التسويق عبر الجوال العالمي: إجراء الأعمال التجارية العالمية أثناء التنقل

كما يقول ميكي علام خان، رئيس تحرير موبايل موبيل ماركيتر و موبيل كومرس دايلي، "هذا العام سيشكل نقطة تحول حيث سيتيح أحد الهواتف من بين اثنين من الهواتف في الولايات المتحدة إمكانية الوصول إلى والإنترنت والتطبيقات، مما اثار تغيير البحر في سلوك المتسوقين عبر القنوات. " هل أنت مستعد؟ وفيما يلي نقدم حقائق مقنعة على الجوال العالمي، ونصائح حول ما يعمل في الجوال العالمي ودراسة الحالة لنقلك إلى العمل.

حقائق على الجوال العالمي

بناء حضور وسائل الاعلام الاجتماعية حول الجوال العالمي، وليس العكس. لماذا ا؟ نلقي نظرة على الحقائق.

• 6.
• 6 مليارات مشترك في الهاتف النقال (88٪ من سكان العالم)
• 271 مليون مشترك في الولايات المتحدة وحدها
• 80٪ من رسائل البريد الإلكتروني تقرأ على جهاز محمول
• 4. هناك 5 مليارات اشتراكات متنقلة في العالم النامي (75 في المائة من الاشتراكات العالمية في نهاية عام 2011).
• بلغ معدل انتشار الهواتف المحمولة في العالم النامي الآن 79 في المائة، بينما كانت أفريقيا أدنى منطقة في العالم بنسبة 53 في المائة.
• 543 مليون شخص في جميع أنحاء العالم الوصول الفيسبوك على الأجهزة النقالة (نصف جمهور الشبكة الاجتماعية الكلي).

تتوقع فورستر أن عدد مستخدمي الإنترنت المتنقلين سيزداد بنسبة 9٪ سنويا خلال السنوات الخمس المقبلة. المزيد والمزيد من الأفراد سوف تتحول إلى المحمول لكل شيء. وهذا يعني أنه يمكنك إشراك المستخدمين، والاستماع إليهم، وتقديم حلول وبيع شيء 24/7 على أساس شخصي في أي مكان في العالم شريطة أن يكون لديك الموارد لتغطية 24/7 تمتد.

يدعي البعض أن الاجتماعية والمتنقلة هي المستقبل.

- 3>>

وفقا ل موبيثينكينغ، أرسلت 7. 8 تريليون رسائل نصية في عام 2011. ومن المتوقع أن ينمو إلى أكثر من 10 تريليون نصوص في عام 2012.

ما يعمل في التسويق المحمول العالمي؟

مهما كنت تفعل عبر المحمول العالمي، يبقيه قصيرة، حلوة وإلى هذه النقطة.

تكرار الرسائل المسائل أيضا. يتطلب المحمول عقلية مختلفة تماما في هذا الصدد. الراحة أمر بالغ الأهمية. الوقت قصير. فترة الاهتمام هي أقصر. العواطف والاستجابات هي في الوقت الحقيقي حتى تحصل على أفضل إلى وجهة نظرك أو حل سريع! أوه، و لا تنسى أن تعطي المستهلكين دعوة إلى العمل.

مستخدمي الجوال يريدون المعلومات عندما يريدون ذلك. وبعبارة أخرى، فإنهم يريدون أن يكونوا في السيطرة على كيفية ومتى تتفاعل مع العلامة التجارية. إذا كان ذلك ممكنا، تخصيص رسالتك، وهو ما يعني التعرف على العميل الخاص بك مثل شريك أو زوج. هذه هي الطريقة الوحيدة التي سيوليها المستخدم انتباهك. فإنه يظهر لك الرعاية بما فيه الكفاية لتقديم أفضل ما لديكم وعلى استعداد لاستهداف احتياجاتهم الخاصة. الحميمية أو التخصيص من خلال رسالة الهاتف المحمول يلعب دورا كبيرا في اتجاه التفاعل يأخذ.هل سيستجيبون؟ سوف تأخذ إشعار؟ سوف تحصل على اهتمامهم مرة أخرى في المرة القادمة؟ إذا كانت الإجابة بنعم على كل ما سبق، فستعمل حملتك!

قصة نجاح في نايك: دراسة حالة موجزة

كيف تنجح الشركات من خلال التسويق عبر الهاتف النقال العالمي؟ وتبين دراسة الحالة التالية كيف يمكن استخدام الهاتف النقال العالمي كمولد للإيرادات وقناة اتصالات فعالة.

خذ نايك، الشركة الرياضية في نهاية المطاف.

على الرغم من أن الأعمال التجارية الأكبر حجما من معظمنا تعمل، إلا أنها لا تزال دراسة حالة جيدة للشركات الصغيرة حول كيفية استهداف المستخدمين في أي مكان في العالم من خلال توجيه قناة المحمول. هذه الحالة تبدأ مع ويشات، خدمة الرسائل المتنقلة المملوكة من قبل موقع الويب الصيني تينسنت. فازت ويشات مؤخرا بتأييد كبير من نايك الصين عندما أعلنت الشركة الرياضية خططها لتشغيل أول حملة تسويقية على الخدمة. ويعتبر تينسنت (مع معدل اعتماد 90٪ بين المستخدمين) أكبر وأكثر استخداما بوابة خدمة الإنترنت في الصين مع أكثر من 700 مليون مستخدم نشط.

سوف نايك الصين تكشف النقاب عن حسابها الخاص على ويشات، التي لديها أكثر من 100 مليون مستخدم مسجل في جميع أنحاء العالم. هؤلاء المستخدمين سوف تكون قادرة على متابعة الشركة، والحصول على الأخبار اليومية وتلقي التحديثات ذات الصلة نايك من خلال منتدى ويشات.

والهدف من ذلك هو تعزيز علاقات العملاء نايك واحد على واحد في الصين.

كشفت السلطات الصينية مؤخرا أن نمو الهواتف الذكية قد شهد استخدام الإنترنت عبر الهاتف النقال تجاوز ذلك من الإنترنت الثابت الثابت في البلاد. هدف نايك هو تحويل هؤلاء المستخدمين الذين يعتمدون على هواتفهم النقالة لجميع أشكال الاتصال إلى أكثر تسلية المتحمسين الرياضة وعملاء نايك. قد يؤدي تبديل وتبادل القصص بدلا من الإعلانات إلى إبقاء المستخدمين على استعداد لمحاولة استخدام منتج نايك في مرحلة ما.

خلاصة القول: ضع الجوال أولا على قائمة أولوياتك لهذا العام. المستهلكين والموردين والموظفين والأسرة والأصدقاء دائما "على" مع هواتفهم النقالة. لماذا لا الاستفادة منها وبقية العالم؟ أنت فقط رسالة نصية بعيدا عن النجاح العالمي.