الرواتب والدعم في مجال الكمبيوتر

يساعد متخصصو دعم الكمبيوتر في حل المشكلات المتعلقة بأجهزة وبرامج الكمبيوتر وحلها، بشكل عام على مستوى سطح المكتب. وكثيرا ما يعمل أخصائيو الدعم الفني كجزء من منظمة أكبر لتكنولوجيا المعلومات ويمكنهم أن يقوموا بالعمل العملي على إعداد الحواسيب والشبكات. وغالبا ما یسمی أولئك الذین یساعدون المستخدمین النھائیین الذین یواجھون مشاکل أو أسئلة في الکمبیوتر فنيي مکتب المساعدة أو فنيي دعم الکمبیوتر أو أخصائيي دعم الکمبیوتر.

هذه ليست دائما وظيفة من 9 إلى 5 لأن معظم الشركات تحتاج إلى دعم 24/7.

نظرة عامة على الراتب الوطني

بلغ متوسط ​​الأجر في مجال دعم الحاسوب في عام 2010 حوالي 46 دولارا و 260 دولارا، وفقا لمكتب إحصاءات العمل. وقد حقق أعلى 10 في المائة من الأجراء أكثر من 76 دولارا و 970 دولارا، في حين أن نسبة 10 في المائة الأدنى كانت تحت 28 و 300 دولار. وهذه الأرقام أقل بكثير من المتوسط ​​بالمقارنة مع المناصب الحاسوبية الأخرى التي كان متوسط ​​راتبها 73،7 دولار في نفس السنة. غير أنه أعلى بكثير من متوسط ​​جميع الوظائف في الولايات المتحدة، التي يبلغ متوسط ​​راتبها 33 دولارا و 840 دولارا في السنة.

الاختلافات الإقليمية

كما هو الحال مع معظم الوظائف الأخرى، يمكن أن تختلف الرواتب من دولة إلى أخرى. وفيما يلي قائمة بالرواتب المتوسطة لثلاث عشرة ولاية في عام 2010. وتمثل الأرقام بين قوسين عتبة السفل وأعلى عشرة في المائة، وهو ما يقابل الإحصاءات الوطنية.

ماساشوسيتس: $ 56، 400 ($ 36، 900 تو $ 90، 200)
كاليفورنيا: $ 52، 300 ($ 31، 100 تو $ 87، 200)
نيويورك: $ 50، 600 ($ 30، 800 تو $ 84، عرض العنوان الأصلي باللغة الإنجليزية السعر: أوس $ 491 / قطعة سعر الجملة أوس $ 233.59 / قطعة (100 قطع أو المزيد) الشحن: إلى الوقت المتوقع للتسليم: دايس بليس سيليكت ذي كانتري يو وانت تو شيب فروم سيرفيسز: الكمية: ، 500)
ناتيونال: $ 46، 260 ($ 28، 300 تو $ 76، 960)
أريزونا: $ 45، 000 ($ 28، 500 تو $ 72، 200)

ميشيغان: $ 43، 200 ($ 25، 900 تو $ 69، 100)
أوهايو: $ 42، 000 ($ 26، 900 تو $ 68، 100)
تينيسي: $ 42، 000 ($ 27، 300 إلى $ 65، 200)
فلوريدا: $ 40، 700 ($ 26، 800 تو $ 63، 700)

لنرى كيف تقارن دولتكم مع هذه الأرقام، يمكنك العثور على مزيد من المعلومات في كاريرونيستوب.
الرواتب بناء على الخبرة

وفقا للدراسات الاستقصائية الأخيرة في بايسكال، يمكن لأخصائي دعم الكمبيوتر مع أقل من خمس سنوات من الخبرة أن يكسب في أي مكان بين 26،000 و 57،000 $. أولئك الذين لديهم خبرة بين خمس وعشر سنوات عموما

الرواتب التي يحصل عليها أكثر من عشر سنوات يمكن أن تكسب ما بين 31 و 000 74 دولار

الرواتب حسب الشهادة

وفقا لمسوحات بايسكال، يمكن أن تختلف الرواتب بشكل كبير حتى بين المتخصصين في الدعم مع نفس الشهادات. على سبيل المثال، قد يحصل شخص يحمل شهادة كومبتيا A + على مبلغ يتراوح بين 30 و 00 و 55 ألف دولار أمريكي. ويمكن للأشخاص الذين يحملون شهادة كومبتيا نيتورك + أن يحصلوا على ما بين 27 ألف دولار و 55 ألف دولار.

راتب حسب المجال

رواتب المتخصصين في دعم الكمبيوتر متسقة نوعا ما من صناعة إلى أخرى. ويمكن للكليات والجامعات دفع أجور أعلى وأدنى، تتراوح بين 26 ألف دولار و 69 ألف دولار، وفقا لمسوحات بايسكال. تدفع شركات خدمات تكنولوجيا المعلومات ما بين 30 ألف دولار إلى 60 ألف دولار. تدفع أنظمة المدارس الحكومية ما بين 31 ألف دولار و 43 ألف دولار. تدفع شركات التصنيع أو التوزيع ما بين 38 ألف دولار و 50 ألف دولار. شركات الكمبيوتر، ، تدفع ما بين 32 ألف دولار و 65 ألف دولار.

تعليم

غالبية المتخصصين في دعم الكمبيوتر الذين تتراوح أعمارهم بين 25 و 44 لديهم أكثر من شهادة الثانوية العامة. ثلث لديهم درجة البكالوريوس.

ستة عشر في المئة لديهم شهادة الزميلة. سبعة في المئة لديهم درجة الماجستير. و 29 في المائة لديهم بعض الكليات. اثنا عشر في المئة لديهم شهادة الثانوية العامة دون أي كلية. واحد فقط في المئة ليس لديهم شهادة الثانوية العامة وأقل من واحد في المئة لديهم الدكتوراه أو درجة مهنية أخرى.

وفقا لمسوحات بيسكال، تدفع درجة البكالوريوس نحو 3 آلاف دولار سنويا أكثر من درجة الزميلة مع نطاق راتب نموذجي يتراوح بين 30 و 54 ألف دولار.

توقعات عام 2020

وفقا للمكتب من إحصاءات العمل، كان هناك 607، 100 وظيفة دعم الكمبيوتر في الولايات المتحدة في عام 2010. هذا العدد ينبغي أن تزيد بنسبة 18 في المئة بحلول عام 2020 إلى ما يقرب من 717، 100 وظيفة. يجب على أصحاب العمل الاستمرار في تفضيل المرشحين الحاصلين على درجة البكالوريوس والخلفية التقنية السابقة.