كيف تعمل مزادات الإنترنت؟

توفر المزادات عبر الإنترنت المشترين والبائعين لمجموعة واسعة من السلع منصة هائلة للتجارة. أنها توفر المشترين سوق البرغوث الظاهري، مع مجموعة لا نهاية لها من البضائع من جميع أنحاء العالم، وأنها تعطي البائعين واجهة متجر من الذي لتسويق كل شيء من التذكارات الرياضية إلى أنظمة الكمبيوتر للملايين من المشترين الدوليين. وهذا يشمل تجار التجزئة الوطنية المزاد من المخزون أو الخدمات الزائدة.

ولكن كيف تعمل المزادات عبر الإنترنت؟

كيف مزادات الانترنت العمل

مزادات الإنترنت مثل أسواق البرغوث العملاقة على الانترنت. يمكن للبائعين تقديم عنصر واحد في وقت واحد أو الكثير من نفس البند. من الناحية النظرية، المزادات على الانترنت تشغيل الكثير مثل المزادات المحلية، ولكن وراء الكواليس، وهناك جمع البيانات الجارية. تماما مثل المزادات المحلية، وهناك الباعة ومقدمي العروض والفائزين والخاسرين. ومن المتوقع أن يدفع الفائزين ثمن عروضهم في نهاية المزاد. ولكن هذا هو المكان الذي ينتهي التشابه بين المزادات على الانترنت والمحلية.

التسجيل في مواقع المزادات على الإنترنت

في المزادات عبر الإنترنت، سوف يطلب منك التسجيل قبل أن تتمكن من شراء أو بيع عنصر (سلع). يلزم التسجيل لتتبع العناصر التي تقوم بتقديم عروض أسعار لها أو بيعها، ومواكبة عروض الأسعار، وتحديد عروض الأسعار الفائزة، وإنشاء قاعدة بيانات حول تعليقات البائع والمزايد. ينصح بإنشاء حساب بريد إلكتروني عبر الإنترنت منفصل عن حساب البريد الإلكتروني الرئيسي لمساعدتك في تتبع تقدم المزاد ومنع الدخول إلى المحتوى غير المرغوب فيه.

العطاءات الفائزة

يتم إغلاق المناقصة لكل مزاد في الوقت المحدد. في حالة بيع قطع متعددة، فإن المشاركين الذين لديهم أعلى العطاءات في نهاية المزاد ملزمون بشراء العناصر. إذا لم يقدم أحد أسعار أو أعلى سعر الاحتياطي، فسيتم إغلاق المزاد بدون فائز. في نهاية مزاد ناجح، والمشتري والبائع التواصل، عادة عن طريق البريد الإلكتروني، لترتيب للدفع وتسليم البضاعة.

أنواع مزادات الإنترنت

هناك نوعان من مزادات الإنترنت: من شخص إلى شخص أو شخص إلى شخص. ويتعرض بائعو مواقع المزادات من شخص لآخر لمراقبة فعلية على البضائع المعروضة ويقبلون دفع ثمن البضائع. في المزادات الشخصية إلى شخص، والبائعين الفردية أو الشركات الصغيرة تقدم سلعها للمزاد مباشرة للمستهلكين. عموما، البائع، وليس الموقع، لديه حيازة المادية للبضائع. بعد إغلاق المزاد، يكون البائع مسؤولا عن التعامل مباشرة مع أعلى عطاء لترتيب الدفع والتسليم.

خيارات الدفع

قد يكون لدى المشترين العديد من خيارات الدفع وفقا لمنصة المزاد، بما في ذلك بطاقة الائتمان وبطاقة الخصم والشيك الشخصي وشيك الصراف وأمر النقود والنقد عند التسليم وخدمات الضمان.ومع ذلك، لا يقبل جميع البائعين والمنصات جميع أشكال الدفع.

تقدم بطاقات الائتمان للمشترين معظم حماية المستهلك، بما في ذلك الحق في طلب الائتمان من جهة إصدار بطاقة الائتمان إذا لم يتم تسليم المنتج أو إذا كان المنتج الذي تم استلامه ليس المنتج المطلوب.

عادة، يقبل البائعون الذين يستخدمون مواقع مزادات من شخص إلى شخص الدفع بواسطة بطاقة الائتمان. ولكن العديد من البائعين في المزادات الشخصية إلى شخص لا.

عادة ما يحتاجون إلى الدفع عن طريق شيك أو حوالة مالية قبل إرسالها إلى المزايد الفائز.

خدمات الضمان

بعض البائعين يوافقون على استخدام خدمة الضمان. مقابل رسوم، عموما 5 في المئة من تكلفة البند الذي يدفعه المشتري، خدمة الضمان يقبل الدفع من المشتري عن طريق الشيك أو النظام المالي أو بطاقة الائتمان. الخدمة تطلق المال للبائع فقط بعد استلام المشتري والموافقة على البضائع. هذا يساعد على حماية المشترين من ينتهي فارغة الوفاض بعد دفع أموالهم. استخدام خدمة الضمان يمكن تأخير الصفقة. كما هو الحال مع أي معاملة تجارية، تحقق من سمعة خدمة الضمان قبل التوقيع على الخدمة.

مخاوف المستهلكين

وفقا للجنة التجارة الاتحادية، أصبح احتيال مزاد الإنترنت مشكلة كبيرة. معظم مركز شكاوى المستهلكين على الباعة الذين:

• لا تسلم البضائع المعلن عنها.
• تقديم شيء أقل قيمة بكثير مما أعلن عنه.
• لا تسليم في الوقت المناسب.
• أخفق الكشف عن جميع المعلومات ذات الصلة بالمنتج أو بنود البيع.

إذا واجهت مشكلة في محاولة للعمل بها مباشرة مع المشتري أو البائع أو مع موقع المزاد. إذا لم ينجح ذلك، قم بتقديم شكوى إلى لجنة التجارة الفدرالية عن طريق الاتصال على الرقم المجاني 1-877-فتس-هيلب (382-4357) أو زيارة الموقع الإلكتروني للجنة التجارة الفدرالية. على الرغم من أن اللجنة لا يمكن حل المشاكل الفردية للمستهلكين، فإنه يمكن أن تتصرف ضد شركة إذا رأت نمطا من انتهاكات القانون المحتملة. قد ترغب أيضا في الاتصال بالولاية العامة للولاية أو مكتب حماية المستهلك المحلي.