5 ممارسات التواصل لمساعدتك على كسب احترام فريقك

قبل بضع سنوات، دعيت لتدريب مدير أقدم تمت ترقيته مؤخرا، والذي كان يكافح من أجل تحقيق الفوز مع فريقه الجديد. وفي حالات قليلة، بدا أن أعضاء الفريق على حافة التمرد المفتوح.

التقيت برئيس الإدارة العليا، الذي وصفه بأنه محترف شاب مشرق كان قد أدار بشكل جيد كمدير خط أمامي. وقد فوجئت بالضجيج السلبي المبكر جدا المنبثق عن فريقه الجديد وتساءلت بصراحة عما إذا كانت قد ارتكبت خطأ.

" قام بعمل رائع مع فريقه الأخير، ولكن هذا نوع مختلف من المجموعة. هم المحاربين القدامى الذين يحتاجون إلى زعيم داعمة، وليس مدير قوي. من جميع التقارير، وقال انه يتصرف مثل مدير مدفوعة. "

ما كشفته في ملاحظاتي اللاحقة والمقابلات كانت عددا كبيرا من حالات سوء الاتصال التي يرتكبها شخص لم يتمكن من قراءة جمهوره بشكل صحيح وتكييف نهجه. لحسن الحظ، كان عميل التدريب الكبير ومع مرور الوقت ومع التعزيز كبير من أعضاء فريقه، ووجه الأعلام الاتصالات الرئيسية. وهنا بعض الدروس التي يمكن أن نتعلمها جميعا من هذا الوضع الشائع جدا.

5 أفضل الممارسات للتواصل مع فريقك الجديد:

1. ابدأ بسؤال نفسك هذا السؤال: "في نهاية وقتي يقود هذه المجموعة، ماذا سيقول أعضاء فريقي أنني فعلت؟ " هذا السؤال القوي والاستفزازي يطرح عليك التفكير بعمق حول دورك وعن التأثير الذي تريده على هذه المجموعة.

نصيحتي: كتابة وتبادل أفكارك مع فريقك الجديد. اطلب منهم إمساكك بالمساءلة تجاه وصفك. إن رغبتك في التعبير عن نواياك والتزامك علنا ​​ستحظى باحترام أعضاء فريقك. بطبيعة الحال، تكون على استعداد للارتقاء إلى التزامكم.

2. اسأل عن إدخال شخص واحد في كل مرة. في حين أنك قد لا تكون قادرا على تجنب تقديمه إلى فريقك الجديد في مجموعة، مقاومة الرغبة في مشاركة بيان القيادة الخاصة بك في هذا الإعداد.

بدلا من ذلك، التحرك بسرعة لإعداد مناقشات فردية مع كل عضو في الفريق. استخدم هذه الجلسات األولية كفرصة لطرح األسئلة. جرب: ما العمل؟ لم لا؟ ماذا تحتاج لي أن أفعل للمساعدة؟ تدوين ملاحظات رائعة، وتذكر أنك تملك المتابعة من هذه الجلسات.

3. تسخير قوة الأسئلة . الأسئلة هي أفضل صديق لك عندما يتعلق الأمر بكسب المصداقية مع فريقك الجديد. عندما تطلب من شخص ما إبداء رأيه، تظهر أنك تقدر تجربته وأفكاره، فأنت تعرض شكلا قويا من الاحترام. وبطبيعة الحال، يجب الحرص على عدم طلب الآراء ومن ثم تجاهل المدخلات، أو المشاعر الإيجابية سوف تتحول بسرعة الحامض.

4. تعرف على تاريخ الفريق وثقافته. شكلت أي مجموعة تجمع معا لأي فترة زمنية ثقافة متميزة تستند إلى التاريخ المشترك. الاستماع والتعلم وتسأل عن نجاحات الفريق السابقة والجهود البطولية. نسعى جاهدين لمعرفة كيف يعمل الجميع معا وما ينظرون إليه على أنه نقاط القوة والثغرات الجماعية.

في حين قد ترى الحاجة إلى تغيير جذري، يجب احترام التاريخ. وعرضت مرة واحدة نقدي الموجه لقسم إلى أحد كبار الأعضاء القدامى. بردته جدا "كان يجب أن تكون قد رأيت هذا المكان قبل أن استنزف المستنقع،" أخبرني بسرعة أنني أصبت بعصبية.

سرعان ما اعتذرت، ولكن هذه المحادثة وضعت لهجة سلبية لعلاقتنا خلال الأشهر القليلة الأولى لي رئيسا للوزارة.

5. ابحث عن أحد الأصدقاء. هذا الشخص يلعب ما يعادل الشركات ما الأختام البحرية مصطلح "الأصدقاء السباحة. "ل سيل، يتم تعيين الجميع في برنامجهم التدريبي بودز الفرد الذي يذهب في كل مكان، يفعل كل شيء، ويقدم المساعدة ولها ظهرك. دور الزملاء ردود الفعل هو أقل قليلا المدقع، ولكن لا يزال أساسيا. هذا الطابع الداعم يقدم لك ردود فعل صريحة على أدائك أن معظم أعضاء الفريق يخشون أن تعطي. في حالة بدء واحد، قدم بلدي ردود الفعل الأصدقاء أنني كنت حزما جدا والعدوانية في أسلوب الاتصال بلدي. هذه المعلومات في الوقت المناسب وبقعة على إبقاء لي من القيادة على الهاوية في هذا الدور.

أسفل الخط الآن:

و "أنا هنا، وليس أنت متحمس! " مدير جديد مزعج للجميع المعنيين. نقطة في الوقت الذي كنت تحمل المسؤولية عن مجموعة جديدة بالنسبة لك مليئة فرص كبيرة لسوء الحظ وإخفاق. لا تدع فمك تشغيل قبل الدماغ. بدلا من ذلك، طرح الأسئلة، والاستماع بعناية ومداس بهدوء قبل تبادل آرائكم.