كيفية جمع مسابقة الاستخبارات بشأن نشاطك التجاري

أحد الطرق السريعة لتدعيم نشاطك التجاري الصغير هو تجاهل منافسيك. في حين كنت مشغولا تجاهل لهم، فإنها قد تقضم بعيدا في حصتك في السوق. إذا كنت لا تعرف ما هي المنافسة حتى، لا يمكنك اتخاذ القرارات الذكية التي من شأنها أن تبقي العملاء لديك أو جذب جديدة. ولكن كشخص تجاري صغير، كيف يمكنك جمع الاستخبارات حول المنافسة التجارية الخاصة بك حتى تتمكن من الحفاظ على أو توسيع حصتك في السوق؟

إليك ست طرق:

1) انتبه إلى إعلاناتهم.

بالطبع يمكنك قراءة الصحف المحلية، ومشاهدة الأخبار، والاستماع إلى الراديو، وقضاء بعض الوقت تصفح المعلومات عن الصناعة الخاصة بك. يمكن لإعلانات المنافسين أن تخبرك كثيرا بالجمهور المحدد الذي يحاولون استهدافه وما المنتجات أو الخدمات التي يحاولون الترويج لها - معلومات مفيدة في الواقع عندما تخططون لعروض ترويجية أو حملات إعلانية خاصة بك.

الكشفية المسابقات الإعلانات هو وسيلة مثالية بالنسبة لك لمقارنة الأسعار والخروج من مبيعاتها والترقيات. وكلما تابعت الأنشطة الترويجية لمنافسيك، أصبح من الأسهل عليك اكتشاف نقاط ضعف في التسويق وإنشاء حملات خاصة بك تكون أكثر فعالية في الترويج لمنتجاتك أو خدماتك.

2) زيارة بانتظام.

أفضل الذكاء التنافسي هو الذكاء الحالي. لذلك إذا كان المنافسون لديهم مخازن الطوب وقذائف الهاون، وجعلها نقطة لإجراء زيارات منتظمة.

إن إسقاطه هو وسيلة رائعة لإبقاء العين على ما هي المنتجات أو الخدمات التي يتم الترويج لها، والتحقق من الأسعار، وحتى الحصول على أفكار العرض.

هل منافسيك لديه موقع على شبكة الانترنت؟ إذا كان الأمر كذلك تأكد من زيارة مواقعها بانتظام وقراءة مدوناتها. مواقع الويب يمكن أن تكون غنية بشكل خاص من الألغام المعلومات، أقول لك المزيد عن خطط المنافسة الخاصة بك، واستراتيجية التسويق وحتى موظفي الشركة مما كنت يمكن أن تجد من أي وقت مضى في زيارة واحدة لمرافقها.

إذا كان منافسيك يستخدم وسائل الاعلام الاجتماعية يجب عليك التحقق من منشورات وسائل الاعلام الاجتماعية على أساس منتظم. لم يكن لديك للقيام بذلك يدويا - يمكنك أتمتة العملية باستخدام التطبيق مثل الاجتماعية الباحث، والتي سوف تظهر لك جميع الترحيلات في الفيسبوك، تويتر، يوتيوب، وما إلى ذلك لشركة معينة. الخروج أرقامهم من الفيسبوك يحب وتويتر أتباع للحصول على فكرة عن شعبيتها.

3) اسأل زملاء عملك.

في المرة القادمة التي تتواجد فيها مع مجموعة الشبكات أو التواصل الاجتماعي مع بعض زملاء العمل، اسأل بعضهم بشكل فردي عما يعرفونه عن منافسيك بالاسم. قد تقول، على سبيل المثال، "هل سمعت من الأعمال الكبيرة J. J. '؟ أو إذا كنت تعرف أن الشخص على دراية بوجود الشركة، فيمكنك أن تقول: "سماع أي شيء عن J.ب. في الآونة الأخيرة، فإن حفظ أذنك على الأرض قد يطلعك على معرفة مسبقة بخطط منافسيك، مثل البيع القادم أو تغيير الموظفين أو حتى الرغبة في بيع النشاط التجاري.

4 ) اسأل زبائنهم / زبائنهم.

هذا لا يعني أنه يجب عليك الخروج خارج متجرهم عند زرع الناس عندما يخرجون، ولكن بعض زبائنهم / زبائنهم قد يكونون عملاء / عملاء، أو قد تواجه بعضهم العملاء / العملاء في المواقف الاجتماعية.

من السهل أن تسأل شخص ما إذا كان قد تعامل مع منافسيك من أي وقت مضى، وإذا قال شخص ما لديه، يسأل ما كان يعتقد من خدمة العملاء حصل أو العمل المنافس ما الذي يخبره عملاؤك في المسابقة بأنك قد تكون شيئا ما يمكن أن يحسنه نشاطك التجاري أو يعطيك فكرة يمكن أن تعتمدها.

لا تخافوا من الخوض، تذكر أنك تبحث عن معلومات يمكنك استخدامها، يقول: "الخدمة كانت كبيرة"، وهذا لا يقول لك أي شيء إلا أنه هو لي كيد ذلك. حفر أعمق من خلال طرح سؤال مثل "ماذا كنت لا سيما مثل عن الخدمة؟" أو "ما رأيكم بشكل جيد بشكل خاص؟"

5) كن عميلا.

كونك عميل حقيقي يمكن أن يكون وسيلة رائعة للحفاظ على أعلى من أي منتجات جديدة و / أو خدمات منافسيك يأتي ومعرفة كيف يتم التعامل مع العملاء منافسيك.

إذا كنت مالكا للمقهى وشخص آخر يقوم بتشغيل مقهى على بعد بضعة مباني، فلن يكون من المنطقي عليك الذهاب إلى عينات منتجاته والخروج من خدمة العملاء (أو إذا كنت تفضل تكون سرية، وإرسال صديق أو أحد أفراد الأسرة)؟

بالإضافة إلى كونك قادرا على مقارنة أشياء مثل السعر والمنتجات وخدمة العملاء على الفور، قد جمع حتى بعض النصائح العظيمة حول كيفية شخص آخر يفعل الأشياء التي يمكن أن تحسن العمليات الخاصة بك.

6) تسجيل.

قد تقدم أعمال منافسك للعملاء نوعا من العضوية أو برنامج ولاء العملاء. وعادة ما تشمل العضوية يتم إخطار المبيعات أو الأحداث عن طريق البريد الإلكتروني. لا تفوت هذه الفرصة لمواكبة ما تقدمه منافسيك لعملائها. أيضا الاشتراك في النشرة الإخبارية المنافسة الخاصة بك، إذا كان هناك واحد. انها طريقة السوبر سهلة أخرى لجمع الذكاء التنافسي.

عندما يتعلق الأمر بمنافسيك، وكلما تعرفت على ما يفعلونه الآن وما يخططون للقيام به في المستقبل، فإن القرارات الأفضل التي سوف تكون قادرة على جعل حول الأعمال التجارية الصغيرة الخاصة بك. جمع الاستخبارات التنافسية على منافسيك يحتاج إلى أن تصبح واحدة من عاداتك العادية.