك على فهم ما يفعله الناس على موقع الويب الخاص بك والمنتجات، ثم تسليم رسائل البريد الإلكتروني القائم على السلوك لإشراكهم.

32. ميكسانيل: خدمة تحليلات الأعمال والشركة. فهو يتتبع تفاعلات المستخدمين مع تطبيقات الويب والجوال ويوفر أدوات للاتصال المستهدف معهم.

عند إنشاء متجر على الإنترنت، سوف تحتاج أيضا للتأكد من أنك إعداده للحصول على أكبر قدر ممكن من حركة المرور. يوفر هذا الدليل للتجارة الإلكترونية كبار المسئولين الاقتصاديين نقطة انطلاق كبيرة.