تعريف عميلك العقاري المثالي

هناك الكثير من المناقشات حول مراكز التسويق للعقارات المهنية. هل تريد أن تعمل مع أي شخص فقط، أو هل تريد أن تركز على السكنية والتجارية، لأول مرة المشترين، منازل عطلة، وما إلى ذلك؟ إذا كان لديك المتخصصة هو المشتري لأول مرة، وربما كنت قد فعلت أكثر "العميل المثالي" تحديد من معظم المهنيين العقارات.

ومع ذلك، إذا لم يكن لديك مكانة محددة، أو مكانتك هو أكثر نوع خاصية، مثل سوق العطلات / المنتجعات، فمن المحتمل أن تقضي بعض الوقت في تحليل خصائص "العميل المثالي". وهنا بعض الأسئلة التي قد تسأل نفسك للوصول إلى جوهر عميل مثالي:

• ما الذي يجلب لهم الفرح؟
• ما هم قلقون؟
• ما هي التحديات التي يواجهونها؟
• ماذا يأملون في الحصول علينا؟
• ما هي الأهداف التي يسعون لتحقيقها؟
• ما تجربة الإثارة لهم؟
• أين يحصلون على معلوماتهم؟
• من يثقون أكثر؟

بفضل دوكتاب التسويق لهذه الأسئلة، وأنا لا يمكن أن تأتي مع قائمة أفضل. دعونا استخدام منازل عطلة / منتجع كمكانة، ونطلب من أنفسنا هذه الأسئلة.

ما الذي يجلب لهم الفرح؟ - كما انها سوق عطلة، ونحن نفترض أنها تتمتع الترفيه الهم في بيئة لطيفة. ومع ذلك، لا تفترض الكثير. تحقق من عبارات البحث التي يستخدمونها للوصول إلى موقعك. إيلاء الاهتمام للمواقع والشركات التي يفضلها المصطافون في منطقتك.

ما هم قلقون؟ - قد أفترض بشكل صحيح أنهم سوف تقلق بشأن إجراء عملية شراء ذكية في منطقة بعيدة عن العشب المنزل مألوفة. قد تكون قلقة بشأن عدم شراء أكثر من قيمة، أو بيع منخفضة جدا.

مرة أخرى، أود أن أسأل بعض منهم، وتحقق من ما يبحثون في إشارة إلى المنطقة.

ما هي التحديات التي يواجهونها؟ - ماذا عن عدم الإلمام بالمنطقة، كما أنها عطلة فقط هنا؟ ألا يجب على موقعي أو مدونتي إعطاءهما الكثير من المعلومات عن المنازل وعملية الشراء وكيفية التعامل مع الأمور بشكل مختلف هنا؟

ماذا يأملون في الحصول علينا؟ - أتطلع بالتأكيد إلى الجمعية الوطنية السنوية للسماسرة مسح للمشترين والبائعين. هناك أسئلة وإحصاءات حول بالضبط ما يريده عملائنا منا. ثم أود أن تتصل تلك الأسئلة واسعة لعطلتي ومنتجع المتخصصة.

ما هي الأهداف التي يسعون لتحقيقها؟ - في بلدي عطلة ومنطقة منتجع للتزلج، انهم يبحثون عن الجمال الطبيعي، والترفيه في الهواء الطلق، ومطاعم كبيرة، وتجربة ممتعة جدا بعيدا عن منازلهم العادية والعمل. ألا يجب أن أحاول تقديم معلومات الموقع التي تساعدهم على تحديد تلك الأشياء في منطقتي؟

ما تجربة الإثارة لهم؟ - أعتقد أن هذا مشابه للسؤال السابق. هناك الكثير من النشاط في الهواء الطلق مثيرة في منطقة مع وجهات التزلج متعددة. ولكن، هناك أيضا متعة أخرى في الهواء الطلق، مثل المشي لمسافات طويلة وركوب الخيل، وأكثر من ذلك. أحاول التعرف عليهم جميعا، وتوفير مشاركات مدونة إخبارية ومقاطع فيديو حول هذه الموضوعات. بالنسبة للكثيرين، انها قائمة المأكولات الإقليمية كبيرة في مطعم جيد. أنا أطلعهم على موقعي.

أين يحصلون على معلوماتهم؟ - هذا هو وسيلة سهلة في عالم اليوم، وخاصة بالنسبة لمنطقة بعيدة عن منازلهم. الإنترنت هو مورد رئيسي للراغبين في عطلة وإمكانية شراء منزل في منطقة منتجع.

من يثقون أكثر؟ - هذا إلى حد كبير رأيي، ولكن تم التحقق من صحة تصريحات من زبائني مرات عديدة. لأنهم يحتاجون إلى الكثير من المعلومات المنطقة، ولأنهم يستخدمون الإنترنت للحصول على أكثر من ذلك، فإنها تثق أولئك الذين يقدمون هذه المعلومات بحرية على موقع على شبكة الانترنت أو بلوق. وهم لا يحبون أن يجبروا على التسجيل لما يعتبرونه معلومات أساسية. وسوف يتعلمون أن يثقوا بك من خلال موقع الويب الخاص بك، وتعطيك معلومات الاتصال الخاصة بهم للحصول على معلومات وخدمات تمت ترقيتها.

هل هذا التمرين مع مكانة الخاص بك ونرى ما كنت تأتي مع. لا تخجل من سؤال العملاء عن هذه الأسئلة من حيث صلتها بالسوق والمكانة الخاصة بك. يجب أن يؤدي القيام بعمل جيد لمعالجة احتياجات العملاء ورغباتهم على موقعك على الويب أو مدونتك إلى تدفق مستمر من العملاء المحتملين.