ما هو موظف الإعلام؟

موظفو الإعلام هم موظفون حكوميون يتحملون المسؤولية الرئيسية عن تسهيل التواصل بين المنظمة الحكومية ووسائل الإعلام والجمهور.

يعمل موظفو الإعلام على جميع مستويات الحكومة. وهم يميلون إلى العمل في المستويات العليا للمنظمة حيث يتم تحديد اتجاه السياسة العامة. ويمكن أن يشرف عليها مديرون تنفيذيون فيدراليون أو وكالة حكومية، أو قضاة المقاطعات، أو مدراء المدن، أو المشرفون على المدارس.

قد يكون للشعب داخل المنظمات الحكومية مثل الشرطة وإدارات مكافحة الحرائق موظفي الإعلام العام الخاص بهم متميز عن تلك التي تخدم بقية المنظمة.

يضمن موظفو الإعلام أن أي معلومات تخرج من المنظمة تتماشى مع التوجيه التنفيذي. ومن الأمثلة البارزة على ذلك، السكرتير الصحفي للبيت الأبيض. ويجب أن يكون كل رد على سؤال في جلسة إحاطة بالبيت الأبيض متماشيا تماما مع بيانات الرئيس السابقة.

لدى الوكالات الحكومية الاتحادية والولائية والمحلية معلومات مهمة تحتاجها للوصول إلى عامة الناس. وهي تنشر المعلومات من خلال مجموعة متنوعة من الاستراتيجيات. وتشمل معظم خطط الاتصال استخدام وسائل الإعلام الإخبارية. ومن خلال إعلام الصحافة، يستفيد موظفو الإعلام من شبكات توزيع وسائل الإعلام. ولهذا السبب تعقد المنظمات الحكومية مؤتمرات صحفية. وتظهر وسائل الإعلام في وقت محدد للاستماع إلى رسالة من مسؤول الإعلام أو مسؤول آخر رفيع المستوى أو مجموعة من المسؤولين، ويحيل أعضاء وسائط الإعلام تلك الرسالة إلى الجمهور.

مهنة كموظف إعلام عامة غالبا ما تكون مرهقة، ولكن مع الإجهاد يأتي الإثارة. ويتعرض موظفو الإعلام لثقل الإجراءات أثناء الأزمة. ولأنهم يعملون في كثير من الأحيان مع الصحفيين، يشعر موظفو الإعلام أحيانا بالضغط على المواعيد النهائية للصحفيين.

عملية الاختيار

يسعى مديرو التوظيف إلى الحصول على مرشحين من موظفي الإعلام الذين يتمتعون بمهارات قوية في مجال العلاقات الشخصية والتنظيمية وحل المشكلات والبحوث والتحدث والكتابة. ويتم اختيار موظفي الإعلام من خلال عملية التعاقد الحكومية العادية. بالإضافة إلى المدير المباشر للموقف، قد تشمل لجنة مقابلة المديرين التنفيذيين لأن الشخص المختار لملء المنصب سيعمل مع المديرين التنفيذيين في ظل ظروف مجهدة.

بالنسبة للمنظمات التي لديها موظفي الإعلام العام أمام كاميرات التلفزيون بشكل منتظم، قد تتضمن تلك المنظمات نوعا من المحاكاة على الكاميرا. تم تصميم هذا لنرى كيف المرشحين التعامل مع الضغط من الإجابة على الأسئلة مع العلم أنه لا توجد فرص ثانية في أي منهم.

التعليم والخبرة ستحتاج

درجة البكالوريوس مطلوبة لوظيفة موظف الإعلام العام. وعادة ما يكون لدى موظفي الإعلام درجات في الصحافة أو الاتصالات أو العلاقات العامة أو اللغة الإنجليزية أو الأعمال التجارية. وبالنسبة للوظائف التي تشرف على مجموعة من موظفي الإعلام، يلزم أيضا عدة سنوات من الخبرة.

ما عليك القيام به

موظفي الإعلام يخططون استراتيجيات الاتصال لإعلام الجمهور عن خدمات المنظمة وتوجيه الجمهور في الاستجابة لحالات الكوارث أو الأزمات.

غالبا ما يكون مسؤول الإعلام مسؤولا عن المنظمة في غياب زعيم منتخب يأخذ المرحلة. حتى عندما يكون مسؤول منتخب خارج الجبهة، يعمل مسؤول الإعلام وراء الكواليس كتابة الخطابات، وجمع المعلومات والتخطيط ما ستقوم به المنظمة المقبل.

يقضي موظفو الإعلام الكثير من وقتهم في العمل مع وسائل الإعلام. يكتبون البيانات الصحفية على أمل أن وسائل الإعلام سوف تنشر لهم كما هو أو استخدامها كنقطة انطلاق للبحث عن قصة. وكثيرا ما يتخذ موظفو الإعلام مكالمات هاتفية ورسائل بريد إلكتروني من الصحفيين يطلبون منهم توضيح أو توسيع محتويات بيان صحفي.

يمكن للصحفيين والمواطنين المعنيين أن يطلبوا من المنظمات الحكومية الحصول على معلومات تفيد بأن للجمهور الحق في الوصول بموجب قوانين السجلات المفتوحة.

تعتمد المنظمات الحكومية على موظفي الإعلام لمراقبة كيفية تصوير وسائل الإعلام للمنظمة. ويمكن لموظفي الإعلام التحكم في الإدراك فقط إلى حد ما. وتأكد من أن الصحفيين لديهم معلومات دقيقة وأن أي بيانات رقمية مقدمة يمكن تفسيرها بسهولة بشكل صحيح.

ما ستحصل عليه

وفقا لبيانات عام 2014 الصادرة عن مكتب الولايات المتحدة لإحصاءات العمل، يحصل موظفو العلاقات العامة في جميع القطاعات على راتب متوسط ​​قدره 5580 دولارا في السنة. حوالي 7 في المئة من المهنيين في مجال العلاقات العامة هم موظفو الإعلام في الحكومة لا تشمل التعليم العام والمستشفيات.