كيف يعمل موقع ئي باي لحماية البائع؟

إذا كنت تفكر في استخدام موقع ئي باي، فقد تتساءل عن كيفية عمل حماية موقع ئي باي. لأن كل من المشترين والبائعين لديهم سبب أن نكون حذرين من بعضنا البعض عندما تنشأ نزاعات، وقد اتخذت ايباي خطوات لضمان أن المشترين والبائعين الذين قاموا بحسن نية وتعطى صفقة عادلة في نهاية الصفقة.

وبطبيعة الحال، في بعض الحالات، كل من المشتري والبائع قد تصرفت بحسن نية، ويجب أن يحكم باي وفقا لأفضل حكم (الشيء الذي يؤدي في كثير من الأحيان إلى ادعاءات المشتري أو التحيز البائع)، ولكن في كثير من الحالات يباي يجعل الافتراضي الحكم على أساس الأداء في الماضي وعلى الصفقة المتنازع عليها.

بالنسبة للبائعين، تعرف هذه الأحكام الافتراضية والقواعد التي تحيط بهم باسم برنامج "حماية البائع" من موقع ئي باي.

المكسرات و البراغي حماية البائع

حماية البائع يجعل الأمور أسهل للبائعين في نزاع أو سوء التغذية المرتدة الحالات. قد يتم خصم نقاط تقييم البائع المفصلة منخفضة إذا كانت التعليقات السلبية في عملية بيع محمية هي حدث معزول، مما يعني أنها لن تعول على حالة أداء البائع.

--2>>

المشترين في بيع المحمية التي يتم تحذيرها أو تعليقها بالقرب من وقت البيع لن تكون قادرة على التأثير البائع مع ردود الفعل، دسر عشرات أو النزاعات. أيضا، المشترين في بيع المحمية التي تركت عادة ردود فعل سلبية أكثر أو انخفاض دسر عشرات من المتوسط ​​للبائعين الآخرين لن تحسب ضمن ملاحظاتك أو دسر التقييمات.

لبعض البنود المحمية، باي سوف تلقائيا الحكم في صالحك إذا كنت قد شحنها فورا باستخدام باي نظام الدفع مجانا أو يمكن أن توفر موقع ئي باي مع عدد تتبع تظهر التسليم الفوري.

- 3>>

سوف يباي أيضا تلقائيا حكم لصالحك لبعض البنود المحمية إذا كان المشتري يدعي أن تم استلام البند الذي لا يطابق الوصف الخاص بك إذا أعطت قائمتك واضحة ومتسقة تفاصيل حول حالة البند.

لن يؤثر أي نزاع على بيع محمي على تقييم أداء البائع إذا حلت النزاع بشكل استباقي وسحب المشتري المطالبة قبل تصعيده إلى ممثل خدمة العملاء.

النزاعات في المبيعات المحمية التي يتم حلها في صالحك كبائع لن تعول على تقييم أداء البائع الخاص بك.

سوف ايباي إخفاء وخصم أي ردود فعل سلبية، تقييمات البائع مفصلة أو النزاعات التي تحدث في المبيعات المحمية نتيجة "الأحداث الكبرى" خارج السيطرة الخاصة بك - أشياء مثل الضربات البريدية أو الطقس التخريبية.

جعل معظم حماية البائع

لتحقيق أقصى استفادة من حماية البائع، فمن المهم لجعل هذه القواعد العمل بالنسبة لك. ومع ذلك، تجنب مرارا وتكرارا جعل مبيعات "محفوفة بالمخاطر"، مثل تلك أس-إس، وسيلة للتحايل أو غير المرغوب فيه البنود، حيث أن موقع ئي باي سوف خصم فقط دسرز منخفضة إذا وقعت في عزلة.إذا كان يجب عليك سرد عناصر من هذا النوع، فصلها مع مرور الوقت وتخللها مع المبيعات الأخرى لتجنب تكرار درجات منخفضة (على الرغم من أنك يجب أن لا يكون بيع عن علم أي شيء من شأنها أن تولد درجات منخفضة في المقام الأول).

السفينة دائما في أسرع وقت ممكن مرة واحدة بايبال يقول انها بخير للقيام بذلك باستخدام نظام الطباعة البريدية الخاصة باي، والتي سوف تذهب تلقائيا إلى سجلات موقع ئي باي، وسوف يكون تلقائيا رقم تتبع. جعل الوصف البند الخاص بك وحالة تقييمات واضحة ومفصلة، ​​وتوفير صور عالية الجودة متعددة من البند للتأكد من أن حالته ممثلة بشكل جيد.

إعطاء العملاء شكوك في حالات النزاعات عندما تكون قادرا على القيام بذلك. إصلاحه قبل موقع ئي باي لإصلاحه بالنسبة لك بحيث أنها لن تعول عليك، وتكون استباقية حول وجود المشترين يخطر إيباي من القرارات الناجحة.

على الرغم من أن أيا من هذه الأساليب غير مضمون أو يضمن لك الفوز في معركة النزاع، على المدى الطويل كنت أفضل من التفكير في هذه "أفضل الممارسات" التي تمكنك من الاستفادة القصوى من حماية يباي للبائعين . قد يرفض بعض الباعة البرنامج غير كافية، ولكن الذكية تعرف أن وضع البط الخاص بك على التوالي للحصول على الأحكام التلقائي في صالحك يمكن أن يكون مساعدة تجارية كبيرة.