فهم دور المدير العام ونطاقه

الأعمال التجارية مليئة بالشروط التي تبدو ذاتي التفسير على السطح ولكن غالبا ما يكون لها الفروق الدقيقة التي لم يتم فهمها أو النظر فيها. عنوان المدير العام، وأحيانا ما يسمى ببساطة جنرال موتورز، هي واحدة من تلك المصطلحات. ويتحمل هذا الفرد مسؤولية عامة واسعة عن الأعمال التجارية أو وحدة الأعمال داخل منظمة أكبر. هذا الدور شائع بشكل خاص في المنظمات العالمية أو متعددة الجنسيات الكبيرة حيث يتم تنظيم الشركات على خطوط الإنتاج، ومجموعات العملاء أو المناطق الجغرافية.

المدير العام عادة ما يكون المدير التنفيذي الأول للوحدة وهو مسؤول عن الاستراتيجية، الهيكل، الميزانيات، الناس، النتائج المالية ومقاييس بطاقة الأداء. وفي المنظمات الكبيرة، يقدم المدير العام تقاريره إلى مسؤول تنفيذي، وغالبا ما يكون الرئيس التنفيذي أو كبير موظفي العمليات.

مسؤوليات المدير العام

وتغطي واجبات ومسؤوليات المدير العام الكثير من الأرض، ولكن هذه هي بعض من الأكثر شيوعا. يجب عليه عادة:

• الإشراف على العمليات اليومية لوحدة الأعمال أو المنظمة.
• ضمان إنشاء وتنفيذ استراتيجية تهدف إلى تنمية الأعمال التجارية.
• تنسيق تطوير أهداف الأداء الرئيسية للوظائف والتقارير المباشرة.
• توفير الإدارة المباشرة للمديرين التنفيذيين الرئيسيين والمديرين التنفيذيين في وحدة الأعمال.
• ضمان تطوير البرامج التكتيكية لتحقيق الأهداف والغايات المستهدفة.
• ضمان التسليم العام وجودة عروض الوحدة للعملاء.

• الانخراط في أنشطة العملاء الرئيسية أو المستهدفة.
• الإشراف على برامج التوظيف والتوظيف الرئيسية.
• تقييم والبت في الاستثمارات الرئيسية في المعدات والبنية التحتية والمواهب.
• التواصل الاستراتيجية والنتائج لموظفي الوحدة.
• الإبلاغ عن النتائج الرئيسية لموظفي الشركات.
• التعامل مع ضباط الشركات في تخطيط استراتيجية تنظيمية أوسع.

أن تصبح المدير العام

فرد في دور جنرال موتورز هو اختصاصي معتاد على جميع مجالات العمل وقادر على تنسيق العمليات والعمليات في جميع أنحاء المنظمة. يجب على المدير العام أن يتكلم لغات التمويل والمحاسبة والعمليات والمبيعات والتسويق والموارد البشرية والبحث والتطوير أو الهندسة.

في المؤسسات الكبيرة، غالبا ما يعمل الأفراد الذين ينظر إليهم على أنهم يتمتعون بالإدارة العامة في سلسلة من المهام، يتناوبون من خلال مختلف الوظائف ويزدادون تدريجيا خبراتهم ومسؤولياتهم على مدى سنوات عديدة. وعادة ما يكون لدى المديرين العموميين خبرة عميقة في مجال الصناعة، وإذا لم يخرجوا من خلال المنظمة الأكبر، فإنهم على الأرجح لديهم تاريخ طويل من العمل لمنافس واحد أو أكثر في نفس الصناعة.

وبالنظر إلى قاعدة واسعة من الخبرة والمعرفة المطلوبة للنجاح في هذا الدور، المديرين العامين في كثير من الأحيان على درجة متقدمة مع التركيز على درجة الماجستير في إدارة الأعمال (مبا) درجة. من المهم اتخاذ خطوات معينة إذا كنت مهتما بالتحرك نحو دور المدير العام.

• العمل مع المدير التنفيذي أو المدير للحصول على دعم التناوب الوظيفي العادي في مهام جديدة.
• النظر في التحركات الجانبية إلى الإدارات الأخرى كوسيلة لتنمية تجربتك.
• التطوع أو المشاركة في مشاريع متعددة الوظائف كوسيلة لتعلم الأعمال وتوسيع الشبكة المهنية من الاتصالات.
• البحث عن تعليم إضافي في موضوعات الإدارة الأساسية، بما في ذلك المحاسبة والعمليات والمبيعات والتسويق.
• النظر في الحصول على درجة متقدمة، وخاصة ماجستير في إدارة الأعمال.

تحديات المدير العام:

دور المدير العام ليس سهلا. يكون المدير العام مسؤولا أمام رئيسه أو مجموعة شركاته عن جميع أنشطة وحدة األعمال مع التركيز على النتائج المالية. في حين أن غمز لديها قدر كبير من الحكم الذاتي في العمل ضمن وحدة عملهم، فإنها عادة ما يجب أن تبرر استثمارات كبيرة وكذلك تغييرات في الاستراتيجيات الرئيسية أو الموظفين.

لديهم جميع التحديات في إدارة الأعمال، بالإضافة إلى تحديات الإبلاغ لمجموعة الشركات التي من المرجح أن تركز في الغالب على النتائج المالية.

وتشمل التحديات الإضافية ما يلي:

• ضمان وضع وتنفيذ خطة استراتيجية واضحة
• النظر إلى مستقبل الأعمال وتقديم توصيات الاستثمار والاستثمار الرئيسية
• دعم تطوير ثقافة داخلية صحية تحتفظ ويشجع على تطويرهم المهني.

فرص التقدم الوظيفي للمدير العام

على الرغم من أن دور المدير العام هو دور كبير وربما أعلى مستوى يمكن للفرد تحقيقه، فإن بعض المنظمات تستقطب بشكل فعال كبار مسؤوليها التنفيذيين من رتبة المديرين العامين. التحديات والتعقيد من دور جعله مثاال مثاليا لتشغيل وحدات عمل متعددة أو التقدم إلى دور كبير موظفي التشغيل أو الرئيس التنفيذي.