أسئلة المقابلة القائمة على الكفاءة

الأسئلة المتعلقة بالمقابلات القائمة على الكفاءة تتطلب من الأشخاص الذين أجريت معهم مقابلات إعطاء أمثلة محددة من الأوقات التي أظهروا فيها مهارات أو مواقف معينة.

بشكل عام، تتطلب هذه الأسئلة من الذين تمت مقابلتهم وصف مشكلة أو موقف، والإجراءات التي اتخذوها لمعالجة المشكلة، ونتائج الوضع. وتسمح هذه الأسئلة لصاحب العمل بتقييم عقلية الشخص الذي تجري معه المقابلات بسرعة، ولقياس كيفية تعامل الشخص الذي يجري معه المقابلة مع حالات معينة.

- 1>>

أسئلة المقابلة القائمة على الكفاءات

قد يطرح الباحثون أسئلة حول مجموعة متنوعة من الكفاءات اعتمادا على المهارات المطلوبة للعمل المحدد. علی سبیل المثال، في حین یمکن للمقابل لوظیفة التجزئة أن یسأل الأسئلة التي تستند إلی الکفاءة حول التواصل والعمل الجماعي، قد یطرح أحد المقابلات في وظائف الإدارة العلیا أسئلة حول القیادة والاستقلالیة والإبداع.

کیفیة التحضير لأسئلة المقابلة القائمة علی الکفاءة

للتحضیر لأسئلة المقابلة التي تستند إلی الکفاءة، ضع قائمة بالکفاءات التي تظن أنھا مھمة للوظیفة التي تجري مقابلتھا. ننظر إلى الوراء في قائمة الوظائف للحصول على أمثلة من المهارات والمواقف المطلوبة.

بعد ذلك، حدد الحالات التي أثبتت فيها كل من هذه الكفاءات. لكل حالة، كتابة الوضع أو المشكلة، والإجراءات التي اتخذتها لمعالجة المشكلة، والنتائج النهائية. راجع هذه القائمة قبل المقابلة.

من خلال التفكير في الأمثلة قبل المقابلة، سوف تكون قادرة على الإجابة على الأسئلة خلال المقابلة بسرعة وبإيجاز.

كيفية الإجابة على سؤال المقابلة على أساس الكفاءة

كن موجزا: من السهل أن تجول عند الإجابة على سؤال المقابلة القائم على الكفاءة، خاصة إذا لم يكن لديك وضع معين أو مشكلة بعين الاعتبار.

قبل الإجابة على السؤال، فكر في مثال محدد لحالة سابقة تجيب على السؤال المطروح. تقديم وصف واضح ولكن موجز للحالة، وشرح كيفية التعامل مع الوضع، ووصف النتائج. من خلال التركيز على مثال محدد واحد، سوف تكون إجابتك موجزة وعلى الموضوع.

لا تضع اللوم: إذا كنت تصف مشكلة معينة أو حالة صعبة (على سبيل المثال، الوقت الذي كان عليك فيه العمل مع مدرب صعب)، قد تشعر بالطبيعة للهجوم أو إلقاء اللوم على شخص آخر . ومع ذلك، هذه الأسئلة حول أنت ، وليس عن أي شخص آخر. التركيز على ما فعلته لإدارة الوضع؛ لا تتطرق إلى قضايا أو إخفاقات الشعوب الأخرى.

فيما يلي بعض الأمثلة على الأسئلة المتعلقة بالكفاءات المختلفة.

القدرة على التكيف

• أخبرنا عن أكبر تغيير كان عليك التعامل معه في عملك السابق. كيف تتعاملون مع ذلك؟

الاتصالات

• أخبرنا عن حالة فشلت في التواصل بشكل مناسب. في وقت متأخر، ماذا كنت قد فعلت بشكل مختلف؟
• صف وقتا عندما كان عليك أن تشرح شيئا معقدا لزميل. ما هي المشاكل التي واجهتها وكيف تعاملت معها؟

الإبداع

• أخبرنا عن الوقت الذي وضعت فيه نهجا غير تقليدية لحل المشكلة. كيف وضعت هذا النهج الجديد؟ ما هي التحديات التي واجهتها وكيف تعاملت معها؟

الحسم

• أخبرنا بالقرار الذي اتخذته بأنك عرفت أنه لا يحظى بشعبية مع أشخاص معينين. كيف تعاملت مع عملية صنع القرار؟ كيف تعاملت مع ردود فعل سلبية للشعوب الأخرى؟

المرونة

• وصف الوضع الذي قمت بتغيير النهج الخاص بك في منتصف المشروع. ما الذي جعلك تقرر تغيير نهجك؟ كيف عملت على تنفيذ هذا التغيير بسلاسة؟
• وصف الوضع الذي طلب منك تنفيذ مهمة لم تكن قد أجريت من قبل.

النزاهة

• أخبرنا عن وقت طلب منك شخص ما فعل شيء اعترضت عليه. كيف يمكنك التعامل مع هذا الوضع؟

القيادة

وصف الوقت الذي كان لديك لتحسين أداء الفريق. ما هي التحديات التي واجهتها وكيف تعاملت معها؟

المرونة

كيف تتعامل مع الإجهاد؟

• صف وقتا تلقيت فيه تعليقات سلبية من صاحب عمل أو زميل أو عميل. كيف أديرت هذه التعليقات؟ ما هي النتيجة؟

العمل الجماعي

• وصف الوقت الذي لم يتقدم فيه أعضاء فريقك. كيف يمكنك التعامل مع هذا الوضع؟
• وصف الوقت الذي كنت عضوا فيه. كيف ساهمت بشكل إيجابي في الفريق؟

الكفاءات الأخرى

يمكن للمقابلات طرح أسئلة حول مجموعة متنوعة من الاختصاصات الأخرى، بما في ذلك:

• المساءلة والطموح والمقاربة والالتزام وإدارة النزاعات والتفكير النقدي والتفويض والمرونة والشمول والتأثير والمبادرة والحيلة، أسئلة وأجوبة

أسئلة المقابلة

• أعلى 10 نصائح مقابلة العمل
• مقابلات السلوكية
• ما لارتداء مقابلة العمل
• الهاتف مقابلة آداب
• مقابلة العمل شكرا لك رسائل