تشجيع الموظفين على المشاركة يساعد الناس تزدهر

كيفية توظيف الموظفين، والاحتفاظ بهم، ومكافأة، وتحفيز الموظفين بانتظام قمم قائمة اهتماماتك. القيام بهذه البئر هو الدور الاستراتيجي الأكثر أهمية للمدير أو المهنية الموارد البشرية. ما ھي القدرات الأخرى التي یمکنك المساھمة بھا بشکل أکبر في نجاح مؤسستك أکثر من تشجیع مشارکة الموظفین وإشراك الموظفین؟ إشراك الموظفين ومشاركة الموظفين مسألة لنجاح مؤسستك.

- <>>

في الرواد الجدد: الرجال والنساء الذين يقومون بتحويل مكان العمل والسوق ، توماس بيتزينجر الابن، يناقش ثورة قوية في الوقت الراهن تعيد تشكيل الوجه من الأعمال الأمريكية. أود أن أرى المهنيين الموارد البشرية الرائدة في تهمة على هذه.

بيتزينجر، الكاتب الطويل وول ستريت جورنال العمود الخطوط الأمامية ، يستخلص استنتاجاته من دراسات حالة الشركات للشركات في أكثر من أربعين مدينة في ثلاثين ولاية في جميع أنحاء العالم. وسأبرز بعض أهم استنتاجاته. وتظهر أماكن العمل البارزة البيئات التي يختار فيها الأشخاص المتحمسون العمل.

- 2>>

مشاركة الموظفين يعيش

"يستفيد بيتزينجر بعد دراسة تحول شركة رو للأثاث من كونها جيدة في مجال الأعمال التجارية. وقد حددت روي، التي كانت شركة تصنيع تقليدية جدا، الحاجة إلى استخدام أدمغة ومواهب موظفيها.

تشارلين بيدرولي، رئيس التصنيع، يعتقد حقا أن الناس الذين يقومون بالعمل يجب أن تصمم كيف يتم العمل.

وبمساعدة ومشورة فريق إدارة ومهندسين منخفضين جدا، قام العمال بإعادة تصميم عملهم. انتقلوا من بيئة تعامل فيها كل شخص مع جزء من عملية العمل إلى خلايا تصنيع متداخلة بشكل كامل تنتج منتجا كاملا.

من الوقوف في مكان التجمع طوال اليوم، خلقوا العمل الذي سمح بعض الحرية والحركة. لقد أزالوا الوظائف "المملة القاتلة" سابقا. وفي الوقت نفسه، زاد تدفق المعلومات التي تلقوها، مما سمح لهم بمعرفة كيفية أدائهم بالضبط، زيادة كبيرة.

إن الشعور الجديد بالرقابة الشخصية، وفقا لبيتزينجر، "ولدت ثقافة الابتكار في كل ركن من أركان النبات … وهو يكشف عن القوة الإبداعية للتفاعل البشري.

وتقترح أن الكفاءة هي جوهرية، وأن الناس طبيعيا حيث أنه عندما يكون مصدر إلهام مع رؤية، ومجهزة بالأدوات الصحيحة، ويسترشد بمعلومات عن أدائها، سوف يبني الناس على إجراءات بعضهم البعض إلى نتيجة أكثر كفاءة من أي دماغ واحد يمكن أن تصمم. "

الإمكانات من خلال إشراك الموظفين

- 1>>

في بحث شركته، وجد بيتزينجر موضوعات هامة ومتسقة تتعلق بالرؤية، ومشاركة الموظفين، والسيطرة، وقياس عمليات العمل والبساطة والاتصالات والمرح وتنشيط البيئات وأدوات العمل الممتازة والتدريب، و التزام. إذا كنت تستطيع إنشاء هذه في مؤسستك، سوف تحتفظ الموظفين الملتزمين، دوافع.

• في كتاب هالفبريس، أدرك بات أندرسون، المؤسس الراحل، أهمية عدم وجود رؤية كبيرة فحسب، بل أيضا رؤية تفيد المجتمع. يتم تنشيط الناس عن طريق الشعور كما لو أنها جزء من شيء أكبر من أنفسهم. وأعربت أيضا عن اعتقادها بأن الإدارة اليومية تتعلق بتتبع المعلومات التي لا تسيطر على الناس. وشجعت أيضا على الشعور باللعب في العمل، إدراك أنه كان جيدا للعمل.

  فرق مشاركة الموظفين في التحسين المستمر

• في أنظمة علامات العاهل، كان جيري شليجل وستيف شنايدر يحترمان عميق عقول العمال. عندما واجهوا مكان العمل الذي كان يدفع الناس دون التفكير، وضعوا "مجموعة صغيرة من قواعد بسيطة" لكسر تلك العقلية.

  كانوا يطلبون من الناس المشاركة في فرق تم تشكيلها خصيصا لتحسين أداء معين رقمي. ولم يسمح للفرق أكثر من ثلاثين يوما بتشكيل الفريق، أو دراسة مشكلة أو فرصة، وتنفيذ حل. ربما قليلا الثقيلة الوفاض للبدء، ونجاح أكثر من 100 فرق خلقت ثقافة جديدة داخل المنظمة.

  - 3>>
• يقتبس بيتزينجر عشب كيليهر، مؤسس ورئيس مجلس إدارة شركة ساوث ويست ايرلاينز، وهي شركة معروفة بربحيتها، وتفانيها للناس، وبيئة عمل ممتعة ومفعمة بالحيوية. "إذا لم تقم أبدا بالسيطرة ولم أكن أريد ذلك"، يقول كيليهر …

  "إذا قمت بإنشاء بيئة يشارك فيها الناس حقا، لا تحتاج إلى السيطرة، وهم يعرفون ما يجب القيام به، وهم يفعلون ذلك. "

  وواصل قائلا:" نحن لا نبحث عن الطاعة العمياء. نحن نبحث عن أشخاص يرغبون بمبادرة خاصة بهم في القيام بما يقومون به لأنهم يعتبرونه هدفا جديرا بالاهتمام. لقد اعتقدت دائما أن أفضل قائد هو أفضل خادم. إذا كنت خادما، فإنك لا تتحكم به. "

المزيد من الأمثلة على مشاركة الموظفين ومشاركة الموظفين

• غريت هارفيست برياد كومباني أونيرز تدرك أن أصحاب الامتيازات يتعلمون أكثر من بعضهم البعض، ويمكن للآخرين أن يتعلموا من فلسفة بيت و لورا واكيمان لمكافأة المعرفة وتبادل الابتكار.

  ويدفعون نصف تكلفة صاحب الامتياز أو سفر الموظف إلى أي امتياز آخر في البلاد إلى (999) <>

  أسس بيل أرمسترونج سيارة إسعاف أرمسترونغ التي تم شراؤها من رسوم الامتياز، وبالتالي فإن الناس الذين يسافرون أكثر من أجل الأفكار يدفع أقل الإتاوات.

• قد نمت إلى 300 موظف يخدمون 350 مريضا يوميا.قام أرمسترونج بتجنيد واستبقاء المساعدين الطبيين الأكثر خبرة وأولوية من خلال توفير أفضل الأدوات وأفضل السيارات وأفضل التدريب في مجال صناعته في المنطقة.

  وفقا لبيتزينجر، موظف، باستخدام كلمات مختلفة، ولكن نقل نفس الفكر، "وصف المكافآت من العمل في ارمسترونج والانتماء، واحترام الذات، وتحقيق الذات، في كل واحد". كان الموظفون فخورون بالعمل في أندرسون ومعرفة أنه عند ظهورهم في غرفة الطوارئ، يحترم الموظفون خبراتهم.

  - 3>>
• قرر مدير دوبونت، ريتشارد نولز، عندما يقود مصنعا بطريقة أكثر تشاركية، التوقف عن وضع أهداف للناس، لأنه دائما يضعها منخفضة جدا. واكتشف أنه عندما يجد الناس معنى في عملهم، يمكن أن يعول عليهم التبرع "الطاقة التقديرية".

  هذه هي الطاقة والحماس والعمل الشاق المتاحة، وراء الحد الأدنى المطلوب للحفاظ على وظيفة، عندما يعمل الناس في ظروف تسمح لهم بإيجاد معنى في العمل. هذا هو منظمات الطاقة تريد الاستفادة للاستفادة الكاملة مشاركة الموظفين ومشاركة الموظفين للنجاح التنظيمي والشخصي.

وبينما ركزت على العديد من جوانب نتائج بيتزينجر، يتحدث بيتزينجر عن أعمال رواد الريادة في مجالات أخرى أيضا. ويناقش تفانيهم لخدمة العملاء، كما هو الحال في إعطاء العميل بالضبط ما يريدون عندما يريدون ذلك.

في كل رجل وسط ، يؤكد على الروابط والتبعيات التي تؤدي إلى جعل شركات التحالفات شركات صغيرة لخدمة العملاء الأكبر حجما. (التفكير في الاستعانة بمصادر خارجية وظائف الموارد البشرية.) ويشير إلى أن كل الأعمال تقريبا هي "الأعمال العائلية،" إلى درجة واحدة أو أخرى. وهو متحمس لأن المخاوف التجارية والمخاوف الاجتماعية تختلط في هذا الاقتصاد الجديد.

للحصول على تجربة فريدة من نوعها، حتى رفع مستوى، اقرأ الرواد الجدد: الرجال والنساء الذين يقومون بتحويل مكان العمل والسوق . بيتسينجر يستشهد الشركة بعد الشركة، وبناء الشركات المربحة، التي هي الناس والأحلام الموجهة نحو العملاء. سوف لا تريد أن تفوت الكتابة الجميلة بيتزينجر والتفكير البصري. قد ترغب في التفكير في تغيير المنظمات.

هذه الشركات وصفت ناجحة لأن موظفيها تزدهر.