كيفية تقديم شكوى ضد وكالة تحصيل

يلعب جامعو الديون دورا مهما، ولكن من المستغرب كم يبدو أنهم ينتهكون الحقوق الفردية. في بعض الحالات، والفنانين احتيال التظاهر ليكون جامعي الديون إجراء مكالمات هاتفية أو إرسال رسائل البريد الإلكتروني تطالب المال. وفي حالات أخرى، قد يكون جامعو الديون مشروعا - ولكن الديون قد دفعت بالفعل أو غفرت. وقد يقوم جامعو الديون أيضا بمضايقة الأفراد الأبرياء الذين يقعون ضحية لتزوير الهوية.

في كثير من الحالات، من المناسب تقديم شكوى ضد جامع دين حقيقي أو مزعوم يجعل حياتك بائسة.

كيفية تقديم شكوى

للإبلاغ عن انتهاك مزعوم لحقوقك وتقديم شكوى ضد جامع الديون، ابدأ بالاتصال بالوكيل العام لولايتك. إذا كانت لدیك قوانین خاصة بھا (بالإضافة إلی القوانین الفیدرالیة لتحصیل الدیون) التي تنظم إجراءات التحصیل، فسوف یعرف مکتب النائب العام الخاص بك.

يمكنك أيضا الاتصال بلجنة التجارة الاتحادية (فتس) وتقديم شكوى. و فتس لا حل المشاكل. فإنه يسجل الشكاوى ويبحث عن أنماط واتجاهات حول عمل معين.

لتقديم شكوى إلى لجنة التجارة الاتحادية بشأن ممارسات جامع الديون، يرجى الكتابة إلى:

لجنة التجارة الاتحادية

مركز الاستجابة الاستهلاكية

600 شارع بنسلفانيا، شمال غرب

واشنطن العاصمة 20580

< ! --3 ->

لتقديم شكوى أو للحصول على معلومات مجانية حول قضايا المستهلك، قم بزيارة ووو. فتك. غوف أور كال كال-فري، 1-877-فتس-هيلب (1-877-382-4357)؛ تي: 1-866-653-4261.

ذي فتس. سوف موقع غوف يأخذك من خلال عملية متعددة الخطوات على الانترنت للإبلاغ عن هذه المسألة.

ما هي أنواع القضايا هل عنوان فتس؟

يمكن ل فتس تقديم ما لا يقل عن بعض المساعدة والتوجيه للأفراد الذين يشكون من:

• دائن أصلي يحصل على ديون
• شركة أخرى غير الدائن الأصلي الذي يجمع دين
• الاستشارة
• شركة تقدم لإصلاح ديونك

إذا كانت مشكلتك تتعلق بتسويق تليفزيوني أو تسويق مباشر غير مرغوب فيه عن طريق البريد الإلكتروني أو النص، فستقوم شركة فتس بإعادة توجيهك إلى سجل عدم الاتصال (ووو. دونوتكال غوف) أو اطلب يمكنك إعادة توجيه البريد الإلكتروني غير المرغوب فيها إلى البريد المزعج @ أوس. زاويه.

إذا دفعت فعلا مؤسسة لحل ديون ووجدت أنك خدع، فسوف يطلب منك فتس ملء استبيان واسع ومن ثم وصف الأحداث في الكلمات الخاصة بك. سيكون لديك خيار توفير قدر أو القليل من المعلومات الشخصية كما تريدها.

من المهم أن تعرف أن لجنة التجارة الفدرالية لن تتخذ إجراءات كما قد الشرطة. غير أنه يجوز لهم مقاضاة شركة تخالف القانون، وقد تتمكنون من جمع بعض المال على الأقل إذا نجحت لجنة التجارة الاتحادية في الدعوى. وفقا لموقعه على شبكة الإنترنت، "لا يمكن ل فتس حل الشكاوى الفردية، ولكن يمكننا تقديم معلومات حول الخطوات التالية التي يجب اتخاذها.والامر متروك لكم لتحديد مقدار المعلومات الشخصية التي تريد تقديمها. إن توفير معلومات الاتصال الخاصة بك سيسهل عليك الاتصال بنا للحصول على معلومات إضافية حول شكواك.

ما يجب فعله إذا لم تكن عملية تحصيل الديون لك.

الوكالة التي تدين بها.