عدم القدرة على العلامة التجارية

قبل 30 عاما عندما بدأت لأول مرة في تجارة التجزئة، كانت العلامة التجارية للمتجر أقوى وأقوى قيمة. إذا كانت علامتك التجارية موثوقة وقيمة من قبل العملاء، فإنه يوفر لك قوة هائلة والتحكم في السوق والمنافسة. كما أعطاك القدرة على تنويع تشكيلة المنتج الخاص بك.

منذ عدة سنوات، استثمرت في مقهى مع أختي الصغيرة. أصبح زوجها تماما الفنان مع حبوب التحميص ومتجر اكتسب سمعة سيئة في المدينة.

لذلك أضفنا الطعام إلى القائمة واستجاب الناس. العملاء اليوم يريد أكثر من ذلك.

ترى قبل 10 سنوات، كنت تعتمد على العلامة التجارية عند التسوق، واليوم كنت تعتمد على شيء مختلف تماما عند اتخاذ القرارات الخاصة بك على أين للتسوق. هل تخمين ذلك حتى الآن؟ هذا صحيح، ونحن نعتمد على الآخرين. وضعت الهواتف الذكية ظهور جهاز كمبيوتر في أيدي أكثر من 75٪ من أمريكا. جهاز كمبيوتر يتيح للعميل الوصول إلى معلومات عنك وعن منتجاتك. جهاز كمبيوتر يتيح للعميل فرصة الاعتماد على شيء أكثر من سمعة بسيطة.

إضافة تطبيقات وسائل الاعلام الاجتماعية التي تسمح ردود الفعل الفورية من أصدقائك والعلامة التجارية التجزئة يأخذ ضرب آخر. تذكر عندما كنا للتسوق في متجر لأن والدينا فعلت؟ لدي ابن Y. كلما نتحدث عن شراء شيء ما، على الفور يذهب على الانترنت لمعرفة ما يقوله الآخرون. أذهب فورا إلى المتجر وأنا على ثقة وأطلب منهم ما يفكرون.

تحول كبير. نعم أنا كبار السن، السنة الأولى الجنرال زير، ولكن حتى لقد بدأت في الاعتماد أكثر على ما يجري "قال" على الانترنت. في الواقع، ديلويت تم جمع البحوث في هذا ووجدت أن في عام 2012 70٪ من المتسوقين اعتمدوا على متاجر التجزئة للحصول على معلوماتهم، عندما كرروا المسح هذا العام انخفض هذا العدد إلى 30٪!

زوجتي هي مكتبة مكتبة. تقول لي قصص من الأطفال جعل الحجج في أوراقهم وعندما تطلب مصدر الإثبات أنها ببساطة الرد، حسنا رأيت ذلك على الانترنت. لا يهم إذا كان المصدر على الانترنت هو السمعة أو جديرة بالثقة - على الانترنت! لذلك يجب أن يكون صحيحا.

لم تعد العلامات التجارية تمتلك القوة التي كانت تفعلها من قبل. لم يتم تسوية الملعب بين العلامات التجارية التي تم عكسها فقط. وكان اسمه أبل فقط العلامة التجارية الأكثر قيمة في العالم لعام 2015. في كل مرة أنها إطلاق اي فون الجديد، والناس يقفون في خط لأيام للحصول عليه. ولكن عندما أطلقت إيواتش، للمرة الأولى كان هناك الكثير من التشكك حول المنتج. لمرة واحدة، فإنها لم تعد أول من السوق، سامسونج ضربهم هناك. ولكن الأهم من ذلك، توقف الناس عن أن يكونوا غوغلي العينين على مداخل الجدران الزجاجية وتصاميم متجر أنيق وبدأت تولي اهتماما لما الناس نشر وقول على الانترنت. المزيد والمزيد والمزيد من الاستعراضات الحصول على نشر وتقاسم التي لم تكن مواتية لشركة أبل.

الآن، هل أتوقع زوال أبل؟ ليس تماما. تقييم 300B $ يمكن أن يستغرق بضع يضرب ولا يزال يقف. النقطة هي، انهم يأخذون الفعالية. لسنوات، اعتمدت شركة آبل على اسمها (علامتها التجارية) لدفع مبيعاتها ورجل ملتوي يرتدون أسود يرتدي المنتجات كما لو كان كل واحد قفزة للوعي الذاتي.

والآن، لديهم لتشغيل الإعلانات التجارية والقيام الأحداث و "إقناع" الناس مقابل مجرد بطانة لهم خارج أبوابهم.

المعنوية من القصة هو هذا، إذا كنت لا إعادة اختراع العلامة التجارية الخاصة بك اليوم ثم مرة أخرى في العام المقبل ثم مرة أخرى في المرة القادمة، وسوف تصبح غير ذات صلة. الناس لا يهتمون أن متجرك كان في الأعمال التجارية لمدة 75 عاما - الناس الذين ولدوا بعد عام 1980 هذا هو. انهم يهتمون ما يقوله الناس عنك على الانترنت. انهم يهتمون ما يعتقده أصدقائهم. وقال 85٪ من الناس الذين شملهم الاستطلاع هذا الربيع انهم ذهبوا على الانترنت للقيام "البحوث" قبل اتخاذ عملية الشراء. أومني قناة هنا ما إذا كنت ترغب في ذلك أم لا. إذا كنت لا تفكر في نفسك التجزئة قناة أومني، وكنت أفضل تبدأ الآن. بدء بيع العلامة التجارية الخاصة بك على الانترنت أصعب مما كنت تبيع المنتجات الخاصة بك.