فيديو: القواعد العشر الذهبية لادارة تجارة محلات التجزئة 2024
العديد من أصحاب الأعمال الصغيرة الناجحين يتطلعون باستمرار إلى توسيع قاعدة عملائهم وتنمية أعمالهم. ويمكن أن يكون نمو الأعمال التجارية عملية صعبة وطويلة الأجل. واحدة من العناصر الأساسية لتنمية الأعمال التجارية هو الحصول على تدفق مستمر من المبيعات يؤدي. والرصاص هو شخص أو نشاط تجاري إذا كان لديك شركة تبيع إلى أنشطة تجارية أخرى (B2B)، والتي لها مصلحة في المنتجات أو الخدمات التي تبيعها.
إليك بعض النصائح لإنشاء نظام يساعدك على تحديد العملاء المحتملين في نشاطك التجاري الصغير، ونأمل أن يتم تحويلهم إلى عملاء.
1. حدد الجمهور المستهدف
تتمثل الخطوة الأولى من جيل العملاء المحتملين في تحديد جمهورك المستهدف. لا يمكنك الوصول إلى العميل المثالي وبيعه بنجاح إذا كنت لا تعرف بالضبط من هو، لذا فمن المهم البحث عن جمهورك والتوصل إلى صورة واضحة عن من هم، وأين يعيشون، وما يحلو لهم هل، وكم من المال يجعلونها، ما هي نمط حياتهم وشخصية مثل، الخ
إذا لم يكن لديك واحدة بالفعل، يجب عليك أيضا إنشاء خطة تسويق شاملة كجزء من هذه الخطوة.
2. اختر طرقك الترويجية بحكمة
من أجل توليد العملاء المحتملين، تحتاج إلى خطة ترويجية ستحصل على منتجاتك وخدماتك أمام أعضاء جمهورك المستهدف. هناك عدد من الطرق التي يمكنك من خلالها الترويج لنشاطك التجاري، ومرة أخرى، ستحتاج إلى استخدام خطتك التسويقية لتحديد أكثر الطرق فعالية لنشاطك التجاري.
تتضمن بعض الأفكار موقعا إلكترونيا إلكترونيا، ومدونة، ووسائط التواصل الاجتماعي، والتفاعلات، وأحداث الصناعة، وإحالات العملاء الحالية، والإعلانات المدفوعة لكل نقرة، والإعلانات التقليدية. لمزيد من المعلومات، راجع هذه القائمة من 101 فكرة تسويقية.
3. إنشاء مسار تحويل المبيعات
بعد أن تعرف من تستهدفه وحددت أفضل طريقة للوصول إليه، يلزمك وضع خطة لجمع معلومات الاتصال.
يتضمن الجزء الأول من العملية تحويل جميع التوقعات إلى نموذج قياسي أو صفحة مقصودة تشجعهم على مشاركة معلومات الاتصال بهم، وذلك عادة مقابل هدية مجانية أو قسيمة أو نموذج أو بعض الحوافز المضافة ذات القيمة المضافة الأخرى.
في هذه المرحلة، من الضروري وجود قاعدة بيانات لإدارة علاقات العملاء (كرم) ستساعدك على تتبع العملاء المحتملين من خلال العملية.
4. استخدام رسالة البريد الإلكتروني لبناء العلاقات
الآن بعد أن كنت على اتصال مع التوقعات، حان الوقت لزراعة تلك العلاقات حتى تتمكن من اتخاذها من مرحلة الرصاص من خلال بيع (وفي نهاية المطاف تكرار بيع!). واحدة من أفضل الطرق لخلق اتصالات متسقة مع التوقعات الخاصة بك هي من خلال رسالة إخبارية البريد الإلكتروني.تقدم هذه المقالة حول التسويق عبر البريد الإلكتروني عددا من النصائح لمساعدتك على البدء. تأكد من أنك على دراية ومتابعة اللوائح التي هي جزء من قانون كان-سبام.
5. الاستفادة من وسائل التواصل الاجتماعي للاتصال والانخراط
توفر وسائل الاعلام الاجتماعية عددا من الفرص للشركات الصغيرة لخلق محادثات مع العملاء المحتملين وتوليد يؤدي جديدة. يمكنك إنشاء صفحة فاسيبوك أو ملف تعريف تويتر أو صفحة شركة لينكيدين أو حساب بينتيريست أو صفحة يوتوب لجذب جمهورك وإشراكهم، ثم قم بتوجيههم من خلال عمليتك ليصبحوا عملاء محتملين.
بالإضافة إلى ذلك، بمجرد أن يكون لديك عملاء في النظام، يمكنك استخدام وسائل الاعلام الاجتماعية للتحدث معهم ومعرفة المزيد عن ما يحتاجون إليه ويريدون. نقاط اتصال أكثر إيجابية العملاء لديه مع عملك مع مرور الوقت، وعلى الأرجح انه أو انها سوف تكون على ثقة العلامة التجارية الخاصة بك وشراء في نهاية المطاف منك.
لمزيد من المعلومات حول هذا الموضوع، راجع هذا الدليل لاستخدام الشبكات الاجتماعية في نشاطك التجاري الصغير.
ينبغي اعتبار جيل الرصاص عملية طويلة الأمد ومستمرة. إذا كنت تحصل على نظام فعال في مكان باستخدام النصائح أعلاه، يمكنك تبسيط عملية توليد الرصاص وزيادة فرصك لنمو الأعمال التجارية.
إنشاء مسار تحويل المبيعات لزيادة أرباح نشاطك التجاري
كيفية إنشاء قمع المبيعات الفعال لتعزيز أرباح الأعمال التجارية عبر الإنترنت. اكتشاف أسرار للحصول على يؤدي، الواجهة الأمامية والمنتجات نهاية الظهر.
زيادة أرباح نشاطك التجاري عن طريق تغيير نموذج نشاطك التجاري
لا يشعر نشاطك التجاري بما يكفي الدخل ولكن لا يمكن أن تعمل أكثر من ساعة؟ هنا كيف يمكنك كسب المزيد من المال - وربما حتى العمل أقل.
إنشاء رصيد العمل والحياة في نشاطك التجاري الصغير
نصائح لإنشاء والتوازن بين العمل والحياة التي من شأنها أن تساعدك على إدارة الإجهاد الأعمال الصغيرة وتصبح أكثر نجاحا.