كرم أونلين كوستومر بوسينيس

إن الشيء العظيم في حلول إدارة علاقات العملاء عبر الإنترنت (أ. ك المستضافة لإدارة علاقات العملاء أو كرم على الويب) هو أنه ليس عليك إضاعة الكثير من الوقت أو المال. لم يكن لديك للاستثمار في خوادم أو أن يكون معالج تكنولوجيا المعلومات (أو استئجار واحد!) لتثبيت البرنامج والحصول عليه وتشغيله.

إدارة علاقات العملاء على الانترنت جيدة للشركات الصغيرة يتيح لك اختيار خطة إدارة علاقات العملاء، والاشتراك والحصول على مع الأعمال الهامة لإدارة العميل أو علاقات العملاء.

هذا مهم بشكل خاص للشركات الصغيرة التي ليس لديها أقسام تكنولوجيا المعلومات أو ربما حتى معالج تكنولوجيا المعلومات واحد من تلقاء نفسها في الموقع.

ما الذي يحتاجه حل جيد لإدارة علاقات العملاء عبر الإنترنت؟ إدارة الاتصال، لبداية. ولكن أيضا، والقدرة على إدارة قمع المبيعات والمبيعات التنبؤ. وأكثر من ذلك، مثل التكامل مع أنظمة البريد الإلكتروني والتسويق. تعرف على المزيد حول المعايير التي يجب استخدامها لفصل القمح كرم من القش في ما تبحث عنه في حل كرم للأعمال التجارية الصغيرة.

ولأن الأنواع المختلفة من الشركات تحتاج إلى ميزات مختلفة في حلول إدارة علاقات العملاء عبر الإنترنت، ستجد مجموعة متنوعة من حلول إدارة علاقات العملاء عبر الإنترنت جيدة للشركات الصغيرة أدناه. تتوفر جميع التجارب المجانية حتى كتابة هذه السطور.

أفضل إدارة علاقات العملاء عبر الإنترنت للشركات الصغيرة

1) هبسبوت كرم - أعلن كما أخذ فقط 10 ثانية لتثبيت و 100٪ مجانا الآن وإلى الأبد، وهذا هو كرم متكاملة التي تمكنك من إدخال جهات الاتصال الجديدة بسهولة، والحفاظ على جميع المعلومات الخاصة بهم في مكان واحد و بسهولة نقلها من خلال عملية البيع بأكملها.

القدرة على معرفة متى يفتح الاتصال رسالة بريد إلكتروني كنت قد أرسلت لهم هو مثير للإعجاب بشكل خاص.

2) إنزيتلي - إذا كانت إدارة المشروع أولوية عالية بالنسبة لك، قد ترغب في إعطاء إنزيتلي المحاولة؛ فإنه يوفر إدارة علاقات العملاء وإدارة المشاريع في حزمة واحدة. واحدة من معالمه أكثر إثارة للاهتمام هو الطريق انسايتلي يتيح لك المنطقة في على يؤدي والاتصالات.

بالإضافة إلى كونها قادرة على رؤية بسهولة خلفيتها، وتاريخ البريد الإلكتروني وتفاصيل أي مشروع كانت قد ارتبطت، سوف إنسايتلي تظهر لك أيضا كل ملف تعريف الاجتماعي متصلا عنوان البريد الإلكتروني لجهة الاتصال. هناك نسخة مجانية لمدة تصل إلى 2 الناس.

3) حل - حل هو كرم على الانترنت الأنسب للشركات الصغيرة التي تفعل الكثير من العمل المشروع. سيكون مثاليا، كما أعتقد، للشركات الإبداعية مثل المصممين والمنازل والمطورين، ومطوري البرمجيات أو الاستشاريين. ميزة مجموعة عمل آمنة هو شيء لا العديد من أنظمة إدارة علاقات العملاء هناك تقدم. سولف كرم هو أحد شركاء غوغل كلاود بريمير، مما يعني أنها متكاملة بشكل صارم مع غوغل أبس. حاليا حل تكاليف 24 $ لكل مستخدم شهريا (الحد الأدنى 4 مستخدمين). هناك محاكمة مجانية لمدة أسبوعين.

4) زوهو كرم - في حين أن هناك خطة مجانية الأساسية لمدة تصل إلى 10 مستخدمين، وربما كنت ترغب في المهر واختيار واحد من خطط زوهو غير مكلفة حتى تتمكن من الاستفادة من المزيد من الميزات مثل التنبؤ بالمبيعات ، ساليسزيغنالس، تقارير مخصصة والحملات التسويقية التي لم يتم تضمينها في النسخة المجانية.زوهو يوفر مجموعة جيدة من التحليلات، بما في ذلك لوحات مخصصة ومتكاملة مع G سويت، الفيسبوك وتويتر.

5) أنظمة بسيطة حقا - الفواتير نفسها باعتبارها نظام إدارة علاقات العملاء بسيطة لإدارة الأعمال التجارية الصغيرة المبيعات والتسويق في كل واحدة، أنظمة بسيطة حقا لديه شيء أفضل الذهاب لذلك - خدمة العملاء الممتازة والدعم.

البريد الإلكتروني التسويق متكامل وكل ما يلزم لإدارة الاتصالات والمبيعات يتم تضمين - مجانا لمستخدمين وتصل إلى 100 حسابات.

6) كبسولة كرم - الطبيعة الأساسية كبسولة هو جزء كبير من جاذبيتها؛ مع ذلك يمكنك إدارة الاتصالات، والمهام الخاصة بك، والتقويم الخاص بك وخط أنابيب المبيعات الخاص بك من خلال واجهة سهلة الاستخدام. ولكن قيمتها الحقيقية هي في قدرتها على الاندماج مع العديد من البرامج الأخرى، من ستة برامج المحاسبة بالإضافة من خلال G سويت (يمكنك الوصول إلى كبسولة مباشرة من بريد جوجل)، ميلشيمب، حملة نشطة، أشكال وفو، زنديسك وأكثر من ذلك. عملك هو أبسط دائما عندما كنت تستخدم برنامج كنت تعرف بالفعل كيفية استخدامها. هناك حساب مجاني لمدة تصل إلى 2 مستخدمين مع 250 الاتصالات.

7) ساليسفورس. كوم ساليس كلاود - يوفر ساليسفورسيق كرم الكثير من كرم بسعر قليل (25 دولارا أمريكيا في الشهر).

والميزات التعاونية والمتنقلة لا يعلى عليه.

8) ذكيا - عملك لا يمكن أن تساعد ولكن تكون أكثر إنتاجية عندما يتم دمج كرم الخاص بك في سير العمل الخاص بك - وهذا ما نيمبل يفعل ذلك بشكل جيد. يظهر ذكيا لك كل شيء، ويتيح لك القيام بكل شيء من خلال نافذة واحدة، ما إذا كنت تحتاج إلى التحقق من الجدول الزمني الخاص بك أو الرد على سقسقة. التسعير بسيط، أيضا في $ 15 / المستخدم / الشهر وتشمل التكامل فريشديسك، هبسبوت، ميلشيمب، هوتسويت، اتصال المستمر، أوبر، فريشبوكس، وغيرها الكثير.