فيديو: إدارة الموارد البشرية: ما هو الرضا الوظيفي؟ | الجزء الثاني | د. إيهاب مسلم 2024
متجر لديه زبائن يأتون بشكل مطرد من خلال الأبواب والموظفين مشغولون وهناك المتكرر "تشا-تشينج" من تسجيل النقدية، ولكن مدى نجاح عملك يفعل حقا؟ طريقة واحدة بسيطة لمعرفة ما إذا كان العمل هو جيد، هو مقارنة بيانات مبيعات نفس المحل هذا العام إلى إيرادات العام الماضي. ولكن ماذا لو كان متجرك فتح أقل من سنة؟
من الأهمية بمكان لنجاح عملك أن تعمل باستمرار على تحسين كفاءة الموظفين ليس فقط ولكن إنتاجية مساحة بيع المخزن والمخزون أيضا.
ويمكن تحقيق ذلك باستخدام مختلف الصيغ الرياضيات التجزئة والحسابات على أساس المبيعات.
قياس أداء مساحة البيع
المبيعات لكل قدم مربع
يتم استخدام بيانات المبيعات لكل قدم مربعة الأكثر شيوعا للتخطيط لمشتريات المخزون. ويمكن أيضا حساب العائد على الاستثمار تقريبا، ويستخدم لتحديد الإيجار في موقع البيع بالتجزئة. عند قياس المبيعات لكل قدم مربع، نضع في اعتبارنا أن بيع مساحة لا تشمل غرفة الأسهم أو أي منطقة حيث لا يتم عرض المنتجات.
إجمالي صافي المبيعات ÷ قدم مربع من الفضاء بيع = المبيعات في قدم مربع من الفضاء بيع
مبيعات في الخطية القدم الجرف الفضاء
ومتجر بيع بالتجزئة مع وحدات الجدار ومساحة الجرف الآخر من قد ترغب في استخدام المبيعات في القدم الخطي من مساحة الرف لتحديد تخصيص المنتج أو فئة المنتج من الفضاء.
إجمالي صافي المبيعات F قدم خطي من رفوف = المبيعات في القدم الخطي
قياس أداء المخزون
المبيعات حسب القسم أو فئة المنتجات
سيجد بائعو التجزئة الذين يبيعون فئات مختلفة من المنتجات أداة المبيعات حسب الأقسام مفيدة في مقارنة فئات المنتجات داخل المتجر. على سبيل المثال، متجر لبيع الملابس النسائية يمكن أن نرى كيف مبيعات قسم الملابس الداخلية مقارنة مع بقية مبيعات المتجر.
الفئة إجمالي صافي المبيعات ÷ مخزن إجمالي صافي المبيعات = الفئة٪ من إجمالي مبيعات المتجر
دوران المخزون
النقد هو ملك في البيع بالتجزئة. وأكبر استنزاف على النقدية الخاصة بك هو المخزون الخاص بك. قياس دوران الخاص بك هو وسيلة واحدة لمعرفة ما إذا كنت أوفيرستوكيد أو حتى تحت مخزنة على عنصر.
مبيعات (في قيمة البيع بالتجزئة) ÷ متوسط قيمة المخزون (في قيمة البيع بالتجزئة)
GMRO أنا
المعروفة باسم هامش الربح العائد على الاستثمار، أصبح هذا الحساب شعبية لأنه يجمع بين اثنين من المقاييس في واحد ويعطي صورة أكثر دقة من الربحية مقارنة دوران المخزون.
هامش الربح (دولار) ÷ متوسط المخزون (بسعر التكلفة)
قياس إنتاجية الموظفين
العناصر في عملية
المعروف أيضا باسم المبيعات لكل العملاء، والمبيعات في عدد المعاملات يقول أحد بائعي تجزئة ما هو متوسط الصفقة بالدولار.وسوف يستخدم المتجر الذي يعتمد على مندوبي المبيعات لإجراء عملية البيع هذه الصيغة في قياس إنتاجية الموظفين.
إجمالي المبيعات ÷ عدد المعاملات = المبيعات لكل معاملة
المبيعات لكل موظف
عند احتساب المبيعات لكل موظف، يتعين على تجار التجزئة أن يأخذوا في الاعتبار ما إذا كان لدى المتجر عمال بدوام كامل أو بدوام جزئي. تحويل ساعات العمل من قبل العاملين بدوام جزئي خلال الفترة إلى عدد مماثل من العمال بدوام كامل. هذا الشكل من قياس الإنتاجية هو أداة ممتازة لتحديد عدد المبيعات التي تحتاجها الأعمال لتوليد عند زيادة مستويات التوظيف.
صافي المبيعات ÷ عدد الموظفين = المبيعات لكل موظف
هذه ليست سوى عدد قليل من الطرق لقياس أداء متجر بيع بالتجزئة. كما تجار التجزئة تتبع هذه الأرقام شهر بعد شهر وسنة بعد سنة، يصبح من الأسهل أن نفهم أين يتم إنشاء المبيعات، من خلالها الموظفين وكيف يمكن للتسويق مخزن تعظيم نمو المبيعات.
نسبة الإكسسوار
بما أن الربح يأتي من البند الثاني الذي نبيعه وليس الأول، عندئذ يصبح الوصول إلى البيع أمرا بالغ الأهمية. هذا هو حساب سهل. ببساطة تقسيم إجمالي المبيعات من مبيعات التبعي. سيخبرك هذا الأمر بمستوى أداء موظفيك عند إضافة عملية بيع مماثلة للعناصر لكل معاملة أعلاه. اعتمادا على منتجاتك، يكون النطاق المثالي لهذا المقياس 10٪.
صافي المبيعات ÷ التبعي المبيعات = ملحق٪ من المبيعات
التدريب الموجه نحو الأداء لتحسين الأداء
تريد اتباع نهج تدريبي خطوة بخطوة لمساعدة الموظف على تحسين عمله أداء؟ هذا النهج يتجنب الانضباط وتنتج نتائج عظيمة.
بائع التجزئة المستقل - أنواع ملكية التجزئة
إن شركة التجزئة المستقلة، بحكم تعريفها، هي شركة صغيرة يملكها ويشغلها فرد مقابل شركة. تعرف على العمود الفقري للتجزئة.
فهم مؤشرات الأداء الرئيسية أو مؤشرات الأداء الرئيسية
تساعد مؤشرات الأداء الرئيسية المديرين على قياس فعالية مختلف الوظائف والعمليات الهامة لتحقيق الأهداف التنظيمية.