شرحت إدارة جودة المشروع

إدارة جودة المشروع هي الانضباط الذي يتم من خلاله تخطيط الجودة وضمانها والتحكم فيها. سوف تجد جزءا من النص حول إدارة الجودة في المشاريع في جميع أنواع منهجيات المشروع والنهج، وهو ما يعكس حقيقة أنه في حين ليس أكثر التثبيت من مجالات إدارة المشاريع، انها هناك واحدة من أهم.

إن عدم تقديم شيء ذي نوعية جيدة قد يعني أن كل ما تبذلونه من استثمار الوقت والمال والموارد يضيع لأنك انتهى الأمر مع شيء لا يفعل ما تريد، وأنها مناسبة للاستخدام.

هذا هو المكان الذي تأتي فيه إدارة الجودة في المشاريع، ويضمن أن ما يخرج من المشروع هو صالح للغرض. ويضمن أن يتم تسليم المنتج المناسب في الوقت المناسب في الطريق الصحيح لتلبية مواصفات العملاء. عليك أن تعرف مواصفاتها للحصول على نوعية الحق، ونحن سوف تأتي إلى ذلك في دقيقة واحدة.

إدارة الجودة هي مسؤولية مدير المشروع على الرغم من أنك سوف تحصل على أعضاء آخرين من فريق المشروع المعنية للاستفادة من خبراتهم.

هناك أربع طرق يتم التعامل مع الجودة في المشاريع. لنلقي نظرة.

1. تخطيط الجودة

يتم التخطيط للجودة في المراحل الأولى من المشروع. انها حيث كنت، ومدير المشروع، والعمل على ما يجب أن تذهب في خطة إدارة الجودة وكتابة ذلك. قد تكون خطة الجودة وثيقة في حد ذاتها أو قد تكون (وهذا هو الأكثر شيوعا) جزءا من الخطة الشاملة لإدارة المشروع.

تحدد خطة الجودة معايير الجودة التي يتعين تحقيقها خلال المشروع. قد تكون هذه الأمور مثل أي معايير إسو يجب أن تلتزم بها أو الإرشادات التي يطلب منك عملاؤك الالتزام بها. سيكون لديك لمعرفة ما هي هذه. من المرجح أن يكون لدى شركتك معايير يجب على الجميع الالتزام بها، لذا اطلب من الفريق المناسب مساعدتك إذا كنت لا تعرف ذلك.

المدخلات من عميلك (سواء كنت تعمل لراعي مشروع داخلي أو خارجي) مهمة هنا لأنها هي التي تضع أهداف الجودة التي تشكل جزءا هاما من الخطة. إذا كنت لا تعرف ما تبدو الجودة، لا يمكنك تسليمه، لذلك هنا نحن نعمل بالضبط ما نحن ذاهبون إلى الحكم في وقت لاحق.

تحدد خطة الجودة الجداول الزمنية والعمليات لاستعراضات ضمان الجودة للمشروع، لذلك دعونا ننظر إلى تلك القادمة.

2. ضمان الجودة

ضمان الجودة هو تقييم مستقل لعمليات ومخرجات المشروع الخاص بك. انها حيث زوج آخر من العينين - في كثير من الأحيان شخص من نوعية الشركات أو فريق التدقيق - تبدو أكثر ما تقومون به للتأكد من أنه يصلح للغرض.

قد يكون لديك فريق ضمان المشروع الذي يأتي ويؤدي دور ضمان الجودة في نقاط مختلفة من خلال المشروع ولكن من المرجح أن تكون ذات صلة خلال الجزء حيث كنت تصميم وبناء المنتجات النهائية الخاصة بك.

ضمان الجودة في الممارسة العملية يشبه المراجعة: سيذهب شخص ما إلى المنتج النهائي أو الوثائق الخاصة بك، ويحتمل أن تجري مقابلة مع فريقك لمعرفة كيفية عملها. يجب أن تحصل على كتابة حتى من الاستعراض حتى تتمكن من رؤية ما وأين لديك لتحسين أو إذا كان هناك أي مجالات مثيرة للقلق.

من الممارسات الجيدة والمفهوم التجاري الجيد العمل على هذه. إضافتها إلى قائمة المهام مشروعك وكسر المهام الكبيرة لجعلها أكثر قابلية للإدارة إذا كانت قطعة الجودة كلها تبدو وكأنها وظيفة كبيرة بشكل لا يصدق.

3. مراقبة الجودة

مراقبة الجودة هي مشابهة جدا لضمان الجودة إلا أنها نفذت من قبل فريق المشروع نفسه. كنت لا تزال تنظر في ما كنت تنتج وكيف كنت إنتاجه والقيام الشيكات الخاصة بك.

إذا كنت قد خططت ذلك الحق عليك أن تفعل هذه كما تذهب على طول ذلك أنه عندما ضمان الجودة يأتي من قبل لن يكون هناك أي مفاجآت.

الطرق الرئيسية للفحص هي التفتيش والاختبار (إما عينة أو البند النهائي). قد تكون لديك خطة فحص واختبار تحدد منهجا منهجيا لاختبار العناصر التي يقوم بها مشروعك والتأكد من أنها تلبي مواصفات العملاء.

عليك أن تفعل ذلك خلال مرحلة التصميم والبناء أو تطوير المشروع الخاص بك كما كنت في حاجة الى بعض الانتاج قبل أن تتمكن من القيام بأي اختبار.

برو تلميح: تسجيل نتائج الاختبارات الخاصة بك! هذا قد لا يبدو وكأنه تلميح علم الصواريخ علم ولكن كنت سوف يفاجأ في كم هو سهل أن ننسى للحفاظ على سجلات جيدة. ما تفهمه الآن الآن سيكون جدول بيانات لا يعني شيئا لأي شخص في غضون بضعة أشهر.

تحتاج إلى تسجيل نتائج الجودة الخاصة بك بطريقة تجعل من السهل أن نعود ونرى ما حدث وما فعلتم حيال ذلك. تذكر إضافة التواريخ واسم المختبر بحيث يمكنك التحدث إليهما إذا احتجت إلى ذلك.

4. التحسين المستمر

الجزء الأخير من اللغز الجودة هو التحسين المستمر. يجب تحسين جودة المشروع باستمرار كما تذهب، وسوف تجد العديد من مديري المشاريع هذا هو أسهل عملية الجودة لتنفيذ لأنك سوف تستخدم للقيام الدروس المستفادة الاستعراضات أو ريترسبكتيفس. نحن نتحدث عن الشيء نفسه هنا.

يجب على مدير المشروع البحث عن الدروس ذات الصلة من المشاريع الأخرى خلال مرحلة بدء المشروع وبناء تلك الخطط في الخطة. قد تعلم كذلك من الأخطاء التي ارتكبتها فرق أخرى، أليس كذلك؟

يمكن التعرف على أفكار للتحسين المستمر من قبل أي شخص لذا فمن المفيد بناء فتحة منتظمة في اجتماعات فريقك لطلب الأفكار. تسجيلها وتنفيذها: منسق المشروع الخاص بك يمكن أن تأخذ دورا في هذا.

إذا كنت لا تعمل في بيئة التصنيع أو البناء قد تشعر كما لو إدارة جودة المشروع ليست حقا ذات الصلة لك.هذا ليس صحيحا على الإطلاق! إذا كان لديك عميل رئيسي أو عميل أو مستخدم، ثم مسائل الجودة. وحتى لو كنت العميل الرئيسي، فإنه لا يزال مسألة لأنك تريد ما تقدمه أن يكون الاستخدام الجيد للوقت والموارد الجميع. وهذا يعني تقديم شيء يناسب الغرض أن الجميع يحب استخدام والعمل مع. تساعدك إدارة جودة المشروع في الوصول إلى هناك، وتظهر لك هذه العمليات الأربع كيف يمكنك القيام بذلك.